Viele Kunden loben die Einhaltung des Liefertermins, den schnellen und freundlichen Kundenservice sowie die einfache und schnelle Online-Bestellung mit vielfältigen Auswahlmöglichkeiten.
Kritik gibt es an verspäteten oder unzuverlässigen Zustellungen, Sträußen, die nicht dem auf der Website abgebildeten Produkt entsprechen, sowie Problemen beim Ablauf der Zustellung wie Abstellen ohne Klingeln und beschädigten Blumen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird teilweise als ungünstig empfunden, insbesondere aufgrund hoher Preise und zu kleiner Sträuße.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Zuerst war ich sehr zu enttäuscht, da in der Sendungsverfolgung offensichtlich der Status nicht angepasst wurde. Es stand nach 2 Tagen immer noch da, dass die Bestellung dem Floristen zugestellt wird.
Das hat sich dann als falsche erwiesen, direkt am Tag nach der Bestellung hatten die Empfänger einen Zettel im Briefkasten, dass sie den Status abholen können. Aus zeitlichen Gründen konnte das nicht sofort erfolgen.
Als der Strauß abgeholt werden sollte, hat der Florist einen neuen, frischen Strauß gebunden. TOP .
Bei der Bestellung hatten ich eine Telefonnummer angegeben und eine Möglichkeit, wo der Strauß abgestellt werden könnte.
Evtl diese Hinweise noch mal berücksichtigen.
Aber vielleicht ist ja niemand ans Telefon gegangen und der Abstellplatz war nicht so gut
Insgesamt sehr zufrieden, da meine Nachfrage auch sehr nett bearbeitet wurde.
Antwort von Euroflorist.de
Guten Tag,
es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Zeit und für Ihre Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team von Euroflorist
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Verifiziert
Es war bei der Bestellung darauf hingewiesen worden, dass die Lieferung möglicherweise nicht auf den Tag genau geliefert werden könnte. Er ist aber rechtzeitig eingetroffen. Meine Tochter hat sich sehr über meine Überraschung gefreut. Per Bild finde ich die Qualität sehr gut (wenn die Knospen noch ziemlich geschlossen sind) Der Preis war gut. Vielen Dank für ein tolles Geschenk, (auch für mich) kann ich weiterempfehlen.
Antwort von Euroflorist.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass die Blumen rechtzeitig angekommen sind und Sie Ihrer Tochter damit eine schöne Überraschung bereiten konnten. Schön, dass Sie auch mit der Qualität und dem Preis zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen!
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
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Verifiziert
Die Blumen wurden wunschgemäß vom Floristen geliefert. Die Empfänger waren begeistert, wie schön der Strauß mit im weißen Farbton gehaltenen Blumen gebunden war. Allerdings wurde ich von der bereits vormittags (wie gewünscht) erfolgten Lieferung erst am Ende des Tages Online in Kenntnis gesetzt, was ich nicht ganz so optimal fand. Ich würde jedoch Euroflorist bestimmt wieder benutzen. Danke! M.S.
Antwort von Euroflorist.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Strauß den Empfängern so gut gefallen hat und die Lieferung wunschgemäß erfolgt ist. Gleichzeitig verstehen wir, dass Sie sich eine zeitnahe Benachrichtigung über die erfolgte Zustellung gewünscht hätten. Vielen Dank für diesen Hinweis und Ihr Vertrauen in Euroflorist. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
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Enttäuschende Zustellung
Ich habe Blumen bei Euroflorist bestellt und bin mit der Zustellung leider nicht zufrieden. Die Blumen wurden in einer Packstation abgelegt, obwohl jemand zu Hause war. Der Zusteller hätte zumindest klingeln oder versuchen können, die Blumen bei einem Nachbarn abzugeben.
Gerade bei Blumen finde ich es wichtig, dass sie zuverlässig und möglichst persönlich zugestellt werden. Eine Ablage in der Packstation empfinde ich daher als enttäuschend.
