Fruugo Deutschland - Online Marktplatz (DE)
Bewertungen:

259 Bewertungen in den letzten 12 Monaten261 Bewertungen insgesamt  

1,08
Mangelhaft
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Relevanteste positive Bewertung

11.10.2023
Da auf Fruugo viel chinesische Ware verkauft wird, muss man sich gut überlegen, was man hier kaufen will (am besten keine elektronischen Dinge). Aber wenn man sich z.B. wie ich nur ein kleines Stofftier kauft (auf Größe in Beschreibung achten, nicht nur den Bildern trauen), dann funktioniert das auch. War in weniger als einer Woche bei mir und genau wie angegeben, ein Stofftier mit erstaunlich guter Qualität. Das Tracking funktioniert erst, nachdem es in Deutschland angekommen ist und die Ware kam einen Tag zu spät, aber das ist völlig ok. Die Website ist KEIN Betrug, man sollte nur (wie oben erwähnt) nicht unbedingt alles hier kaufen, insbesondere elektronische Dinge.

Relevanteste negative Bewertung

06.09.2023
Ich habe ein China Handy bestellt. Laut dem Berichten 12gb ram. Ich sag nur eins kauft euch für das Geld ein minderwertiges Samsung handy und ihr habt mehr davon. Mein Fall ist dieser das Handy arbeitet Grotten schlecht baut Bilder sehr langsam auf und der Ton stottend. Ich habe nach Garantie verlangt natürlich leitet fruugo das an den Verkäufer weiter und der muss sich drum kümmern. Der Käufer meinte ich hätte das Handy runterfallen lassen oder sonst was. Ich habs zum ersten Mal in Betrieb genommen und hab sogar Videos aufgenommen um denen zu zeigen das das Handy kaputt ist und die das Teil zurücknehmen sollen und ich mein Geld. Weder fruugo noch der Verkäufer reagieren darauf. Amazon macht das auch was fruugo macht nur ist die Abwicklung bei Amazon viel besser wie bei fruugo. Amazon verdient 5 Sterne da es sehr gut in Sachen garantie Abwicklung gut organisiert ist. Fruugo wurde ich jedem abraten für mich schreiben die nur hin und her um Zeit zu schinden bis der Kunde die schnauze voll hat und aufgibt. Traurig ist es schon. Die sollten den Verkäufern auf den Zahn fügen nur so lernen die. Garantie sollte wenigsten abgedeckt sein. Soll ich für die garantie das Gerät nach China schicken kostet eben mal 50 eur. Wer garantiert mir das ich mein Geld zurück kriege. Nie mehr würde ich dort einkaufen.
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Bewertungen für Fruugo Deutschland - Online Marktplatz (DE)

Filter
 Sortierung  
Relevanz
RH
Reiner H.
Flessau
18.04.2024
es ist der schlechteste Internetshop bestellte Ware wird nicht wie angeboten geliefert selbst der angebliche Kundendienst schiebt die Kundenreklamationen vor sich her und bietet keine kongrete Lösungen an
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MW
25.04.2024
Billigware aus China. Ich habe eine Festplatte gekauft und kann darauf nix speichern. Ich werde nur mit Aufträgen vertröstet. Machen sie dies und das... Absolut mieser Geschäftspartner!!! Abzocke!!!
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03.05.2024
Einmal ist schon einmal zu viel. Kontakt ist so gut wie kaum möglich. Der Versender meldet sich nicht, der Versanddienstleister kennt die Sendungsnr. nicht. Es ist gelinde gesagt für mich unseriös!!
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JS
Johann S.
Augsburg
20.04.2024

Keine Lieferung keine Rückmeldung. Extrem unseriös.

Was für 14.44 Euro bestellt. Nach 4 Wochen 1. Rückfrage, keine Antwort. Nach 7 Wochen 2. Rückfrage, keine Antwort. Rückabwicklung über PayPal. Da erstatten nur 8,95 zurück.
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07.05.2024
Es muss verzeichnet werden von wo die Produkte kommen. Kein Kundendienst. Keine Möglichkeit auf Rückgabe. Würde hier NIE mehr einkaufen!
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18.04.2024
Billige Chinaware für teures geld ! Ware kommt sogar direkt aus China mit 5 Wochen lieferzeit !!! Nie wieder !
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26.04.2024
Artikel kam nicht an, komplette abzocke
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24.04.2024
Die Ware wurde nicht so geliefert wie beschrieben, die Ware richt stark nach Gummi es ist eeinCPAP Gerät, es kommt so gut wie keine Luft, die Luft riecht stark nach Gummi, die Naseneinsätze sind viel zu Kurz, die Luftstärke ist nicht regulierbar.
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24.04.2024

