agradi.deBewertungen:
5.962 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.198 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Nachdem ich das PAket bereits im Dezember zurückgeschickt habe, habe ich nie eine Retourenbestätigung bekommen. Stattdessen hat mir die Firma ohne eine Rücksprache mit mir das selbe fehlerhafte Produkt erneut zugesandt. Seither erhalte ich keine Rückmeldung des Kundeservices. Lediglich eine Erinnerung an die Bezahlung, da Agradi die Rücksendung nicht bes
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
ICH RATE SEHR DAVON AB IN DIESEM SHOP EINKÄUFE ZU TÄTIGEN v.a. elektronische Geräte zu kaufen. Es gibt keine Aufklärung darüber, dass diese Eventuell nicht retourniert werden können, ebenfalls wurden von Agradi, ohne Aufklärung der Konsumentin, Schritte mit dem Produkt gesetzt (Einschicken beim Hersteller). ES KOMMT IN DER KORRESPONDENZ ZU ANDAUERNDEN „MISSVERSTÄNDNISSEN“ und finanziell dafür aufkommen muss die Käuferin am Ende! Sogar die kleinste Kulantlösung ,z.B. erneutes unentgeltliches Zusenden wird von Seiten Agradis nicht mal in Erwägung gezogen.
AUF DIESE ART VERLIERT MAN KUNDINNEN!!!
Ich habe eine Wlan Stallkamera gekauft. Dieses Produkt hat bei mir, nach Prüfung, wegen fehlendem Empfang nicht funktioniert. Ich habe das Produkt demnach retourniert. Einen Monat später habe ich erneut ein Paket von Agradi zugesendet bekommen, ohne Information darüber warum dies geschah. In diesem Zeitraum war ich dann nachweislich im Ausland, konnte die 2. Sendung demnach nicht entgegennehmen und sie wurde vom Zusteller retourniert. Via Agradi erhielt ich dann, auf Nachfrage, eine Information ich hätte die Retoure verschuldet und meine Kamera würde nun vernichtet werden oder für eine Gebühr von 9,99€ an mich zurückgesendet.
Obwohl ich nie eine Information über das Procedere bekommen habe, noch die Kamera nachweislich! nicht entgegennehmen konnte, gibt es kein Entgegenkommen von Agradi.
SEHR SCHADEN! NIE WIEDER WERDE ICH DORT ETWAS KAUFEN. ICH HABE EINEN VERLUST VON 160€ ERLITTEN!
Weiterlesen
Bewertungen für agradi.de
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Farbe
Farbliche Abbildung auf Homepage hat nicht dem Orginal entsprochen
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versandkosten sind zu hoch. Werde dort nicht mehr bestellen.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, die Versandkosten betragen für Deutschland 4,99€ und für Österreich 9,99€ und ab einem Bestellwert von 99€ sind die Bestellungen versandkostenfrei: https://www.agradi.de/versand/
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Shop, gute Preise, Rücksendung schwierig und teuer!
Bewertung melden
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kontakt telefonisch zum Kundenservice ist sehr schwierig.
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Luft nach oben.
Bislang noch keine Rückmeldung erhalten.
Bewertung melden
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Anzeigen von höchster Reduzierung
Bewertung melden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Angebot gut
Versand dauert
Bewertung melden
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist super, Versand allerdings die Katastrophe!
Die Qualität der Ware ist super, jedoch gibt es immer Probleme mit dem Versandunternehmen. Es handelt sich bei dem Versandunternehmen um dpd und ich warte noch immer auf ein Paket, welches eigentlich am 10.01.2024 zugestellt werden sollte. Ich habe zusätzlich eine Abstellgenehmigung erteilt, ob wohl ich zuhause war. Trotz dessen wurde vom Fahrer eine Unzustellbarkeit eingetragen, wobei ich nicht mal hätte zuhause sein müssen. Der Grund für die Unzustellbarkeit war übrigens, dass der Fahrer mich angeblich nicht antreffen konnte. Wirklich traurig, dass ein Versandhaus unehrlich ist und die Ware nicht ankommt. Dies führt dann leider auf Agradi zurück. Tipp: anderes Versandunternehmen beauftragen, denn so wirft es ein schlechtes Licht auf Euch liebes Team von Agradi.
Bewertung melden
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe einen Regenschutz für meinen Hund gekauft, der in der Länge passt aber im Umfang nicht. Leider muss man 2x Versandkosten bezahlen, auch fürs Zurückschicken, dass finde ich nicht gut. Würde ihn gerne gegen eine Nummer kleiner tauschen, aber das kostet dann ja 10 € zusätzlich. Ein Vermerk, für dünne Hund nicht geeignet wäre gut gewesen. Der ist in 60cm größer als der, den ich von einer anderen Firma in 62cm habe. 55cm hätte dann gereicht und dann wäre auch die Weite bestimmt schmaler gewesen.
Bewertung melden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Farb-Lieferung
Habe Katzentoilette in beige bestellt. Geliefert wurde eine blaue. Rücksendung etwas umständlich in die Niederlande und nur im Originalkarton, welcher beschädigt war. Deswegen habe ich das Teil behalten und per email Sachverhalt geschildert. Das war vor ca. 2 wochen. Keinerlei Reaktion bis heute. Kein sorry Versehen, oder evtl.kleine Gutschrift auf nächste Bestellung. Einfach nichts. Also gibt es auch keine weitere Bestellung und ich mache das Beste aus der falschen Farbe.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
16.01.2024
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit in dieser arbeitsreichen Periode des Jahres.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung katastrophal
Die Artikel waren wie immer ok aber die Lieferung war diesmal die größte Frechheit!
