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missmary.de
Bewertungen:

2.328 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.444 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.04.2018
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Relevanteste positive Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin total begeistert von der tollen Ware…… würde immer nur bei Miss Mary kaufen……alleine schon wegen den wattierten und breiten Trägern. Auch den Keil unter den Achseln finde ich sehr wertvoll. Die Preise sind zwar in der oberen Klasse angesiedelt, aber dafür bekommt man was gutes für sein Geld. Warum ich einen Stern abziehe, hat mit den Portokosten zutun. Es wäre bei so hochwertiger und teurer Ware schön, wenn ab einer Preisgrenze, auf Portokosten verzichtet werden könnte. Ebenso bei den Rücksendungen…..das wäre für mich Kundenservice, der auch der guten und teuren Artikeln entsprechen würde. Es heißt zwar auf eine Nachverfolgung des Pakets könnte verzichtet werden, nur wenn das Paket, aus welchen Gründen auch immer nicht ankommen würde, hat der Kunde bzw. der Versendender das Nachsehen. Wäre dieser Nachteil nicht gegeben, würde ich auch die vollen Sterne vergeben, so sind es leider nur 4.
AW

Relevanteste negative Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe auf Empfehlung zum ersten Mal bei Miss Mary bestellt. Der Größentabelle folgend habe ich den Fauna bra und Smoothly bra in 90 C bestellt und lag damit eine Größe und ca eine Cupgröße unter meiner "normalen" Größe gut sitzender BHs (95 C oder D je nach Hersteller). Der Smoothly bra sitz perfekt, ist im Vergleich im Unterbrustband gleich lang wie mein üblicher 95'er. Das Material trägt sich sehr angenehm; nur das Gummiband verdreht sich etwas und ich muss es vor dem Tragen 'zurechtzuppeln'. Der Fauna bra ist jedoch im Unterbrustbereich gut eine Größe zu klein! Mit einem zusätzlichen Verlängerungsstück (ca. 5 cm) passt er jedoch gut und deshalb habe ich ihn behalten. Damit bleibt aber für eine nächste Bestellung die Unsicherheit, welche Größe je nach Modell passend ist🤔
BK
Barbara K.
Düsseldorf
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Bewertungen für missmary.de

 Sortierung  
Relevanz
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt und bezahlt. Ewig nichts gehört: keine Bestätigung, keine Rechnung, keine Rückmeldung. Nach 2 Wochen beschwert. Dann kam die Sendung, hat leider nicht gepasst. Zurückgeschickt und srit dem 12. 07.dort im Haus. Seitdem nichts gehört und bis jetzt auch keine Rückzahlung.
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Antwort von missmary.de
24.07.2023
Wir bedauern, dass die Bestellbestätigung in Ihren Spam-Ordner verschoben wurde. Bei Paypal-Zahlung erhalten Sie keine Rechnung, aber eine Zahlungsbestätigung von Paypal. Ihre Retoure wurde eben bearbeitet, der Betrag wird in Kürze gutgeschrieben.
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Rückerstattung noch nicht erhalten.

Habe zwei BHs bestellt, gleiche Größe. Den einen habe ich zurück gewendet, weil er nicht gepasst hat. Beim zweiten habe ich leider erst beim tragen gemerkt, dass er am Bund ziemlich ein schneidet. Für die Retoure habe ich noch keine Rückerstattung erhalten.
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Antwort von missmary.de
24.07.2023
Wir haben Ihnen eine Mail geschickt, um beide Fragen zu lösen.
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz schlechter Kundenservice, meldet sich tagelang nicht. Lieferung der Artikel hat ewig gedauert und dann waren die Artikel alle falsch. Nicht ein Artikel, den ich bestellt hatte war dabei. Und die Rechnung bei Klarna ist noch immer nicht ausgebucht.
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19.05.2023
 Verifizierte Bewertung

den versand...es steht geschrieben das…

den versand...es steht geschrieben das er geliefert wurde...uch war nicht zu hause....urlaub.....wo ist meine ware ??? keine benachrichtigung bei wem er abgegeben wurde...😡😠ich suche ihn immer noch...das ist eine frechheit sondergleichen.....M Ruhnke
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03.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ewig lange Lieferzeit, Geld sofort weg

