agradi.deBewertungen:
5.680 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.200 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Nachdem ich das PAket bereits im Dezember zurückgeschickt habe, habe ich nie eine Retourenbestätigung bekommen. Stattdessen hat mir die Firma ohne eine Rücksprache mit mir das selbe fehlerhafte Produkt erneut zugesandt. Seither erhalte ich keine Rückmeldung des Kundeservices. Lediglich eine Erinnerung an die Bezahlung, da Agradi die Rücksendung nicht bes
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
ICH RATE SEHR DAVON AB IN DIESEM SHOP EINKÄUFE ZU TÄTIGEN v.a. elektronische Geräte zu kaufen. Es gibt keine Aufklärung darüber, dass diese Eventuell nicht retourniert werden können, ebenfalls wurden von Agradi, ohne Aufklärung der Konsumentin, Schritte mit dem Produkt gesetzt (Einschicken beim Hersteller). ES KOMMT IN DER KORRESPONDENZ ZU ANDAUERNDEN „MISSVERSTÄNDNISSEN“ und finanziell dafür aufkommen muss die Käuferin am Ende! Sogar die kleinste Kulantlösung ,z.B. erneutes unentgeltliches Zusenden wird von Seiten Agradis nicht mal in Erwägung gezogen.
AUF DIESE ART VERLIERT MAN KUNDINNEN!!!
Ich habe eine Wlan Stallkamera gekauft. Dieses Produkt hat bei mir, nach Prüfung, wegen fehlendem Empfang nicht funktioniert. Ich habe das Produkt demnach retourniert. Einen Monat später habe ich erneut ein Paket von Agradi zugesendet bekommen, ohne Information darüber warum dies geschah. In diesem Zeitraum war ich dann nachweislich im Ausland, konnte die 2. Sendung demnach nicht entgegennehmen und sie wurde vom Zusteller retourniert. Via Agradi erhielt ich dann, auf Nachfrage, eine Information ich hätte die Retoure verschuldet und meine Kamera würde nun vernichtet werden oder für eine Gebühr von 9,99€ an mich zurückgesendet.
Obwohl ich nie eine Information über das Procedere bekommen habe, noch die Kamera nachweislich! nicht entgegennehmen konnte, gibt es kein Entgegenkommen von Agradi.
SEHR SCHADEN! NIE WIEDER WERDE ICH DORT ETWAS KAUFEN. ICH HABE EINEN VERLUST VON 160€ ERLITTEN!
Weiterlesen
Bewertungen für agradi.de
SA
Sandra A.
München
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf meine Mail
Auf meine Mail, dass das Paket laut DPD an einem anderen Ort ausgeliefert wurde, der über fünfzig Kilometer von meinem Wohnort entfernt liegt, wurde von Agradi nie geantwortet. Sehr mangelhafter Service.
Das Paket kam dann doch noch, die Ware war in Ordnung.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit in dieser arbeitsreichen Periode des Jahres.
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Musste die Ware leider zurückgeben, da diese zu klein war. Das hat mich 12,-€ Porto gekostet. Werde nichts mehr bei Ihnen bestellen, da bei nicht gefallen oder passen die Portokosten in die Niederlande immens hoch sind. Leider habe ich das zu spät gemerkt.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
04.10.2023
Lieber Kunde, alle Informationen zu den Rücksendegebühren und wie Sie diese anmelden, finden Sie hier: https://www.agradi.de/ruckgabe/
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Stiefel definitiv eine Nr. Grösser bestellen,wie auch andere Kunden schon bemängelt haben das die Wolle sich beim Anziehen mit nach unten zieht,werden auch bestimmt nicht lange halten,die schnallen sind auch nicht aus Leder,optisch sehen sie gut aus.
Bewertung melden
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung
Ich muss leider einen Artikel zurücksenden und habe, da die Internetseite mit dem Paketdienst nicht funktionierte (siehe Anhang) ihren Kundenservice angeschrieben (Bearbeitungsnummer 2043723 ). Hierzu habe ich leider noch keine Rückmeldung erhalten.
Bewertung melden
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung kostenpflichtig und langwierig
Qualität der Produkte war nicht berauschend.
Rücksendung geht in die Niederlande und ist kostenpflichtig.
Mein Rücksendung ist am 20.10 eingetroffen und ich warte 10 Tage später immer noch auf die Rückerstattung oder überhaupt eine Benachrichtigung.
Bewertung melden
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top Service! Schnelle Lieferung!
Die Lieferung war super schnell und auch die Horseware Rambo Regen-/Fliegendecke ist super. Jedoch ist es schade/etwas ärgerlich, dass die Decke gleich nach dem 1. Tragen ein Loch hat und das wuzeln auf der Gatschkoppel nicht ganz so ausgehalten hat.
Bewertung melden
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Normalerweise bin ich total zufrieden, aber diesmal hat sich leider der Liefertermin um mehrere Wochen verschoben. Ware ist noch nicht angekommen sondern für Februar angekündigt obwohl lieferbar angegeben war
Schade hätte die Ware jetzt gebraucht
Bewertung melden
DS
Do S.