5 Artikel bestellt, alle sofort lieferbar außer einer. Natürlich kommt bei Agradi alles erst dann, wenn alles auf Lager ist, also musste ich warten. ABER es kommt ALLES in mehreren Paketen und dann ist bei der ersten Lieferung nicht mal alles dabei von den Dingen die lieferbar waren. Tage später kam der Rest. Insgesamt musste ich fast 3 Wochen warten.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
11.01.2024
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit in dieser arbeitsreichen Periode des Jahres.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es tut mir so leid weil ich bisher sehr zufrieden war. Aber leider war es dieses Mal eine Katastrophe. Bei der Bestellung 3-5 Werktage und im Endeffekt 2 Wochen gewartet. Keine Info über die späte Lieferung. Keine Stornierung möglich. Retoure wäre auch noch auf meine Kosten gegangen. Wäre schön gewesen wenn schon im Bestellvorgang ersichtlich gewesen wäre das die Artikel nicht lieferbar sind. Echt schade diesmal
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ungenügender Kundenservice
Ich habe mich bereits vor 3 Wochen wegen Schwierigkeiten bei einer Retoure an den Kundenservice gewandt. Außer einer Fall-Nummer habe ich noch keine Antwort erhalten. Das ist meiner Meinung nach nicht akzeptabel. Ich hoffe, dass nun wenigstens die Bearbeitung der retournierten Artikel klappt und ich mein Geld zurück bekomme.
Ich denke ich werde auf Grund des enttäuschenden Service, nicht mehr bestellen.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
24.01.2024
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit in dieser arbeitsreichen Periode des Jahres. Alle Informationen zu den Rücksendebedingungen finden Sie hier: https://www.agradi.de/ruckgabe/
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Es ist wirklich schade. Die Qualität der Artikel ist sehr gut. Die Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme. Aber die Retoure stellt einen vor große Herausforderungen. Bis heute habe ich keine Antwort vom Kundenservice erhalten. Auch wenn die Festtage und eine hohe Auslastung ein Grund sein mögen, ist es sehr kundenunfreundlich, sich nicht zu melden, so dass eine Retoure veranlasst werden kann.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
16.01.2024
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit in dieser arbeitsreichen Periode des Jahres. Alle Informationen zu den Rücksendebedingungen finden Sie hier: https://www.agradi.de/ruckgabe/
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Hufschuhe in zwei verschiedenen Größen bestellt und eines zurück geschickt.Bis dahin hat alles geklappt,doch dann bekam ich eine Ablehnung der Retoure,weil das zurück geschickte Paar nicht sauber genug war.
Es waren Bilder beigefügt und ich habe sie wirklich nicht weiter gesäubert,aber ich bin auch davon ausgegangen, dass das in der Firma passiert, bevor sie weiter verkauft werden,wie bei Krämer.
Und ich rede hier von anprobieren und ein paar Schritten gehen.
Um nicht noch einmal 208 € bezahlen zu müssen, habe ich angeboten die Reinigung zu bezahlen,aber ich bekomme nicht einmal mehr eine Antwort von Argardi.
Hab mittlerweile 3 Mails geschrieben aber niemand reagiert.
Werde definitiv nicht wieder dort kaufen.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
30.11.2023
Lieber Kunde, alle Informationen zu den Rücksendebedingungen finden Sie hier: https://www.agradi.de/ruckgabe/
Artikel müssen sauber zurückgeschickt werden, so dass diese weiterverkauft werden können.
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten obwohl Artikel bei Bestellung angeblich sofort lieferbar
Laut Artikelbestand bei Bestellung lieferbar in maximal 1Woche, Lieferung erst nach 3 wochen erhalten - zwischendurch telefonisch nachgefragt weil sich das Kundenkonto und somit der Bestellstatus nicht öffnen ließen. Im Telefonat hieß es die Ware wäre heute am Lager angekommen und würde sofort versandfertig gemacht werden. Es passierte wieder mehrere Tage nichts. Als ich endlich mein Kundenkonto öffnen konnte war meine Liferung immer noch nicht vollständig bei grade mal 1 bestellten Artikel.Der Artikel selber in einwandfreiem Zustand aber die Lieferzeit ist mit 3 Wochen nicht akzeptabel.Habe die Bestellung nur aufgrund der Rabattaktion nicht storniert.
Bewertung melden
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unfassbar hohe Rücksendekosten
Leider hat mir die Farbe der bestellten Decke nicht gefallen, so dass ich sie zurückschicken wollte. Aufgrund der zu geringen Höhe der Bestellung, konnte kein Versandetikett erstellt werden und ich musste die Rücksendung so selbständig vornehmen. Bei der Post sagte man mir, dass ich das Paket so nicht zurückschicken könnte, ich bräuchte einen Karton, ansonsten würde der Versand um die 30,00 € kosten. Ich besorgte einen Karton, war bei der Post und dann sollte ich 17,00 € für den Versand bezahlen. Die Decke kostet knapp 30,00 €. Über die Decke an sich kann ich nichts sagen, aber das Versand-Thema ist eine Unverschämtheit.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
23.05.2023
Lieber Kunde,
bei einem Betrag von 26€ kann selbstverständlich ein Rücksendeetikett erstellt werden. Leider zahlen Sie für die Rücksendung mehr, wenn Sie nicht das DPD Versandlabel von Agradi nutzen.