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agradi.de
Bewertungen:

6.196 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.198 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.07.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
agradi.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Nachdem ich das PAket bereits im Dezember zurückgeschickt habe, habe ich nie eine Retourenbestätigung bekommen. Stattdessen hat mir die Firma ohne eine Rücksprache mit mir das selbe fehlerhafte Produkt erneut zugesandt. Seither erhalte ich keine Rückmeldung des Kundeservices. Lediglich eine Erinnerung an die Bezahlung, da Agradi die Rücksendung nicht bes

Relevanteste negative Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ICH RATE SEHR DAVON AB IN DIESEM SHOP EINKÄUFE ZU TÄTIGEN v.a. elektronische Geräte zu kaufen. Es gibt keine Aufklärung darüber, dass diese Eventuell nicht retourniert werden können, ebenfalls wurden von Agradi, ohne Aufklärung der Konsumentin, Schritte mit dem Produkt gesetzt (Einschicken beim Hersteller). ES KOMMT IN DER KORRESPONDENZ ZU ANDAUERNDEN „MISSVERSTÄNDNISSEN“ und finanziell dafür aufkommen muss die Käuferin am Ende! Sogar die kleinste Kulantlösung ,z.B. erneutes unentgeltliches Zusenden wird von Seiten Agradis nicht mal in Erwägung gezogen. AUF DIESE ART VERLIERT MAN KUNDINNEN!!! Ich habe eine Wlan Stallkamera gekauft. Dieses Produkt hat bei mir, nach Prüfung, wegen fehlendem Empfang nicht funktioniert. Ich habe das Produkt demnach retourniert. Einen Monat später habe ich erneut ein Paket von Agradi zugesendet bekommen, ohne Information darüber warum dies geschah. In diesem Zeitraum war ich dann nachweislich im Ausland, konnte die 2. Sendung demnach nicht entgegennehmen und sie wurde vom Zusteller retourniert. Via Agradi erhielt ich dann, auf Nachfrage, eine Information ich hätte die Retoure verschuldet und meine Kamera würde nun vernichtet werden oder für eine Gebühr von 9,99€ an mich zurückgesendet. Obwohl ich nie eine Information über das Procedere bekommen habe, noch die Kamera nachweislich! nicht entgegennehmen konnte, gibt es kein Entgegenkommen von Agradi. SEHR SCHADEN! NIE WIEDER WERDE ICH DORT ETWAS KAUFEN. ICH HABE EINEN VERLUST VON 160€ ERLITTEN!
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Bewertungen für agradi.de

 Sortierung  
Relevanz
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kosten von 40€ für Rücksendungen!
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Antwort von agradi.de
15.05.2023
Lieber Kunde, mit dem Rücksendelabel für DPD, was auf der Webseite von Agradi heruntergeladen werden kann, werden Ihnen bei der Verarbeitung der Rücksendung 4,99€ abgezogen. Mehr Informationen finden Sie hier: https://www.agradi.de/ruckgabe/
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
nicht kulant bei Rücksendungen
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Antwort von agradi.de
22.11.2023
Lieber Kunde, alle Informationen zu den Rücksendebedingungen finden Sie hier: https://www.agradi.de/ruckgabe/
JS
Jeany S.
Ahrbrück
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung vom 18.9. ist immer noch nicht angekommen.

Bestellung vom 18.9. ist
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Antwort von agradi.de
11.10.2023
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass es zu Lieferproblemen mit DPD gekommen ist. Sie hatten auch bereits Kontakt mit dem Kundenservice von Agradi und dieser hat versucht zu helfen.
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten
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Antwort von agradi.de
11.10.2023
Lieber Kunde, das Paket ist durch einen Transportfehler von DPD wieder zu Agradi zurückgeschickt worden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Extrem lange Versandzeit
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Antwort von agradi.de
20.06.2023
Lieber Kunde, gerne verweisen wir Sie für Infomationen bezüglich Lieferzeiten auf die Webseite von Agradi: https://www.agradi.de/versand/ Agradi hat leider keinen Einfluss auf Lieferverzögerungen seitens des Lieferanten.
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware bekommen.
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Antwort von agradi.de
22.05.2023
Lieber Kunde, bezüglich des Paketes haben Sie schon den Agradi Kundenservice kontaktiert. DPD wird eine Untersuchung starten und der Agradi Kundenservice meldet sich bei Ihnen, sobald es Neuigkeiten gibt.
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von agradi.de
26.07.2023
Lieber Kunde, sind Sie nicht zufrieden oder warum bewerten Sie Agradi nur mit 1*? Die höchste Bewertung sind 5*.
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von agradi.de
12.06.2023
Lieber Kunde, es wurde bereits eine Untersuchung bei DPD nach Ihre Paket angefragt. Dieser Prozess kann nicht beschleunigt werden und DPD sucht jetzt nach Ihrem Paket.