Keine Rückerstattung

Seit 2Monaten warte ich auf meine Rückerstattung. Der Artikel (Autoradio) entsprach nicht der Beschreibung. Habe mehrmals Kontakt mit Fruugo und dem Händler aufgenommen jedoch bekomme ich nie eine Antwort.
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03.05.2024

ACHTUNG BETRUG!!!

Das ist jawohl das weit und breit beschi**enste Unternehmen voller betrügerischer Angestellter. So etwas zu unterstützen ist wie ein Verstoss gegen alle zehn Gebote auf einmal.
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28.04.2024
Verbrecher, Abzocker, 4 Sachen bestellt, 2 erhalten, falsche Farbe, keine reklamationsmöglichkeit. 10€ Versand +20€ weg. Keine Reaktion. Nichts. BILLIGWARE.PURE ABZOCKE.
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21.04.2024
Betrug Rücksendung nach China auf eigene Kosten und trotzdem keine Rückerstattung erhalten. Keine Antwort über den Service der Webseite…… Nie wieder
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MW
Mandy W.
Planebruch
25.04.2024

Nie wieder

Artikel entspricht nicht der Beschreibung bzw.Abbildung auf der Webseite
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27.04.2024
Retoure teurer wie Ware
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25.04.2024
Keine Ware erhalten.
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16.04.2024
Für meinen Mann dort einen Anzug bestellt (natürlich gleich in mehreren Größen zum anprobieren). Die Größen hätten vielleicht einem Kleinkind gepasst. Für die Rücksendung absolut katastrophale Beschreibung und 48€!!! für den Rückversand an irgendeine Adresse in China bezahlt. Seit Wochen hängt die Sendung nun in der Zollabwicklung obwohl „Retoure“ vermerkt war. Von Klarna natürlich Zahlungserinnerungen und Säumnisgebühren erhalten. Auf Emails keinerlei Reaktion. ABSOLUTES ABRATEN!
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BK
Bernd K.
Berlin - Wedding
18.03.2024
Vorsicht bei Fruugo! Bei der Beschreibung des Artikels (Hose), wurde der Anschein erweckt, es handelt sich um eine Lederhose. Dem war aber nicht so. Schon deshalb war der Artikel überteuert! Der Retourschein ist unübersichtlich, er enthält auch keinen Etikettvordruck (China), ich sollte erwähnen, dass es sich um eine Retoursendung handelt (wegen des Zolls), doch es stand nirgends geschrieben, wo genau diese Bemerkung erscheinen soll und in welcher Sprache. Bei einem vollständigen Etikettvordruck vom Verkäufer (zumindest die Anschrift), wäre es kein Problem. Das ist alles sehr ärgerlich und lässt Fruugo als unseriös erscheinen.
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PW
03.04.2024
Bezahlte Ware wird nicht vollständig geliefert!!! Ich habe Ware bestellt. Die Ware kam deutlich verspätet an und nur ein Drittel der bezahlten Ware wurde geliefert. Mehrere Anfragen bei Fruugo bleiben bis jetzt seit unbeantwortet bis auf den Hinweis, dass der Versender eine Nachricht geschickt habe, die leider hier nicht angekommen ist!!!! Seit einer Woche keine weitere Nachricht trotz weiterer Anfragen. Bei dieser Firma kann man nicht bestellen.
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04.04.2024
Die Firma Fruugo bietet auf einer Plattform Waren mit kurzen Lieferzeiten an, die niemals erreicht werden können, da die Waren aus China kommen. Diese Details sind bei der Bestellung nicht angezeigt. Der Kunde wird also mit kurzen Lieferzeiten gelockt. Geht gar nicht.
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23.03.2024
Finger weg von diesem Marktplatz ! Wenn die Ware aus China kommt ewig lange Lieferzeiten und bei Problemen mit dem Produkt "schauen sie in die Röhre" bzw. keinerlei Unterstützung. Rudimentäres Internetportal Rücksendekosten übersteigen den Warenwert.
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