Von einem Blumenversand hätte ich mir einen besseren Lieferservice gewünscht. Schade, denn bei Blumen ist nicht nur das Produkt, sondern auch die Zustellung entscheidend
Antwort von Euroflorist.de
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid, dass die Zustellung Ihrer Blumen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen gut, dass Sie sich gerade bei einem Blumengruß eine persönliche und zuverlässige Übergabe wünschen. Dass die Sendung direkt in einer Packstation abgelegt wurde, obwohl jemand zu Hause war, ist enttäuschend. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen Ihre Rückmeldung ernst.
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
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Verifiziert
Geburtstagsblumen
Ihre Lieferung ist sehr zu meiner vollen Zufriedenheit und zur rechten Zeit angekommen.
Obwohl ich meinerseits die Adresse im Nachhinein ändern mußte, haben Sie diese
sofort akzeptiert und vollzogen.
Der Strauß war wunderschön. Alle freuten sich.
Ich bedanke mich sehr u. werde Sie weiterhin
in Anspruch nehmen, wie auch weiter empfehlen.
Vielen Dank u.liebe Grüße
Sigrid Sack
Antwort von Euroflorist.de
Guten Tag Frau Sack,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich angekommen ist, die Adressänderung problemlos umgesetzt werden konnte und der Blumenstrauß allen eine Freude bereitet hat. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung!
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
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Verifiziert
The flowers arrived as expected and were beautiful, so overall I was happy with the service. I ordered them online as a birthday surprise for my daughter-in-law in Germany. I understood that they could not be delivered on Sunday, so the delivery date was not an issue.
Unfortunately, the birthday card with my personal message and the chocolates included in the offer were missing from the delivery. I was particularly disappointed about the card, as there was no other indication of who had sent the flowers, so my daughter-in-law initially had no idea they were from us.
I contacted Euroflorist, and I have to say they responded very quickly and professionally. They offered me a €5 voucher towards my next order, which I appreciated.
The flowers themselves were lovely and the customer service was responsive, but I hope they will pay more attention to ensuring that all items included in an order are delivered, especially when it is a birthday gift.
Antwort von Euroflorist.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns über Ihre 4 Sterne und hoffen, Sie auch künftig zufriedenstellen zu können.
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
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Blumen ins Ausland verschicken
Sehr gut gefallen hat mir die schnelle und unkomplizierte Bestellabwicklung. Die einfache Bezahlung ins Ausland ( Norwegen) gefallen.
Die Blumen wurden pünktlich geliefert und persönlich abgegeben. Leider waren die Rosen schon sehr weit aufgeblüht. Die Auswahl im Shop ist sehr gut, aber stimmt nicht 100%zig mit den ausgesuchten Artikeln überein. Vielleicht könnte man sich dort genauer mit dem Lieferanten vor Ort abstimmen. Ansonsten war ich sehr zufrieden.
Antwort von Euroflorist.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches und wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bestellung und Lieferung insgesamt zufrieden waren. Ihre Hinweise zu den Rosen und zur Abstimmung mit dem lokalen Floristen nehmen wir gerne auf. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! 💐
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überraschte und schenkte Freude
Gefallen hat mir, das der Strauss am nächsten Tag pünktlich und persönlich übergeben wurde. Enttäuscht war ich, weil er überhaupt nicht so aussah wie auf dem gewählten Foto. Mir ist klar, das es Abweichungen geben kann , aber so massiv in Farbe und Blumen - nach denen habe ich ja aus der Vielzahl gewählt. 5 Sterne dennoch , weil er meine Tochter überrascht hat und IHR Freude schenkte.
