Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Nachdem ich das PAket bereits im Dezember zurückgeschickt habe, habe ich nie eine Retourenbestätigung bekommen. Stattdessen hat mir die Firma ohne eine Rücksprache mit mir das selbe fehlerhafte Produkt erneut zugesandt. Seither erhalte ich keine Rückmeldung des Kundeservices. Lediglich eine Erinnerung an die Bezahlung, da Agradi die Rücksendung nicht bes
ICH RATE SEHR DAVON AB IN DIESEM SHOP EINKÄUFE ZU TÄTIGEN v.a. elektronische Geräte zu kaufen. Es gibt keine Aufklärung darüber, dass diese Eventuell nicht retourniert werden können, ebenfalls wurden von Agradi, ohne Aufklärung der Konsumentin, Schritte mit dem Produkt gesetzt (Einschicken beim Hersteller). ES KOMMT IN DER KORRESPONDENZ ZU ANDAUERNDEN „MISSVERSTÄNDNISSEN“ und finanziell dafür aufkommen muss die Käuferin am Ende! Sogar die kleinste Kulantlösung ,z.B. erneutes unentgeltliches Zusenden wird von Seiten Agradis nicht mal in Erwägung gezogen.
AUF DIESE ART VERLIERT MAN KUNDINNEN!!!
Ich habe eine Wlan Stallkamera gekauft. Dieses Produkt hat bei mir, nach Prüfung, wegen fehlendem Empfang nicht funktioniert. Ich habe das Produkt demnach retourniert. Einen Monat später habe ich erneut ein Paket von Agradi zugesendet bekommen, ohne Information darüber warum dies geschah. In diesem Zeitraum war ich dann nachweislich im Ausland, konnte die 2. Sendung demnach nicht entgegennehmen und sie wurde vom Zusteller retourniert. Via Agradi erhielt ich dann, auf Nachfrage, eine Information ich hätte die Retoure verschuldet und meine Kamera würde nun vernichtet werden oder für eine Gebühr von 9,99€ an mich zurückgesendet.
Obwohl ich nie eine Information über das Procedere bekommen habe, noch die Kamera nachweislich! nicht entgegennehmen konnte, gibt es kein Entgegenkommen von Agradi.
SEHR SCHADEN! NIE WIEDER WERDE ICH DORT ETWAS KAUFEN. ICH HABE EINEN VERLUST VON 160€ ERLITTEN!
Der Shop hat eine große Auswahl und gute Preise. Versand erfolgt zeitnah.
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27.12.2023
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Bestellung wurde erst nach einigen Tagen versandt obwohl in der Beschreibung stand, wird am gleichen Tag versendet.
Schade
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26.12.2023
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Leider super lange Lieferzeit, obwohl es anders angegeben war.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wurde leider nicht eingehalten. Und wenn man Dinge wirklich dringend benötigt, finde ich es schade, dass man lediglich die Information erhält, dass es etwas länger dauert. Daher lediglich befriedigend.
Leider ist die Sohle der von mir bestellten Boots nicht wie abgebildet. Die "Alten" ist anders und das war der Grund weshalb ich nochmal bestellt habe. Genau die Hufeisen der Sohle haben den Schuh so interessant gemacht.
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23.12.2023
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Rücksendung
Ich muss leider einen Artikel zurücksenden und habe, da die Internetseite mit dem Paketdienst nicht funktionierte (siehe Anhang) ihren Kundenservice angeschrieben (Bearbeitungsnummer 2043723 ). Hierzu habe ich leider noch keine Rückmeldung erhalten.
+ Preis ist o.k.
- Maßangabe stimmt nicht ganz
- extrem lange Wartezeit
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21.12.2023
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Sehr lange Lieferzeit
Ich habe mich für eine Bestellung bei Agradi entschieden, da eine sehr kurze Lieferzeit versprochen wurde - leider wurde das Versprechen nicht eingehalten. Das Produkt ist wie erwartet.
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21.12.2023
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Produkte gut, Service unbefriedigend
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18.12.2023
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Mittelmäßig
Ware top, 2 Wochen lieferdauer ist sehr lang, Rücksendung furchtbar und viel zu teuer
Ich finde es super nervig, wenn man etwas bestellt z.b. Klamotten für Kinder und man es zurückschicken muss, weil es nicht passt, und dann den ganzen Versand nochmal bezahlen muss. Das ist für mich ein Grund nicht mehr zu bestellen.
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17.12.2023
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Und wieder werben Sie mit 5 Euro für die Bewertung ....genau so wie für Neuanmeldung als Kunde ...die Sie auch nicht gut geschrieben haben.
Sehr lange Lieferzeit. Auf meine Email wurde bis heute nicht geantwortet
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14.12.2023
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Die Lieferung hat zu lange gedauert
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13.12.2023
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Alles gut bis Ware zurückgeschickt werden muss.Dann umständlich und teuer
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11.12.2023
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Rücksendungen zu umständlich und teuer (nicht kostenfrei); mit DPD schwierig. Konnte meine Rücksendung nicht mit DPD anmelden. Werde zukünftig nicht mehr bei Agradi bestellen.
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10.12.2023
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Über lieferverzögerungen informieren. Artikel nicht als verfügbar darstellen, wenn sie eigentlich nicht verfügbar sind.
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10.12.2023
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Lieferung dauerte viel zu lange.
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09.12.2023
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Dauer der Lieferung und Rücksendung
Es müsste vor der Bestellung klarer ersichtlich sein, welche Artikel eine lange Lieferzeit haben. So muss man dann auf die gesamte Bestellung ewig warten, obwohl einige Artikel schneller geliefert werden könnten. Die Rücksendung von Artikeln ist sehr langwierig, was mich wundert.
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