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agradi.de
Bewertungen:

6.196 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.198 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.07.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
agradi.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Nachdem ich das PAket bereits im Dezember zurückgeschickt habe, habe ich nie eine Retourenbestätigung bekommen. Stattdessen hat mir die Firma ohne eine Rücksprache mit mir das selbe fehlerhafte Produkt erneut zugesandt. Seither erhalte ich keine Rückmeldung des Kundeservices. Lediglich eine Erinnerung an die Bezahlung, da Agradi die Rücksendung nicht bes

Relevanteste negative Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ICH RATE SEHR DAVON AB IN DIESEM SHOP EINKÄUFE ZU TÄTIGEN v.a. elektronische Geräte zu kaufen. Es gibt keine Aufklärung darüber, dass diese Eventuell nicht retourniert werden können, ebenfalls wurden von Agradi, ohne Aufklärung der Konsumentin, Schritte mit dem Produkt gesetzt (Einschicken beim Hersteller). ES KOMMT IN DER KORRESPONDENZ ZU ANDAUERNDEN „MISSVERSTÄNDNISSEN“ und finanziell dafür aufkommen muss die Käuferin am Ende! Sogar die kleinste Kulantlösung ,z.B. erneutes unentgeltliches Zusenden wird von Seiten Agradis nicht mal in Erwägung gezogen. AUF DIESE ART VERLIERT MAN KUNDINNEN!!! Ich habe eine Wlan Stallkamera gekauft. Dieses Produkt hat bei mir, nach Prüfung, wegen fehlendem Empfang nicht funktioniert. Ich habe das Produkt demnach retourniert. Einen Monat später habe ich erneut ein Paket von Agradi zugesendet bekommen, ohne Information darüber warum dies geschah. In diesem Zeitraum war ich dann nachweislich im Ausland, konnte die 2. Sendung demnach nicht entgegennehmen und sie wurde vom Zusteller retourniert. Via Agradi erhielt ich dann, auf Nachfrage, eine Information ich hätte die Retoure verschuldet und meine Kamera würde nun vernichtet werden oder für eine Gebühr von 9,99€ an mich zurückgesendet. Obwohl ich nie eine Information über das Procedere bekommen habe, noch die Kamera nachweislich! nicht entgegennehmen konnte, gibt es kein Entgegenkommen von Agradi. SEHR SCHADEN! NIE WIEDER WERDE ICH DORT ETWAS KAUFEN. ICH HABE EINEN VERLUST VON 160€ ERLITTEN!
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Bewertungen für agradi.de

 Sortierung  
Relevanz
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung

ausreichend

Im Umschlag war ein großes Loch,und der Inhalt der Verpackung war gedrückt.
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Antwort von agradi.de
27.07.2023
Lieber Kunde, für Fragen bezüglich Ihrer Bestellung, verweisen wir Sie gerne an den Agradi Kundenservice.
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe leider noch keine Lieferung erhalten! Das ist das Problem.
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Antwort von agradi.de
07.12.2023
Guten Tag, das Paket wurde am 18.11. von DPD an die angegebene Adresse mit einer Abstellgenehmigung geliefert.
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten die bei Bestellung genannt werden annähernd einhalten
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Antwort von agradi.de
19.07.2023
Lieber Kunde, für Informationen bezüglich Lieferzeiten, verweisen wir Sie auf die Webseite von Agradi: https://www.agradi.de/versand/
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Reklamation wurde nicht angenommen, kein Ersatz oder Rücknahme.
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Antwort von agradi.de
22.05.2023
Lieber Kunde, der Agradi Kundenservice hat Sie bezüglich Ihrer Reklamation schon kontaktiert.
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit! Porto zahlt fürs zu und zurückschicken.
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Antwort von agradi.de
03.07.2023
Lieber Kunde, gerne verweisen wir Sie für alle Informationen bezüglich Rücksendungen auf die Webseite von Agradi: https://www.agradi.de/ruckgabe/
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Adresse unvollständig

Die Adresse auf dem Packet ist jedesmal unvollständig !!!
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Antwort von agradi.de
07.12.2023
Guten Tag, dann muss die Adresse in Ihrem Konto von Ihnen angepasst werden und die falsche gelöscht werden. Dann erscheint auch die richtige Adresse auf Ihrem Paket. Zusätzlich sollte darauf geachtet werden, dann nicht automatisch die Adresse aus dem Paypal Konto übernommen wird, sollte mit Paypal bezahlt werden.
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Unbedingt die Bedingung für die Rücksendung lesen!!!!
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Antwort von agradi.de
03.11.2023
Lieber Kunde, alles zum Thema Rücksendungen bei Agradi finden Sie hier: https://www.agradi.de/ruckgabe/
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Rúcksenden der Ware funktioniert nicht so gut
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Antwort von agradi.de
30.11.2023
Lieber Kunde, alle Informationen zu den Rücksendebedingungen finden Sie hier: https://www.agradi.de/ruckgabe/
SO
Sabina O.
Großkarolinenfeld
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendekosten mit 20 € unerwartet hoch
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Antwort von agradi.de
10.05.2023
Lieber Kunde, wenn Sie das Rücksendelabel für DPD von Agradi nutzen, dann werden Ihnen 4,99€ Rücksendekosten abgezogen. Sie haben wahrscheinlich mit DHL oder Hermes zurück geschickt, leider tragen Sie dann die Kosten in die Niederlande.
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand hat Ewigkeiten gebraucht
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Antwort von agradi.de
04.10.2023
Lieber Kunde, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung stand bei dem Artikel dabei, dass er innerhalb von 2-10 Werktagen verschickt werden kann. Dies ist dann auch der Fall gewesen.
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand und rückversand zu teuer
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Antwort von agradi.de
05.06.2023
Lieber Kunde, alle Informationen zu Rücksendungen und Versand finden Sie auf der Webseite von Agradi: https://www.agradi.de/versand/ https://www.agradi.de/ruckgabe/
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die lange Lieferzeit verkürzen.
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Antwort von agradi.de
01.09.2023
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass es in der Urlaubsperiode zu längeren Lieferzeiten gekommen ist.
IK
Inga K.
Welver
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von agradi.de
22.05.2023
Lieber Kunde, das Paket wurde laut DPD geliefert. Für weitere Fragen verweisen wir Sie gerne an den Agrad Kundenservice.
PF
P. F.
Klein Meckelsen
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von agradi.de
09.05.2023
Lieber Kunde, warum haben Sie Agradi mit 1* bewertet? Sind Sie mit etwas unzufrieden? Die höchste Bewertung sind 5*.