Antwort von Euroflorist.de
Hallo! 😊 Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung und der Haltbarkeit der Rosen zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder mit unseren Blumen begeistern zu dürfen! 🌹💐
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Begeisterung und große Freude
Ich finde es toll, dass die Sträuße sich ändern. Den einen Tag fand ich trotz der Fülle nichts, was mich für eben diesen Anlass sofort überzeugte. Am nächsten Tag war ein neuer Strauß drin, der in Farben und Arten so wundervoll war, dass ich sogar spontan die mittlere Variante, statt der durchaus auch schönen kleinen wählte. Meine Mutter war begeistert und hat mir aufgezählt, was da ALLES drin ist. Farben, Formen und Zahlen. Danke für dieses Erlebnis.
Antwort von Euroflorist.de
Vielen lieben Dank für Ihre wunderschönen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Mutter so viel Freude an dem Strauß hatten. 🥰
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1 Bewertungen
Verifiziert
⭐️⭐️
Leider bin ich von dem gelieferten Blumenstrauß deutlich enttäuscht.
Auf der Produktseite wird ein sehr großer, voller und üppiger Strauß mit zahlreichen Rosen und vielen weiteren Blumen gezeigt. Der tatsächlich gelieferte Strauß sieht jedoch deutlich anders aus. Er ist wesentlich kleiner und wirkt insgesamt deutlich weniger üppig als auf den Produktbildern.
Natürlich ist mir bewusst, dass Blumensträuße aufgrund der Verfügbarkeit und der natürlichen Beschaffenheit der Blumen nicht exakt wie auf einem Produktfoto aussehen können. Allerdings sollte die Größe und die grundsätzliche Fülle des Straußes meiner Meinung nach trotzdem vergleichbar sein. Hier ist der Unterschied für mich einfach zu groß.
Für einen Preis von 32,39 € zuzüglich 6,95 € Versand (abzüglich 3,60 € Rabatt), also insgesamt 39,34 €, hätte ich deutlich mehr erwartet.
Besonders enttäuschend ist, dass auf der Produktseite ausdrücklich mit „Wähle Größe Groß für extra viel Blumenfreude“ geworben wird. Der gelieferte Strauß vermittelt leider nicht den Eindruck eines besonders großen oder üppigen Straußes.
Die Blumen an sich waren bei der Lieferung zwar in Ordnung, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis und vor allem die Abweichung vom beworbenen Produktbild finde ich nicht zufriedenstellend.
Ich würde mir wünschen, dass die Produktbilder realistischer dargestellt werden oder die tatsächlich gelieferte Größe und Fülle besser dem beworbenen Strauß entsprechen.
Antwort von Euroflorist.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass der gelieferte Strauß Ihre Erwartungen hinsichtlich Größe und Fülle nicht erfüllt hat.
Natürlich kann ein Blumenstrauß aufgrund der natürlichen Beschaffenheit und der saisonalen Verfügbarkeit der Blumen leicht vom Produktbild abweichen. Wir verstehen jedoch sehr gut, dass die Abweichung in Ihrem Fall zu groß war – insbesondere bei der gewählten Größe und dem entsprechenden Preis.
Ihre Rückmeldung zu den Produktbildern und zur Darstellung der Größe nehmen wir sehr ernst und geben sie an unser zuständiges Team weiter. Wenn Sie möchten, können Sie sich auch gerne an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihre Bestellung und Ihr Anliegen persönlich prüfen können.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie dieses Mal nicht vollständig zufriedenstellen konnten, und hoffen, dass wir Ihnen bei einer nächsten Bestellung eine deutlich bessere Erfahrung bieten dürfen. 🌸
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Verifiziert
Obwohl ich den Blumenstrauß erst am Freitagabend um 19 Uhr bestellt habe, wurde er von einer Floristin aus der Nähe am Samstagnachmittag bereits geliefert! Nachdem wir zuvor sehr schlechte Erfahrung mit einem anderen Anbieter gemacht haben, waren wir begeistert. Der Strauß war sehr schön und hat viel Freude ausgelöst. Danke für den tollen Service!
