bodylab24.de
Bewertungen:

9.496 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.761 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.05.2019
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Relevanteste positive Bewertung

07.07.2023
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Die Bestellung war einfach und man konnte per Paypal bezahlen, was ich gut fand. Es gab viele verschiedene Geschmacksrichtungen für das Proteinpulver. Habe 2 bestellt, weil sie pro Kilo für 20 Euro im Angebot waren - beide schmecken richtig gut, haben aber leider mehr Kalorien als ESN. Der Eimer, in dem sie kamen, war allerdings gut, weil man da viel leichter Pulver entnehmen kann, als aus den Tüten von ESN. Allerdings waren die Eimer schwer zu öffnen - der Deckel klemmt etwas. Und der eine Eimer war offen, weswegen sich im Paket Pulver verteilt hatte. Was ich auch etwas irritierend finde ist, dass auf den Eimern nicht die Geschmackssorte zu finden ist. Ich musste es selbst draufschreiben. Ansonsten bin ich zufrieden für den Preis! Auch die Versandbestätigung kam schnell.

Relevanteste negative Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ekelhafteste Kreatin, was ich je probiert habe. Keine Wirkung, Bauchschmerzen und keine gute Löslichkeit. Das mit der fehlenden Wirkung habe ich jetzt des öfteren gelesen, aber bodylab24 interessiert diese Kritik anscheinend überhaupt nicht. Es grenzt eigentlich eher an einem Skandal. Was noch ekelhafter als das Kreatin ist - ist definitiv der Kundenservice. Antworten auf Mails überhaupt nicht, aber hier auf trusted Shops, wenn ich meinen Einkauf sichern möchte kam innerhalb Stunden eine Antwort. Natürlich wird alles frech abgelehnt. Ich habe 4 Dosen gekauft und nur eine geöffnet. Rest werde ich definitiv nicht zu mir nehmen. DAS IST KEIN KREATIN!! Aber der Kundenservice geht einfach davon aus dass ich alle Dosen schon auf hätte und deswegen nichts zurückschicken könnte. Schön, das man über mich entschiedet. Nie wieder!
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Bewertungen für bodylab24.de

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Neueste zuerst
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 7.11 hab ich das Produkt bestellt heute ist es noch immer nicht da. Es steht 3 Werktage jetzt sind es 5-6 Werktage. Bitte um Rückmeldung wann das Produkt kommt
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Antwort von bodylab24.de
15.11.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung entschuldigen und verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der verlängerten Bearbeitungszeit. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Paket nun zur Abholung an der Packstation bereit steht. Bitte überprüfen Sie die Sendungsverfolgung für weitere Details. Wir verstehen, dass die ursprüngliche Erwartung bei 3 Werktagen lag, aber leider hat es länger gedauert als geplant. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten durch diese Verzögerung und schätzen Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen oder Bedenken stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr fortlaufendes Vertrauen.
14.11.2023
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💪👍

Super Produkte, sehr hohe Qualität und super Lieferqualität
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14.11.2023
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14.11.2023
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4 days of delivery did not work. After 7 days not even shipped

I purchased with this company, based on their claim that it takes 4 days for the parcel to reach Austria. Because soon I will be leaving. But after 7 days, the order is still "processing" and not even shipped. They also do not reply the customer support email. Huge dissappointment.
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Antwort von bodylab24.de
15.11.2023
Dear Customer, We sincerely apologize for the inconvenience caused by the delay in processing your order. We understand your frustration, especially given the urgency of your situation. One of our customer service representatives has already taken charge of your case and is actively working to resolve the issue. We acknowledge that the processing time has exceeded the initially stated period, and we share your disappointment. We are committed to expediting the resolution of this matter and ensuring that your order is shipped as soon as possible. We also apologize for any difficulties you may have encountered in reaching our customer support through email.
14.11.2023
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14.11.2023
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Top dies wird mein Shop Nummer 1

Bestelfvorgang, die Produkte sowie Versand und Verpackung waren tadellos. Preise sind okay und die Rabatte meistens üppig. Auswahl und Verfügbarkeit sind herausragend
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14.11.2023
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Preis -Leistung top
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14.11.2023
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Gute Eigenmarke und schnelle Lieferung
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Schnelle Lieferung.
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14.11.2023
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14.11.2023
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu lange lieferzeiten

Zu lange Lieferzeiten
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Antwort von bodylab24.de
14.11.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und Ihnen für die längere Lieferzeit Ihres Produkts unsere aufrichtige Entschuldigung aussprechen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten, und bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die hohe Nachfrage nach unseren Produkten hat zu unerwarteten Verzögerungen geführt, und obwohl wir hart daran arbeiten, die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, sind wir uns bewusst, dass dies in Ihrem Fall nicht ausreichend war. Wir verstehen, dass Sie auf Ihr Produkt warten und bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Team setzt alles daran, die Lieferprozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Um sicherzustellen, dass Ihr Anliegen angemessen bearbeitet wird, bieten wir Ihnen gerne die Möglichkeit an, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, diese Situation zu verbessern.
MB
Martina B.
Dortmund
14.11.2023
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14.11.2023
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Schnelle Lieferung. Gute Produkte. Schöne Website.
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14.11.2023
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14.11.2023
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Einfache Kauf Abwicklung , schneller Versand
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14.11.2023
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14.11.2023
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14.11.2023
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DD
D D.
Bielefeld
13.11.2023
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Der Adventskalender ist toll, bin gespannt auf den Inhalt.
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