Habe am 27.1 eine Bestellung bei 99 nails aufgegeben und eine Bestätigung erhalten. Doch bis heute habe ich keine Ware erhalten und auch keine Antwort auf meine Nachfrage erhalten.
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten.
Mit der Bitte um Klärung
Bewertung melden
Antwort von 99nails.de
07.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid.
Wir haben momentan ein sehr großes Bestellaufkommen, so dass wir nicht gewohnt alle Bestellungen schnell abarbeiten können, die Hälfte der Belegschaft im Lager ist leider erkrankt, so dass auch unserer Kundenservice im Lager mit anpackt.
Ihr Paket wird heute versendet.
Viele Grüße
Ihr 99nails Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe weder die Bestellung noch eine Info erhalten, wann meine Ware kommt.
Bewertung melden
Antwort von 99nails.de
14.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid.
Wir haben momentan ein sehr großes Bestellaufkommen, so dass wir nicht gewohnt alle Bestellungen schnell abarbeiten können, die Hälfte der Belegschaft im Lager ist leider erkrankt, so dass auch unserer Kundenservice im Lager mit anpackt.
Wir hoffen um Ihr Verständnis, wir tun alles, damit Sie so schnell wie möglich Ihre Bestellung erhalten.
Ihr 99nails Team
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von 99nails.de
28.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie warten mussten, leider haben wir es wegen Personeller Krankheitsausfälle nicht eher geschafft Ihr Paket eher zu versenden.
Ihr Paket befindet sich heute in Zustellung.
Wir bitte vielmals um Entschuldigung.
Ihr 99nails Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 10 Tagen Wate NICHT erhalten
Bewertung melden
Antwort von 99nails.de
14.02.2024
Lieber Kunde,
Leider sind einige Kollegen erkrankt.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung später erhalten haben als geplant.
Viele Grüße Ihr 99nails Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auftragsbestätigung nicht erhalten - aber alles gut
Leider haben wir keine Auftragsbestätigung erhalten. Das hat uns etwas verunsichert. Es hat jedoch alles gut geklappt.
Bewertung melden
Antwort von 99nails.de
15.12.2023
Liebe Kundin, wir haben Ihnen am 4.12.23 um 20.19 Uhr eine Auftragsbestätigung per Mail zugesendet.
Vielleicht ist diese in Ihren Spam-Ordner gerutscht.
Viele Grüße
Ihr 99nails Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte zum fairen Preis.
Versand mit ca. 10 Tage relativ lange.
Bewertung melden
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Sehr zufrieden, alles da. Qualität vollkommen super. War bestimmt nicht das letzte mal.
Bewertung melden
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt! Macht weiter so. Werde euren Shop bestimmt noch mal besuchen.
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit dem Kleber haben.
Sollte dies noch der Fall sein, wenden Sie sich doch bitte an den Kundenservice. Info@99nails.de
Gerne geben wir Ihnen Tips zur Anleitung. Ihr 99nails Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.