Antwort von Euroflorist.de
Guten Tag,
Klasse, dass alles reibungslos verlaufen ist, und Sie kurz teilen, mit unserem Service voll zufrieden zu sein.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bestellung.
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
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Verifiziert
Optisch wunderschöner Sommerstrauß mit kurzer Lebensdauer
Optisch wunderschöner Sommerstrauß. Leider waren die Köpfe der Sonnenblumen wohl recht schwer und hingen bei Lieferung bereits tiefer. Auf einen stützenden Draht oder ähnliche Hilfen
hat der Händler verzichtet. Die Sonnenblumen mussten leider am 2. Tag von der Empfängerin aussortiert werden. - Wie wir dem Sendungsverlauf entnehmen konnten, entstammte der Strauß zudem nicht von einem regionalen Händler aus unserer Nähe und hatte einen entsprechend längeren Transportweg. - Letztlich möchten wir dem beauftragten Lieferdienst empfehlen, mit (empfindlichen) Gegenständen, wie hier Blumen und Pflanzen achtsam umzugehen. --
Antwort von Euroflorist.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit Euroflorist gemacht haben.
Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
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Verifiziert
Sehr guter Kundenservice
Leider sah der erste Strauß nicht gabz wie auf den Bildern aus und kam auch nicht am gewünschten Tag. Ein paar Blumen haben schon am zweiten Tag den Kopf hängen lassen. Jedoch nach Beschwerde wurde anstandslos ein neuer Strauß übermittelt, weshalb mir der Service dennoch sehr gut gefällt. Es gab sofort eine Rückmeldung und es wurde sich direkt um mein Anliegen gekümmert.
Antwort von Euroflorist.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung. Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen in Euroflorist bedeuten uns sehr viel.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Euroflorist-Kundenservice-Team
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1 Bewertungen
Verifiziert
Das Arrangement war sehr schön, leider hat der Versand- Fahrer nicht geklingelt, obwohl sie da war, sondern das Paket abgestellt. Nicht in die 2.Etage, wie aufgeschrieben, sondern einfach unten im Erdgeschoss. Da es eine Überraschung war, hat sie auch nicht in eine Kiste geschaut die nicht bei ihr steht. Blumen 1Tag ohne Wasser. Überraschung misslungen, sehr schade
Antwort von Euroflorist.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht wie vereinbart erfolgt ist und die Überraschung dadurch misslungen ist. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. 💐
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Danke, der Strauß war sehr hübsch und kam pünktlich an, schade war nur, dass ich nicht so viele freie Zeichen für den Text hatte (es handelte sich um einen Kondolenztext) daher konnte ich meinen Namen nicht mehr unter die Karte schreiben. Und weil ich davon ausging, dass der Absender auf der Lieferung (Paket) steht, dachte ich mir nichts dabei. Aber dadurch war zunächst der Absender nicht ersichtlich, was sich aber dann durch ein Telefonat noch ergeben hatte.
Immer wieder gerne!
Antwort von Euroflorist.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit Euroflorist gemacht haben.
Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
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1 Bewertungen
Verifiziert
Wunderschöner Blumenstrauß in hervorragender Qualität!
Der Blumenstrauß ist pünktlich und in einem sehr guten Zustand angekommen. Die Blumen waren frisch, wunderschön und von ausgezeichneter Qualität. Ich bin sehr zufrieden und freue mich über diesen tollen Strauß. Absolut empfehlenswert – jederzeit gerne wieder!
Antwort von Euroflorist.de
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Frische der Blumen sowie der pünktlichen Lieferung so zufrieden sind. Schön, dass Ihnen der Blumenstrauß so gut gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder glücklich zu machen!
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
Haben durch Fehlinformation zweimal den gleichen Rosenstrauß bestellt. Erster wurde am 14.10.2026 geliefert. Der zweite Strauß wurde für den 15.10.2016 (Geburtstag meiner Frau) bestellt und pünktlich geliefert.