Österreich
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Retourenabwicklung, insbesondere nach NL zurückzuschicken, sowie die erhöhten Servicekosten der Retourenabwicklung sind nicht zufriedenstellend.
Der Retourversand kosten € 10,-- und die Servicekosten nochmals € 10,-- - das ist eine Frechheit.
Bewertung melden
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Rücksendung angemeldet und kein Rücksendeetikett erhalten. Dies habe ich vor ca. 1 Woche reklamiert und bis heute keine Antwort erhalten! Anstatt dessen erhalte ich diese Umfrage. Das ist überhaupt kein guter Service.
VG
S. Musiol
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
07.12.2023
Guten Tag, wegen dem hohen Arbeitsaufkommen kann es immer mal wieder zu Verzögerungen in der Bearbeitung der E-Mails kommen.
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Moin, leider habe ich die bestellte Decke nicht bekommen, der Typ schon nur mit Halsteil 400931466,bestellt war ohne.Durch die schlechte Wetterlage brauchte ich eine und habe die in Gebrauch genommen um mir jetzt lange Wartezeit zu ersparen
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
31.10.2023
Lieber Kunde, um Reklamationen oder Falschlieferungen müssen Sie einmal Kontakt mit dem Agradi Kundenservice aufnehmen: kundenservice@agradi.de
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Shop mit fairen Preisen, überlasteter Kundenservice
Guter Shop mit fairen Preisen, allerdings mangelhaftem Kundenservice. Auf Anfragen bzw. Anliegen bekommt man erst sehr sehr spät mal eine Antwort wenn man nachfragt. Die Dame im Kundenservice ist sehr nett allerdings vollkommen überlastet
Bewertung melden
AB
Annika B.
Linde
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es super nervig, wenn man etwas bestellt z.b. Klamotten für Kinder und man es zurückschicken muss, weil es nicht passt, und dann den ganzen Versand nochmal bezahlen muss. Das ist für mich ein Grund nicht mehr zu bestellen.
Bewertung melden
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde an einem Feiertag geliefert. Der Verpackungs-Karton war viel zu groß und der bestellte Artikel entsprach nicht den Anforderungen. Die Mitarbeiterin bei der Annahmestation war nicht freundlich und wenig hilfreich.
Bewertung melden
SH
Sandra H.
Delmenhorst
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht wie abgebildet
Leider ist die Sohle der von mir bestellten Boots nicht wie abgebildet. Die "Alten" ist anders und das war der Grund weshalb ich nochmal bestellt habe. Genau die Hufeisen der Sohle haben den Schuh so interessant gemacht.
Bewertung melden
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Reaktionszeit
Leider haben Antworten des Kundenservice mehr als zwei Wochen auf sich warten lassen. Abgegebene Versandzeit hat nicht gestimmt, Weihnachtsgeschenke kamen nicht rechtzeitig an. Und jetzt kostet eine Rücksendung Porto.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
24.01.2024
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit in dieser arbeitsreichen Periode des Jahres. Alle Informationen zu den Rücksendebedingungen finden Sie hier: https://www.agradi.de/ruckgabe/
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wurde leider nicht eingehalten. Und wenn man Dinge wirklich dringend benötigt, finde ich es schade, dass man lediglich die Information erhält, dass es etwas länger dauert. Daher lediglich befriedigend.
Bewertung melden
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualitätsmangel
Ich hatte bisher in 2/2 Bestellungen Nähfehler in meinen Decken.
1x war der falsche Bauchgurtverschluss dran
1x fehlte vorne der Brustverschluss komplett.
Habe beides selbst repariert weil ich die Decken brauchte
Bewertung melden
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendungsprozess dauert zu lange, bisher immer noch keine Rückmeldung und Korrektur des Rechnungsbetrags.
Kein Angebot von Zahlungsmethode Klarna, nur Paypal oder Riverty.
Zu hohe Versand-/Rückversandkosten.
Bewertung melden
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider passen als "passend dazu" markierte Artikel nicht zu dem Artikel.
Lieferung hat leider auch länger gedauert. Alles Artikel waren laut Internetseite sofort verfügbar, dies war leider dann doch nicht so.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
17.07.2023
Lieber Kunde,
gerne verweisen wir Sie für alle Informationen bezüglich Lieferzeiten auf die Webseite von Agradi:
https://www.agradi.de/versand/
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Stiefel
Leider habe ich diesmal etwas zur Auswahl bestellt und schickte dann eies wieder zurück....
Der Rückversand ging auf eigene Rechnung und betrug, weil nach Niederlande
knapp 20€
So war es eine teure Anprobe!
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
26.10.2023
Lieber Kunde, alle Informationen zu einer Rücksendung und deren Anmeldung finden Sie hier: https://www.agradi.de/ruckgabe/