Ich habe bei Venturama Schienen, Halter, Klammern, Haken sowie Module für eine 23 KW Anlage gekauft. Kommunikation und Versand sowie Retoure bei einem Kabel und MC4 Stecker verliefen vorbildlich. Ich kann diesen Shop sehr empfehlen!
- Erstbestellung verkäuferseits storniert, nur auf Nachfrage Information dazu erhalten (technische Gründe)
- Neubestellung durchgeführt
- Lieferzeit war mit 1-2 Wochen angegeben
- auf Nachfrage nach dem Lieferzeitpunkt Ende der zweiten Woche wurde auf einen technischen Fehler beim Inserat verwiesen, wonach die Lieferfrist 3 Wochen beträgt
- Ende der dritten Woche nach Bestellung kommt eine Information, dass sich aufgrund hoher Nachfrage die Lieferung um weitere 2 Wochen verzögert (man bittet um Geduld und Entschuldigung)
- wir reden hier von drei Metallschienen als Unterkonstruktion für ein Balkonkraftwerk, also kein Hexenwerk
- das Balkonkraftwerk, was zeitgleich bestellt worden ist, liegt schon seit zwei Wochen in der Garage
- ich werde die ca. 100 EUR wohl abschreiben können und hoffe, dass ich nicht auch die Förderung verliere, weil ich die PV-Anlage nicht in Betrieb nehmen kann
Toller Preis, schnelle Lieferung ....unterstes PV-Panel war leider beschädigt -> sofortige unkomplizierte Nachlieferung. Super und sehr freundlicher Kundenservice
Die Sachen, die wir gebraucht haben waren alle im Onlineshop vorhanden. Einfache Bestellung, schneller Versand und gute Informationen über Email zum Stand der Bestellung.
Auf dem Postweg hatten sich leider 3 Teile durch eine Ecke des Kartons verabschiedet.
Nach telefonischer Info die schriftliche Reklamation - 2 Tage später waren auch diese Teile bei uns.
Sehr netter Kontakt und aus unserer Sicht absolut weiter zu empfehlen.
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Importierte Bewertungen
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