Am 14.7. bestellt, angegeben waren 3-6 Werktage Lieferzeit. Geld wurde sofort abgebucht, Lieferung habe ich bis jetzt nicht erhalten. Immerhin wurde die Ware nach 2 Wochen endlich mal versendet, ist aber immer noch unterwegs.
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Antwort von missmary.de
04.08.2023
Der späte Versand Ihrer Bestellung tut uns außerordentlich leid. Wir arbeiten hart, damit dies nicht wieder vorkommt. Ihre Bestellung wurde heute Vormittag vom Postboten in den Briefkasten gelegt und wir hoffen, dass Ihnen die Artikel gefallen.
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde geschrieben, dass meine Lieferung zugestellt wurde......nichts, gar nichts...ich habe meine Bestellung nicht erhalten.......versuche seitdem den eine Antwort vom Kundenservice zu erhalten.....keine Chance ....
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Antwort von missmary.de
24.07.2023
Liebe Kundin, Wir haben Ihnen am 18. Juli eine Antwort auf Ihre Mail geschickt, um zu helfen. Diese ist vielleicht in Ihren Spam-Ordner verschoben worden. Wir schreiben Ihnen nun nochmals. Wir lösen das für Sie.
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware wurde von DHL zurück gesendet. Angeblich stimmen die Versandbestimmungen nicht. Von Miss Mary kommt keine Antwort. Habe bereits 3 E-Mails geschrieben, aber immer kommt nur eine automatische Antwort.
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Antwort von missmary.de
07.09.2023
Das tut uns so leid. Wir haben Ihnen eine Antwort mit einem Lösungsvorschlag geschickt und hoffen, dass Sie damit einverstanden sein werden.
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Retoure nicht möglich !

Retoure nicht möglich. Man kann maximal Ware die nicht passt gegen andere Ware eintauschen, muss aber den Rückversand selber zahlen. Super primitiv und rückschrittlich und überhaupt nicht kundenorientiert.
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Antwort von missmary.de
26.10.2023
Selbstverständlich können Sie Produkte, die Sie nicht behalten möchten, zurückschicken und wir erstatten den Betrag. Wir bieten jedoch bislang keine kostenlose Retoure. Schicken Sie die Bestellung in einem ungefütterten Umschlag als einfachen Großbrief. Sie erhalten die Erstattung innerhalb von 2 Wochen nach dem Abschicken der Retoure. Wir schicken Ihnen eine Bestätigung, sobald wir die Retoure registriert und erstattet haben. Einen Umtausch können wir nicht abwickeln, aber Sie können selbst jederzeit eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Mit freundlichen Grüßen, Miss Mary
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Als Erstbestellerin war ich ziemlich enttäuscht von Passform und Verarbeitung des BHs. Sah auf den Fotos um Längen besser aus, als in real. Macht eine spitze Büste und kein schönes Dekolleté.
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Antwort von missmary.de
14.08.2023
Wir haben sehr viele verschiedene Modelle und beraten unsere Kundinnen gern. Sicher ist auch für Sie das perfekte Modell dabei, dass Ihren Vorstellungen entspricht.
AG
Andrea G.
Pressath
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bikinioberteil und Hose kommt nicht zusammen an

