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bodylab24.de
Bewertungen:

9.402 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.522 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war einfach und man konnte per Paypal bezahlen, was ich gut fand. Es gab viele verschiedene Geschmacksrichtungen für das Proteinpulver. Habe 2 bestellt, weil sie pro Kilo für 20 Euro im Angebot waren - beide schmecken richtig gut, haben aber leider mehr Kalorien als ESN. Der Eimer, in dem sie kamen, war allerdings gut, weil man da viel leichter Pulver entnehmen kann, als aus den Tüten von ESN. Allerdings waren die Eimer schwer zu öffnen - der Deckel klemmt etwas. Und der eine Eimer war offen, weswegen sich im Paket Pulver verteilt hatte. Was ich auch etwas irritierend finde ist, dass auf den Eimern nicht die Geschmackssorte zu finden ist. Ich musste es selbst draufschreiben. Ansonsten bin ich zufrieden für den Preis! Auch die Versandbestätigung kam schnell.

Relevanteste negative Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ekelhafteste Kreatin, was ich je probiert habe. Keine Wirkung, Bauchschmerzen und keine gute Löslichkeit. Das mit der fehlenden Wirkung habe ich jetzt des öfteren gelesen, aber bodylab24 interessiert diese Kritik anscheinend überhaupt nicht. Es grenzt eigentlich eher an einem Skandal. Was noch ekelhafter als das Kreatin ist - ist definitiv der Kundenservice. Antworten auf Mails überhaupt nicht, aber hier auf trusted Shops, wenn ich meinen Einkauf sichern möchte kam innerhalb Stunden eine Antwort. Natürlich wird alles frech abgelehnt. Ich habe 4 Dosen gekauft und nur eine geöffnet. Rest werde ich definitiv nicht zu mir nehmen. DAS IST KEIN KREATIN!! Aber der Kundenservice geht einfach davon aus dass ich alle Dosen schon auf hätte und deswegen nichts zurückschicken könnte. Schön, das man über mich entschiedet. Nie wieder!
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Bewertungen für bodylab24.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Creatin Fruit Punch Der Creatin Fruit Punch ist wirklich das ungenießbarste was ich jemals zu mir genommen habe viel zu süß. Habe es in einem Shake mit Bananen und Erdbeeren getrunken und hab es nicht runter bekommen.
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Antwort von bodylab24.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback!
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Infos erhalten

Am 2. Mai bestellt . Am 7 sollte zugestellt werden , plötzlich DHL Status auf Sendung ist beschädigt muss neu verpackt werden . Bis heute keine Nachricht bekommen ob und wann ich mein Paket erhalte.
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10.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Proteincoffee und direkt Durchfall

Proteincoffee: 2 Schluck und direkt Durchfall. Bodylab haftet nicht für individuelle Verträglichkeiten und nimmt keine angefangenen Produkte zurück.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das Pulver war komplett hart und Siegel fehlte bei der Verpackung. Auf meine Beschwerde erhalte ich keine Antwort. Nicht zu empfehlen.
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Antwort von bodylab24.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten! Wir haben, wie gewünscht, die Rückerstattung des Betrags angewiesen.
09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Vanille Nuss im Geschmack bestellt und es schmeckt nach Marzipan. Jetzt habe ich zwei Kilo davon und kann es nicht essen.
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17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht an. Man wurde aufgefordert sich erneut zu melden, wenn die Ware zum bestimmten Zeitpunkt nicht da ist
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Antwort von bodylab24.de
vor 12 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben, wie gewünscht, die Rückerstattung des Betrags angewiesen. In den nächsten Tagen sollte der Betrag wieder bei Ihnen eingehen. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag!
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Produkt nicht erhalten

Ich habe mein Produkt nicht erhalten es wurde zurück geschickt und ich weiß nicht warum. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von bodylab24.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, hiermit informieren wir Sie über die Retoure Ihrer Bestellung, da laut Transportdienstleister der Empfänger nicht angetroffen wurde. Ihre Bestellung und die dazugehörige Rechnung werden automatisch storniert. Falls Sie schon bezahlt haben, wird Ihnen der Betrag zurückerstattet. Über unseren Webshop können Sie nun noch einmal neu bestellen. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand in Ihrer Abwesenheit das Paket entgegennehmen kann. Durch eine Notiz für den Transportdienstleister an der Klingel oder dem Briefkasten kann eine erneute Retoure vermieden werden.
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Isolate Protein eistee zitrone bestellt. Bekommen hab ich was anderes, schmeckt nicht mal annähernd nach eistee.
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Antwort von bodylab24.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne können Sie unseren Kundenservice nähere Details mitteilen, sodass wir unsere Produkte weiterhin optimieren können. Vielen Dank!
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Verpackung kam geöffnet an, Inhalt überall

