farbkiste.com

Bewertungen:

Die genannten negativen Bewertungen sind für mich absolut nicht nachvollziehbar. Ich bin seit einigen Jahren Stammkunde und kaufe für verschiedene Kundenprojekte und verschiedene Größenordnungen von Garagen bis Industriehallen Epoxidharz und verarbeite dies selber. Der Preis ist gerechtfertigt und die Qualität ist außerordentlich gut. Selbstverständlich gibt es Kleinigkeiten die zu beachten sind, die bei Missachtung gravierende Probleme verursachen können, jedoch gibt es eine ausführliche Produktbeschreibung. Und sollte irgendetwas nicht verständlich sein, ist das Team telefonisch erreichbar und berät einen kompetent. Selbst war ich auch einige Male vor Ort und auch dort wurde mir immer geholfen. Es ist ein kleines freundlichen Team und ich habe schon einigen Kollegen die Firma empfohlen. Auch diese waren alle zufrieden. Ich kann also mit gutem Gewissen jedem diese Firma und die angebotenen Produkte ans Herz legen.

Die erste Lieferung war unvollständig, die zweite falsch. Die erste Lieferung habe ich sofort reklamiert und Ware nachbestellt. In der Nachbestellung war statt der bestellten gelben Farbre und nicht wie auf dem Topf stand gelb, sondern graue Farbe.Nun Fehler können selbst verständlich passieren dafür habe ich Verständnis.In aller Regel landet man bei Anruf in der Warteschleife. Wenn man dann mit Frau Fürst oder Frau Bethke spricht wird einem versprochen das Sie sich kümmern. Leider ist bis heute keines der Versprechen auf Lieferung eingehalten worden.Heute ist der 19.11.also mehr als ein Monat ist seit meiner Reklamation vergangen. Ich rate dringend vom Kauf bei Farbkiste ab. Wie die Sache nun weiter geht steht in den Sternen.