Fruugo Deutschland - Online Marktplatz (DE)
Bewertungen:

259 Bewertungen in den letzten 12 Monaten261 Bewertungen insgesamt  

1,08
Mangelhaft
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Relevanteste positive Bewertung

11.10.2023
Da auf Fruugo viel chinesische Ware verkauft wird, muss man sich gut überlegen, was man hier kaufen will (am besten keine elektronischen Dinge). Aber wenn man sich z.B. wie ich nur ein kleines Stofftier kauft (auf Größe in Beschreibung achten, nicht nur den Bildern trauen), dann funktioniert das auch. War in weniger als einer Woche bei mir und genau wie angegeben, ein Stofftier mit erstaunlich guter Qualität. Das Tracking funktioniert erst, nachdem es in Deutschland angekommen ist und die Ware kam einen Tag zu spät, aber das ist völlig ok. Die Website ist KEIN Betrug, man sollte nur (wie oben erwähnt) nicht unbedingt alles hier kaufen, insbesondere elektronische Dinge.

Relevanteste negative Bewertung

06.09.2023
Ich habe ein China Handy bestellt. Laut dem Berichten 12gb ram. Ich sag nur eins kauft euch für das Geld ein minderwertiges Samsung handy und ihr habt mehr davon. Mein Fall ist dieser das Handy arbeitet Grotten schlecht baut Bilder sehr langsam auf und der Ton stottend. Ich habe nach Garantie verlangt natürlich leitet fruugo das an den Verkäufer weiter und der muss sich drum kümmern. Der Käufer meinte ich hätte das Handy runterfallen lassen oder sonst was. Ich habs zum ersten Mal in Betrieb genommen und hab sogar Videos aufgenommen um denen zu zeigen das das Handy kaputt ist und die das Teil zurücknehmen sollen und ich mein Geld. Weder fruugo noch der Verkäufer reagieren darauf. Amazon macht das auch was fruugo macht nur ist die Abwicklung bei Amazon viel besser wie bei fruugo. Amazon verdient 5 Sterne da es sehr gut in Sachen garantie Abwicklung gut organisiert ist. Fruugo wurde ich jedem abraten für mich schreiben die nur hin und her um Zeit zu schinden bis der Kunde die schnauze voll hat und aufgibt. Traurig ist es schon. Die sollten den Verkäufern auf den Zahn fügen nur so lernen die. Garantie sollte wenigsten abgedeckt sein. Soll ich für die garantie das Gerät nach China schicken kostet eben mal 50 eur. Wer garantiert mir das ich mein Geld zurück kriege. Nie mehr würde ich dort einkaufen.
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Bewertungen für Fruugo Deutschland - Online Marktplatz (DE)

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 Sortierung  
Relevanz
JW
Jasmin W.
Strehla
27.01.2024

ich habe keine Ware erhalten und Kontakt ist nicht möglich

ich habe keine Ware erhalten , in der Sendungsverfolgung ist auch nichts ersichtlich, über ihre Web.seite kann ich keinen Kontakt aufnehmen da steht immer: "Leider ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut." ich habe es schon zig mal versucht. Vorsicht unseriös!
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15.01.2024

Schlechter Kunden Service...antwortete…

Schlechter Kunden Service...antwortete Woche später und immer mit dem gleichen fragen und Antworten....habe 50 Euro Bestellung und möchte sie zurück geben. Versand zurück kostet 50 Euro..ich soll es nach China schicken aber das Paket kam aus Deutschland...
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20.12.2023

Reklamation zwecklos

Adventskalender bestellt und feststellen müssen dass Fächer leer waren. Also reklamiert und auch eine Antwort erhalten. Man solle doch ernsthaft Bilder von den leeren Fächern machen.... Leider gehen sämtliche Antwort-Mails ins leere. Nie wieder!
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14.12.2023
Das Spiel ist nicht echt!! Sieht aus wie selbst gemacht, die Schachtel und das Brett sind verfranzt und kaputt!! Da habe ich 40,00 Euro bezahlt um das Spiel in English zu bekommen und in Deutsch von Amazon kostet es 14.00??!!
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22.01.2024

