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agradi.de
Bewertungen:

5.962 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.198 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.07.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
agradi.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Nachdem ich das PAket bereits im Dezember zurückgeschickt habe, habe ich nie eine Retourenbestätigung bekommen. Stattdessen hat mir die Firma ohne eine Rücksprache mit mir das selbe fehlerhafte Produkt erneut zugesandt. Seither erhalte ich keine Rückmeldung des Kundeservices. Lediglich eine Erinnerung an die Bezahlung, da Agradi die Rücksendung nicht bes

Relevanteste negative Bewertung

01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
ICH RATE SEHR DAVON AB IN DIESEM SHOP EINKÄUFE ZU TÄTIGEN v.a. elektronische Geräte zu kaufen. Es gibt keine Aufklärung darüber, dass diese Eventuell nicht retourniert werden können, ebenfalls wurden von Agradi, ohne Aufklärung der Konsumentin, Schritte mit dem Produkt gesetzt (Einschicken beim Hersteller). ES KOMMT IN DER KORRESPONDENZ ZU ANDAUERNDEN „MISSVERSTÄNDNISSEN“ und finanziell dafür aufkommen muss die Käuferin am Ende! Sogar die kleinste Kulantlösung ,z.B. erneutes unentgeltliches Zusenden wird von Seiten Agradis nicht mal in Erwägung gezogen. AUF DIESE ART VERLIERT MAN KUNDINNEN!!! Ich habe eine Wlan Stallkamera gekauft. Dieses Produkt hat bei mir, nach Prüfung, wegen fehlendem Empfang nicht funktioniert. Ich habe das Produkt demnach retourniert. Einen Monat später habe ich erneut ein Paket von Agradi zugesendet bekommen, ohne Information darüber warum dies geschah. In diesem Zeitraum war ich dann nachweislich im Ausland, konnte die 2. Sendung demnach nicht entgegennehmen und sie wurde vom Zusteller retourniert. Via Agradi erhielt ich dann, auf Nachfrage, eine Information ich hätte die Retoure verschuldet und meine Kamera würde nun vernichtet werden oder für eine Gebühr von 9,99€ an mich zurückgesendet. Obwohl ich nie eine Information über das Procedere bekommen habe, noch die Kamera nachweislich! nicht entgegennehmen konnte, gibt es kein Entgegenkommen von Agradi. SEHR SCHADEN! NIE WIEDER WERDE ICH DORT ETWAS KAUFEN. ICH HABE EINEN VERLUST VON 160€ ERLITTEN!
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Bewertungen für agradi.de

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(181)
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung

leider wieder Rekla

Das Team ist super nett... ich hatte einen Führstrick in grau bestellt - er war komplett verrostet... Sofort wurde mir Ersatz geschickt...nur leider ist dieser wieder total verrostet - ich reklamiere jetzt nicht mehr - schmeiss ihn weg - aber sowas dürfte nicht sein... es sind nur 5,50 Euro aber zum Wegwerfen sollte es nicht sein....
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Versandzeit

Ich habe nach meiner Bestellung ca. 14 the auf meine Artikel gewartet. Und keinerlei Information bekommen warum. Zudem war ich dann etwas verwirrt, weil auf der Plastiktüte in der der Artikel verpackt war, eine andere Form drauf stand als gekauft. Es war aber dann doch der gewünschte Artikel drin. Die Artikel waren aber sehr gut.
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SA
Sandra A.
München
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Antwort auf meine Mail

Auf meine Mail, dass das Paket laut DPD an einem anderen Ort ausgeliefert wurde, der über fünfzig Kilometer von meinem Wohnort entfernt liegt, wurde von Agradi nie geantwortet. Sehr mangelhafter Service. Das Paket kam dann doch noch, die Ware war in Ordnung.
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Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit in dieser arbeitsreichen Periode des Jahres.
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit länger als angegeben