Die Rosenköpfe des Strausses vom 15. OKtober waren um 2/3 größer als die des ersten Stausses.Das ist uns aufgefallen.
Antwort von Euroflorist.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. 🌹 Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Missverständnissen gekommen ist und Ihnen die Unterschiede zwischen den beiden Rosensträußen aufgefallen sind. Da es sich um ein Naturprodukt handelt, können Größe und Aussehen der Rosen variieren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie auch in Zukunft von unserer Qualität überzeugen zu dürfen. 💐
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Verifiziert
Frische Blumen, leider enttäuschender Strauß
Ich habe für eine sehr gute Freundin zum Geburtstag einen Blumenstrauß bestellt.
Über das einfache und schnelle Bestellverfahren und das es auch pünktlich angekommen ist, habe mich sehr gefreut. Vor allem weil ich es erst zwei Tage vorher bestellt habe. Die Blumen waren bei der Anlieferung wirklich frisch, das möchte ich schon positiv hervorheben. Bis dahin hat alles wirklich gut funktioniert.
Leider muss ich sagen, dass ich von dem gelieferten Blumenstrauß selbst sehr enttäuscht bin. Ich habe einen Blumenstrauß für 33 € bestellt. Der gelieferte Strauß war meiner Meinung nach weder von der Fülle noch von der Gestaltung annähernd den Preis wert. Er machte leider nicht den Eindruck, als wäre er von einer gelernten Floristin gebunden worden. Selbst Blumensträuße von der Tankstelle machen teilweise einen ansprechenderen Eindruck.
Mir ist durchaus bewusst, dass Blumen in den letzten Jahren teurer geworden sind, und damit habe ich grundsätzlich auch kein Problem. Allerdings hat der gelieferte Strauß meiner Meinung nach kaum etwas mit der Abbildung auf der Homepage gemeinsam – weder hinsichtlich der Bindetechnik noch bezüglich der Fülle und Gesamtwirkung.
Die Lieferung war zwar schnell und pünktlich, aber bei einem Preis von 33 € habe ich deutlich mehr erwartet. Insgesamt bin ich daher sehr enttäuscht.
Antwort von Euroflorist.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr zu hören, dass die gelieferten Blumen nicht Ihren Erwartungen entsprachen.
Da uns eine hohe Qualität der Sträuße unserer Floristen extrem wichtig ist, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns ein Bild von besagtem Strauß via Email an info@euroflorist.de zukommen lassen könnten damit wir Ihrer Reklamation umgehend nachgehen können. Wir werden uns nach dem Erhalt der Bilder so schnell wie möglich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.
Für jegliche entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und hoffen von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Euroflorist Kundenservice Team
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Verifiziert
Perfekter Service! 💐
Ich habe erst einen Tag vorher einen Blumenstrauß nach Norwegen bestellt – und alles hat wunderbar geklappt!
Der Strauß wurde pünktlich geliefert und die Grußkarte genau nach meinen Wünschen beschriftet.
Ich bin begeistert! Vielen lieben Dank, ihr seid spitze! ❤️
Antwort von Euroflorist.de
Vielen herzlichen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen. 💐
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Verifiziert
Für 5 Sterne reicht es nicht. Da ich von DHL am Tag der Zustellung die Information bekommen habe das,
dass Lieferdatum zwei Tage nach dem angegebenen Datum ist. Dies obwohl ich 8 Tage vorher bestellt habe. Dies fand ich natürlich nicht so toll. Da der Strauß pünktlich am Geburtstag geliefert werden sollte. Alles andere war Top.
Antwort von Euroflorist.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung! Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung durch DHL zu dieser Verzögerung gekommen ist, insbesondere da die Lieferung pünktlich zum Geburtstag erfolgen sollte. Wir verstehen sehr gut, dass das enttäuschend war. Umso mehr freut es uns, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr positives Feedback – wir hoffen, Sie bei einer nächsten Bestellung vollständig überzeugen zu können! 🌸💐
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