Keine Antwort auf Reklamation

Artikel funktioniert nicht , keine Antwort von Fruugo auf Mail (über Seite von Fruugo) zu Beschreibung des Fehlers mit Bitte um Hinweise zur Retoure und Bitte um Erstattung des Kaufpreises. Nie mehr!
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14.02.2024
Ist kein Blutzuckermessgerät!...... 2023 Neues heiß verkauftes High-Oximeter-Blutzuckermessgerät für den medizinischen und Heimgebrauch mit Led-Display....... mmol/l ist nicht zu messen!
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PT
Patrick T.
Wusterwitz
27.12.2023

Unterirdischer Shop

Mir wurde etwas geschickt, was ich gar nicht bestellt habe. Mir wurde dann mitgeteilt, dass es das gewünschte nicht mehr gibt. Auf den Versandkoten wird man aber dennoch sitzen gelassen.
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29.12.2023
Vorsicht Betrug! Wäre muss auf eigene Kosten nach China zurückgesendet werden. Das ist nirgendwo ersichtlich. Kosten 100 Euro. Nie wieder!
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20.01.2024
Ich werde nie kaufen die rückversand ist nicht möglich muss Mann na China schicken obwohl ist eine Fake Adresse fruugo.de in Web Seite
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08.02.2024

SSD Festplatte

SSD Festplatte - sollte 16 TB haben, ist aber nur mit 4 TB ausgewiesen - und funktioniert nicht!!!! Das ist schlicht Betrug.
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GS
Gerd S.
Grebenstein
21.12.2023
Dichtung bei gekauften Artikel undicht. Bestimmt aus China, minderwertig!
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19.11.2023
Kein original Apple !!! Fälschung. Finger weg
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13.02.2024
Habe ein Kostüm in 3XL bestellt, dabei sollte ein "Mantel" sein (Stoff) sowie Bart+Perücke. Was jedoch ankam, kann ich maximal als M einstufen. Der Stoffmantel war viel zu kurz, Bart und Perücke haben gefehlt. Habe insgesamt das zehnfache des eigentlichen Warenwerts dafür gezahlt. Das kam heute an. Eine Rücksendung geht nicht, da das Portal seit heute nicht mehr aufgerufen werden kann.
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27.01.2024
Die HDD Bestellung 129463700 kam defekt an. Zwei Emails wurden in Englisch beantwortet. Englisch habe ich in der Schule nicht gahabt. Der Kundendienst ist sehr schlecht. Wo kann die defekte HDD hin gesendet werden? Ein Retouren Schein gibt es auch nicht. defekt a
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07.02.2024

Sins Lash serum bestellt und Fake erhalten

Lash serum bestellt und irgend ein Fake Produkt dann auch noch in falscher Größe erhalten. Man schmiert es auf die Augenlider, wie traut man sich da irgend ein Fake Produkt zu verkaufen? Bin gespannt ob ich mein Geld zurück bekomme
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27.01.2024
Katastrophe!!! Völlig falschen Artikel erhalten. Keine Kundenhilfe kontaktierbar. Die Rücksendekosten von 6€ musste ich seöbst übernehmen. Und ich warte noch auf meine Rückerstattung... mal sehen, ob die überhaupt kommt...
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26.01.2024
Smart watch im August 23 gekauft. Ausfall diverser Funktionen nach 2 Monaten. Seitdem email Verkehr mit Bilder und Video. Immer wieder blöde Antworten. Jetzt aufgegeben. 100 EUR weg. Vergesst den Laden! Detlef
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25.01.2024

China-Schrott ohne Garantie

Wir haben einen Rucksack bestellt. Nach 5 Monaten fängt der Rucksack an sich aufzulösen. Garantie oder Gewährleistung gibt es nicht. Nur 2 Wochen Rücksendefrist. Unterirdisch - Chinaschrott.
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DH
Detlef H.
Pretzfeld
13.02.2024
Absolut unterirdisch. Verschickt zu wenig und falsche Artikel (verzinkte Teile anstatt Edelstahl) und weigert sich das Problem zu klären. Das ist Betrug!!! Ich warne vor diesem Shop.
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AE
Anne E.
Berlin
12.02.2024

Ware viel zu klein

Nach deren grössenangaben ware ausgesucht, aber viel zu klein Rücksendung angeblich nur nach China möglich für viel Geld. Nicht nochmal wegen der hohen rücksende kosten
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