Leider ist die Lieferzeit immer länger als erwartet. Im online Shop steht „auf Lager-lieferbar„ und dann dauert es doch immer mindestens eine Woche bis zum Versand. Hier gibt es Verbesserungsbedarf. Ansonsten toller Anbieter, bei Rückgaben kulant.
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Normalerweise bin ich total zufrieden, aber diesmal hat sich leider der Liefertermin um mehrere Wochen verschoben. Ware ist noch nicht angekommen sondern für Februar angekündigt obwohl lieferbar angegeben war Schade hätte die Ware jetzt gebraucht
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Shop mit fairen Preisen, überlasteter Kundenservice

Guter Shop mit fairen Preisen, allerdings mangelhaftem Kundenservice. Auf Anfragen bzw. Anliegen bekommt man erst sehr sehr spät mal eine Antwort wenn man nachfragt. Die Dame im Kundenservice ist sehr nett allerdings vollkommen überlastet
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CK
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Kniebandage bestellt und die Größe exakt gemessen- das Produkt war dann viel zu groß. Der Retourenschein war dann schwierig zu finden. Die Rücksendung wurde dan erfreulicherweise bestätigt.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Regendecke ist qualitativ sehr gut und sitzt super. Allerdings ist die Lieferzeit viel länger als angegeben. Das ist so toll, wenn man dringend auf die Ware warten.
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist mein Packet abhanden gekommen und ich habe keinen Ersatz bekommen. Da ich nicht soviel Geld habe werde ich von dieser Seite nichts mehr bestellen
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Antwort von agradi.de
22.02.2024
Guten Tag, für Ihr Paket wurde eine Abstellgenehmigung erteilt. Dann geht das Risiko bei Verlust oder Beschädigung an den Kunden über, da das Paket nicht mehr über DPD versichert ist.
SR
Sabine R.
Konstanz
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Stark schwankende Preise

Leider variieren die Preise sehr stark und sind tagesabhängig. Finde dies sehr schade und nicht wirklich Kundenfreundlich. Habe somit 13€ mehr bezahlt.
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SR
Sabine R.
Konstanz
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider variieren die Preise sehr stark und sind tagesabhängig. Finde dies sehr schade und nicht wirklich Kundenfreundlich. Habe somit 13€ mehr bezahlt.
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten. Die Lieferzeit meiner Bestellung ist sehr lang, das war mir bei Aufgabe der Bestellung so nicht bewusst.
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Wartezeit!!! Bei Lieferung!!! Und bei Rückzahlung, da ich die Stiefel in 39 brauchte, geschickt wurde gr.37
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Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, es wurde die US Größe 6 bestellt, was einer 37 entspricht. Daher haben Sie die Größe 37 erhalten und nicht 39. Die Lieferzeiten, die unter den Artikeln stehen, können Sie hier sehen: https://www.agradi.de/versand/
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Decke war lt Internet am Lager, kam aber erst nach 1,5 Wochen beim Empfänger an . Geld wurde per PayPal bezahlt .
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Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, zum Zeitpunkt der Bestellung stand unter dem Artikel "lieferbar 2-5 Tage" dies bedeutet dass sich der Artikel nicht im Lager befunden hat. Hier finden Sie mehr Informationen zu den angegebenen Lieferzeiten: https://www.agradi.de/versand/
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Email beantworten! Verschiedene Preise des Produktes an 2 aufeinander folgende Tage sollte es nicht geben
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte erst mehrere Wochen nach der Bestellung. Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung ist eine Katastrophe. Ein Rücksendeschein sollte in der bestellten Ware sein .
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18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sich bei Reklamationen schneller zurück melden. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten
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NK
Natalie K.
Büttelborn
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Artikel noch gar nicht erhalten Liefertermin 4x verschoben, nun unbekannt...
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bei einer Rücksendung einen Verlust von…

Bei einer Rücksendung einen Verlust von 10,— zu haben ist super ärgerlich
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Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, alle Informationen zu den Rücksendebedingungen und Kosten finden Sie hier: https://www.agradi.de/ruckgabe/