Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Nachdem ich das PAket bereits im Dezember zurückgeschickt habe, habe ich nie eine Retourenbestätigung bekommen. Stattdessen hat mir die Firma ohne eine Rücksprache mit mir das selbe fehlerhafte Produkt erneut zugesandt. Seither erhalte ich keine Rückmeldung des Kundeservices. Lediglich eine Erinnerung an die Bezahlung, da Agradi die Rücksendung nicht bes
ICH RATE SEHR DAVON AB IN DIESEM SHOP EINKÄUFE ZU TÄTIGEN v.a. elektronische Geräte zu kaufen. Es gibt keine Aufklärung darüber, dass diese Eventuell nicht retourniert werden können, ebenfalls wurden von Agradi, ohne Aufklärung der Konsumentin, Schritte mit dem Produkt gesetzt (Einschicken beim Hersteller). ES KOMMT IN DER KORRESPONDENZ ZU ANDAUERNDEN „MISSVERSTÄNDNISSEN“ und finanziell dafür aufkommen muss die Käuferin am Ende! Sogar die kleinste Kulantlösung ,z.B. erneutes unentgeltliches Zusenden wird von Seiten Agradis nicht mal in Erwägung gezogen.
AUF DIESE ART VERLIERT MAN KUNDINNEN!!!
Ich habe eine Wlan Stallkamera gekauft. Dieses Produkt hat bei mir, nach Prüfung, wegen fehlendem Empfang nicht funktioniert. Ich habe das Produkt demnach retourniert. Einen Monat später habe ich erneut ein Paket von Agradi zugesendet bekommen, ohne Information darüber warum dies geschah. In diesem Zeitraum war ich dann nachweislich im Ausland, konnte die 2. Sendung demnach nicht entgegennehmen und sie wurde vom Zusteller retourniert. Via Agradi erhielt ich dann, auf Nachfrage, eine Information ich hätte die Retoure verschuldet und meine Kamera würde nun vernichtet werden oder für eine Gebühr von 9,99€ an mich zurückgesendet.
Obwohl ich nie eine Information über das Procedere bekommen habe, noch die Kamera nachweislich! nicht entgegennehmen konnte, gibt es kein Entgegenkommen von Agradi.
SEHR SCHADEN! NIE WIEDER WERDE ICH DORT ETWAS KAUFEN. ICH HABE EINEN VERLUST VON 160€ ERLITTEN!
Netter Kontakt als mit der Lieferung etwas nicht stimmte.
Bewertung melden
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlreiche Informationen zum Lieferstatus, die immer wieder revidiert wurden. Letztendlich stand das Paket plötzlich ohne Abstellerlaubnis für jedermann sichtbar einfach vor meiner Haustür.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
06.03.2024
Guten Tag, Ihr Paket wurde einen Tag nach Ihrer Bestellung bereits verschickt. Bitte entschuldigen Sie, wenn es zu Lieferproblemen mit DPD gekommen ist.
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice
Super Angebote und unkomplizierte Retourenabwicklung, wenn mal was nicht passt.
Ich habe mehrere verwirrende Mails bekommen, dass nur eine Teillieferung kommt, dann wieder nicth, usw. Fakt ist, alles was ich bestellt habe ist angekommen!
Guter Service. Die Ware kam gut verpackt bei mir an (wenn auch etwas verspätet, da DPD "Transportsschaden" hatte und nachverpacken musste). Trensen in guter Qualitat. Bedauerlicherweise hat mein Konik einen schwierigen Kopf und ich muss eine andere aussuchen. Rücksendung und -zahlung ohne Probleme und sehr netter Service am Telefon.
Alles super, Lieferung könnte allerdings etwas schneller sein.
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben
Die Reitstiefel waren wie beschrieben. Preis war angemessen. Lediglich die Lieferung dauert meist etwas. Sonst alles super. Gerne wieder.
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis-Leistung-Service, alles perfekt! Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und versendet. Ich bin sehr zufrieden und werde garantiert wieder bestellen !
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung, alles unkompliziert. Grosse Auswahl und gute Preise.
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war zufrieden, Ware gut, Lieferung zügig, Bezahlung unkompliziert per Rechnung
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure muss man selbst bezahlen
Die Lieferung und Bezahlung war schnell und unkompliziert. Leider muss man die Rücksendung selbst bezahlen und das lohnt sich natürlich bei einem Warenwert von 9,95 € überhaupt nicht. Jetzt liegt die nicht passende Ware hier rum und wird nicht verwendet. Schade, ansonsten war ich sehr zufrieden
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und super schneller Versand!
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Sehr schnell
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware sehr schnell erhalten, Rücksendung unkompliziert
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.