Bin total begeistert von der tollen Ware…… würde immer nur bei Miss Mary kaufen……alleine schon wegen den wattierten und breiten Trägern. Auch den Keil unter den Achseln finde ich sehr wertvoll. Die Preise sind zwar in der oberen Klasse angesiedelt, aber dafür bekommt man was gutes für sein Geld. Warum ich einen Stern abziehe, hat mit den Portokosten zutun. Es wäre bei so hochwertiger und teurer Ware schön, wenn ab einer Preisgrenze, auf Portokosten verzichtet werden könnte. Ebenso bei den Rücksendungen…..das wäre für mich Kundenservice, der auch der guten und teuren Artikeln entsprechen würde. Es heißt zwar auf eine Nachverfolgung des Pakets könnte verzichtet werden, nur wenn das Paket, aus welchen Gründen auch immer nicht ankommen würde, hat der Kunde bzw. der Versendender das Nachsehen. Wäre dieser Nachteil nicht gegeben, würde ich auch die vollen Sterne vergeben, so sind es leider nur 4.
Ich habe auf Empfehlung zum ersten Mal bei Miss Mary bestellt. Der Größentabelle folgend habe ich den Fauna bra und Smoothly bra in 90 C bestellt und lag damit eine Größe und ca eine Cupgröße unter meiner "normalen" Größe gut sitzender BHs (95 C oder D je nach Hersteller).
Der Smoothly bra sitz perfekt, ist im Vergleich im Unterbrustband gleich lang wie mein üblicher 95'er. Das Material trägt sich sehr angenehm; nur das Gummiband verdreht sich etwas und ich muss es vor dem Tragen 'zurechtzuppeln'.
Der Fauna bra ist jedoch im Unterbrustbereich gut eine Größe zu klein! Mit einem zusätzlichen Verlängerungsstück (ca. 5 cm) passt er jedoch gut und deshalb habe ich ihn behalten.
Damit bleibt aber für eine nächste Bestellung die Unsicherheit, welche Größe je nach Modell passend ist🤔
Retoure selbst bezahlt, das könnte man anders lösen
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18.06.2023
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Retoure & Größen
Retoure kostenfrei,
realistische Angabe der Größen
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21.12.2023
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Jeder BH mit dergleichen Größe ist anders .
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Antwort von missmary.de
02.01.2024
Wir helfen Ihnen gern, die perfekte Größe und einen BH nach Ihreren Vorstellungen zu finden. Die Modelle sind unterschiedlich konstruiert, so dass nicht jedes Modell gleich gut für eine Körperform geeignet sind. Schreiben Sie an kontakt@missmary.de und wir beraten Sie.
30.08.2023
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Bin Neukunden, muss erst Erfahrung "sammeln"
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Antwort von missmary.de
31.08.2023
Schreiben Sie den Kollegen im Kundenservice, wenn Sie Fragen haben oder wir mit etwas helfen können. Wir sind für Sie da.
17.06.2023
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Leider hat die Lieferung so lange gedauert.
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09.07.2023
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Informationen zum lieferzeitpunkt chaotisch
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19.12.2023
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Die Retoure zieht sich seit drei Wochen…….
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Antwort von missmary.de
20.12.2023
Für die Bearbeitung einer Retoure brauchen wir etwa 2 Wochen, da Sie nicht in der Sammelstelle in Deutschland, sondern in unserem Lager in Estland bearbeitet wird.
Wir haben Ihre Gutschrift jetzt vorgenommen, so dass die Rechnung gutgeschrieben ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Miss Mary
14.12.2023
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Sehr lange Wartezeit bis die Lieferung kam
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Antwort von missmary.de
15.12.2023
Das tut uns ausgesprochen leid und wir tun alles, um natürlich alles, um die Lieferzeit auch während der Angebotsphasen so kurz wie möglich zu halten. Danke für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen in Miss Mary.
Danke für Ihr Feedback. Unser Kundenservice ist per Mail oder telefonisch erreichbar. Wenn Sie uns eine Email schicken, bemühen wir uns, diese innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Sie erreichen uns unter
kontakt@missmary.de
Telefon: +49 (0) 800 183 3845
Mo-Fr 10:00 bis 16:00 Uhr
Mittagspause 12:00 bis 13:00 Uhr
29.10.2023
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Retouren sollten kostenlos sein
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06.09.2023
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Rückzahlung erst auf Nachfrage
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Antwort von missmary.de
07.09.2023
Das Versehen bedauern wir sehr. Sollte eine Retoure 2 Wochen nach dem Abschicken nicht registriert sein, ist unser Kundenservice immer bereit zu helfen und per Mail erreichbar unter kontakt@missmary.de
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die längere Lieferzeit. Dies ist sicherlich nicht das Serviceniveau, das wir bieten möchten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir sind bemüht, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wie bedauerlich, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Wenn Sie Fragen haben oder wir behilflich sein können, dürfen Sie uns jederzeit schreiben an kontakt@missmary.de
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