Habe Bikini bestellt, nach vier Tagen kam die Bikinihose, das Oberteil soll erst nach weiteren 3 Wochen kommen, was bei der Bestellung nicht erwähnt wurde. Bikini sollte für den Urlaub sein.
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Antwort von missmary.de
13.09.2023
Dafür entschuldigen wir uns. Wir verstehen, dass Sie beide Teile gemeinsam erwartet haben und werden alles tun, damit Ihre Bikinihose so schnell wie möglich ankommt.
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich keine positive Bewertung abgeben da meine Ware nach 4 Wochen noch nicht eingegangen ist👎 Es wäre schön wenn ich die bezahlte Ware noch in den nächsten Tagen bekomme!!!!
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Antwort von missmary.de
11.09.2023
Es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht bekommen haben. Sie haben eben eine Email von uns bekommen mit Informationen
KB
Klaus B.
40789 Monheim
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Set, bestehend aus Slip und BH bestellt. Slip ist schon geliefert. BH fehlt noch... unmögliche Lieferzeit. Bis heute nicht eingetroffen. Ich finde das sehr ärgerlich.
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Antwort von missmary.de
18.07.2023
Es tut uns wikrlich leid, dass sich der Versand des BHs verzögert hat. Wir schicken Ihnen eine Email mit den Sendungsdaten.
BA
Birgit A.
Allershausen
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Für den Preis hatte ich gute Qualität erwartet und wurde enttäuscht. Lange Lieferzeit ( kam aus Santiago de Chile ) und obwohl sofort retourniert immer noch keine Rückzahlung.
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Antwort von missmary.de
11.10.2023
Wie schade, dass Sie von der Qualität enttäuscht waren. Falls Sie eine Reklamation haben, kontaktieren Sie bitte am besten vor der Retoure den Kundenservice, der Ihnen aber auch gern mit allen anderen Fragen hilft. Wir haben Ihre Bestellung aus unserem Lager in Bremen verschickt. Die Standardlieferzeit beträgt 3-6 Werktage. Leider hat es in Ihrem Fall wirklich ganze 6 Werktage gedauert. Hergestellt wurden Ihre Artikel in unserer Produktion in Tallinn, Estland. Nach Santiago de Chile hat Miss Mary keine Verbindung.
MG
Maike G.
Wetzlar
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe von meiner Lieferung erst ein Teil bekommen und bekomme keine Antwort warum das zweite Teil nicht kommt oder wann und bezahlt hatte ich schon Anfang Juli mit PayPal
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Antwort von missmary.de
02.08.2023
Sie haben eben eine Email mit dem aktuellen Stand der Bestellung von uns erhalten. Wir entschuldigen uns vielmals für die lange Wartezeit.
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Online sehr schlechte Verbindung, keine Bestellung möglich!! 3x mit Schweden Missmary telefonieren ! Keine Hilfe , telefonische Bestellung nicht möglich … weil Ausland :(
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Antwort von missmary.de
04.10.2023
Wir hatten leider eine Störung, die inzwischen aber behoben ist, so dass die Homepage wieder wie gewohnt funktioniert.
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe seit der Bestellung nichts mehr gehört und den Anbieter kontaktiert. Keine Reaktion. Daher habe ich via Paypal mein Geld zurückgefordert und auch erhalten.
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Antwort von missmary.de
24.07.2023
Die Bestellbestätigung wird bei Paypal-Zahlung an diemit dem Paypal-Konto verknüpfte Mailadresse verschickt. Wir bedauern, dass wir auf Ihre Mail an den Kundenservice nicht zeitnah geantwortet haben.
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Stoff riecht extrem nach Chemikalien, Versand dauerte sehr lange. Keine kostenfreie Rücksendung. Bin gespannt, wie lange es dauert bis ich mein Geld wiederhaben.
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Antwort von missmary.de
21.08.2023
Das tut uns sehr leid. Wir haben Ihnen jetzt eine Email gschcikt, um Ihnen zu dieser Reklamation eine Lösung anzubieten.
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich würde bei der Firma nichts mehr bestellen, eine Retoure ist nach 3 Wochen nicht bearbeitet. Klarna wartet auf Nachricht dieser Firma, Aber keine Reaktion.
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Antwort von missmary.de
03.08.2023
Leider hat die Bearbeitung sich verzögert, was uns sehr leid tut. Die Rechnung wurde gestern gutgeschrieben.
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung

bisher gab es kein Geld zurück, trotz Rücksendung per Einschreiben

Ich habe einen BH per Einschreiben zurückgeschickt, am 26.6. heute ist der 9.7. einen zweiten BH habe ich nie erhalten, beide wurden über Klarna abgebucht.
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Antwort von missmary.de
10.07.2023
Liebe Kundin, Wir bedauern dies und haben Ihnen eine Email geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Miss Mary
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung nicht kostenlos . Nach 10 Tagen noch immer keine Nachricht erhalten das die Retoure eingegangen ist. Qualität war für den Preis auch nicht gut.
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