Die Verpackung kam geöffnet an, 3/4 des Inhalts vom Creatine ist im ganzen Paket verteilt gewesen.
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Antwort von bodylab24.de
vor 12 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben, wie gewünscht, die Rückerstattung des Betrags angewiesen. In den nächsten Tagen sollte der Betrag wieder bei Ihnen eingehen. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag!
AL
Adrian L.
Wilhelmshaven
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung sehr schlecht verpackt. Vermutlich Transportschaden. 2 Artikel sind beschädigt worden.
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Antwort von bodylab24.de
07.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Verzeihen Sie uns bitte die Unannehmlichkeiten. Natürlich erstatten wir Ihnen die betroffenen Produkte. Senden Sie uns diesbezüglich doch einfach eine Mail, die beinhaltet, welche Artikel genau betroffen sind. Vielen Dank!
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Kritik

Ich habe 208 € gekauft . Sie würden wie andere Unternehmen mindestens einen Shaker verschenken.
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Antwort von bodylab24.de
14.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Erwartungen und möchten uns dafür entschuldigen, dass wir diese nicht erfüllt haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen sie ernst. Wir werden Ihr Anliegen an unser Team weiterleiten und prüfen, wie wir unseren Service verbessern können. Es ist unser Ziel, unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten, und wir werden uns bemühen, Ihre Erwartungen in Zukunft besser zu erfüllen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Kann es nicht bewerten, da die bestellung noch nicht da ist.

Bestellung ist noch nicht da, wofür Bodylab nicht unbedingt was für kann.
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Antwort von bodylab24.de
14.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket bereits am 13.05.2024 erhalten. Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden. Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Nur defekte Ware innerhalb von zwei Bestellungen

Zweimal bestellt. Zweimal ist wahre defekt das doch einfach nur ein Witz
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Antwort von bodylab24.de
vor 12 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden eine Ersatzlieferung in die Wege leiten. Dazu erhalten Sie eine neue Rechnung, welche Sie natürlich NICHT noch einmal begleichen müssen. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag!
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schmeckt leider nach dem typischen billigen Proteingeschmack.
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Antwort von bodylab24.de
07.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne können Sie unseren Kundenservice diesbezüglich kontaktieren. Schildern Sie uns diesbezüglich doch bitte genauere Details, sodass wir unsere Produkte weiterhin verbessern können. Vielen Dank!
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Kann leider nicht bewerten was ich nicht bekommen habe.
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Antwort von bodylab24.de
vor 12 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nach 1 Woche ist das Paket immer noch nicht unterwegs.
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Antwort von bodylab24.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten. Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden. Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hab ich immer noch nicht bekommen
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Antwort von bodylab24.de
16.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, hiermit informieren wir Sie über die Retoure Ihrer Bestellung, da laut Transportdienstleister der Empfänger nicht angetroffen wurde. Ihre Bestellung und die dazugehörige Rechnung werden automatisch storniert. Falls Sie schon bezahlt haben, wird Ihnen der Betrag zurückerstattet. Über unseren Webshop können Sie nun noch einmal neu bestellen. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand in Ihrer Abwesenheit das Paket entgegennehmen kann. Durch eine Notiz für den Transportdienstleister an der Klingel oder dem Briefkasten kann eine erneute Retoure vermieden werden.
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Bestellung nicht geliefert
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Antwort von bodylab24.de
vor 12 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben, wie gewünscht, die Rückerstattung des Betrags angewiesen. In den nächsten Tagen sollte der Betrag wieder bei Ihnen eingehen. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag!
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel läuft bereits in 2 Monaten ab.
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Antwort von bodylab24.de
07.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Unser Kundenservice hat sich bereits darum gekümmert und Ihnen ein Retourenlabel zukommen lassen. Vielen Dank!
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Magen schmerzen
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Antwort von bodylab24.de
03.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie das bei uns bestellte Produkt nicht vertragen haben. Leider haften wir nicht für individuelle Verträglichkeiten oder allergische Reaktionen auf das Produkt und können leider keine bereits geöffneten Lebensmittel zurücknehmen. Sollten Sie noch eine oder mehrere ungeöffnete Packungen des Artikels haben, können Sie diese gerne an uns zurücksenden und eine Erstattung dafür erhalten. Geben Sie uns kurz Bescheid, wenn Sie ein Retourenlabel zum kostenfreien Rückversand benötigen. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag!