bodylab24.deBewertungen:
9.387 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.322 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war einfach und man konnte per Paypal bezahlen, was ich gut fand. Es gab viele verschiedene Geschmacksrichtungen für das Proteinpulver.
Habe 2 bestellt, weil sie pro Kilo für 20 Euro im Angebot waren - beide schmecken richtig gut, haben aber leider mehr Kalorien als ESN.
Der Eimer, in dem sie kamen, war allerdings gut, weil man da viel leichter Pulver entnehmen kann, als aus den Tüten von ESN.
Allerdings waren die Eimer schwer zu öffnen - der Deckel klemmt etwas. Und der eine Eimer war offen, weswegen sich im Paket Pulver verteilt hatte.
Was ich auch etwas irritierend finde ist, dass auf den Eimern nicht die Geschmackssorte zu finden ist. Ich musste es selbst draufschreiben.
Ansonsten bin ich zufrieden für den Preis!
Auch die Versandbestätigung kam schnell.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das ekelhafteste Kreatin, was ich je probiert habe.
Keine Wirkung, Bauchschmerzen und keine gute Löslichkeit.
Das mit der fehlenden Wirkung habe ich jetzt des öfteren gelesen, aber bodylab24 interessiert diese Kritik anscheinend überhaupt nicht.
Es grenzt eigentlich eher an einem Skandal.
Was noch ekelhafter als das Kreatin ist - ist definitiv der Kundenservice.
Antworten auf Mails überhaupt nicht, aber hier auf trusted Shops, wenn ich meinen Einkauf sichern möchte kam innerhalb Stunden eine Antwort. Natürlich wird alles frech abgelehnt.
Ich habe 4 Dosen gekauft und nur eine geöffnet. Rest werde ich definitiv nicht zu mir nehmen. DAS IST KEIN KREATIN!!
Aber der Kundenservice geht einfach davon aus dass ich alle Dosen schon auf hätte und deswegen nichts zurückschicken könnte. Schön, das man über mich entschiedet.
Nie wieder!
Weiterlesen
Bewertungen für bodylab24.de
SK
Sabine K.
Scharbeutz-Haffkrug
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Riesenauswahl ist der Shop übersichtlich, ich habe schnell gefunden, was ich suchte, die Preise sind mehr als in Ordnung und mein Proteinpulver (Bodylab Hausmarke) hat keine überflüssigen Sachen drin, die kein Mensch braucht und ist sehr lecker. Die Lieferung war schnell und problemlos (nebenbei: auch ein dankeschön an DHL). Ich habe echt nichts zu meckern. Ich kaufe hier gern wieder.
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top, schneller Versand
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Leistung und Inkompetenz
Am 22.11.23 bestellt. Am 7.12. bekomme ich eine Nachricht, dass ein Produkt nicht mehr in Lagwe vorrätig ist und die Bestellung dadurch nicht raus ist. Das sind 15 Tage bis man merkt, dass etwas fehlt, was mir bereits seit 15 Tagen verkauft worden ist. Das heißt, es hätte ja schon LANGE angekommen sein müssen. Man hat mich damit vertröstet, dass ich ja das Recht hätte zu stornieren. Dieses Recht hat man immer und nicht, weil man per Email den Hinweis darauf bekommt. Oder ich solle das nicht vorrätige Artikel stornieren, das wäre ja auch mein Recht. Weiterhin hätte ich ja die Möglichkeit die Bestellung ruhen zu lassen bis es wieder im Lager ist und das auf unbestimmte Zeit. Es sollte nicht möglich sein, Produkte zu verkaufen ohne das sie vorhanden sind. Das grenzt an Betrug. Bis dieser Fehler erkannt wird dauert es überhaupt 15 Tage. Es wird durch die Mitarbeitenden per Email überhaupt nicht auf mich eingegangen. Viel mehr klingen die Antworten auswendig gelernt und wie von einem Chatbot. Es ist ein riesiges Problem im Service und dieser wird versucht es klein zu reden. Heute den 11.12.23 bekomme ich eine neue Bestellbestätigung, weil ich genötigt wurde auf mein Produkt zu verzichten, da es ja keine anderen Optionen gebe. Keinerlei Entgegenkommen. Nach 19 Tagen mittlerweile ist es immernoch nicht unterwegs. So wird mit langjährigen Stammkunden umgegangen. Wir sind alle nur zahlende Kunden und eine Nummer.
Bewertung melden
Antwort von bodylab24.de
13.12.2023
Hallo lieber Kunde, liebe Kundin,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die erheblichen Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung und Kommunikationsprobleme entstanden sind. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und bedauern die Unklarheiten rund um Ihre Bestellung zutiefst.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden intern Maßnahmen ergreifen, um solche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. Ihr Ärger ist nachvollziehbar, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen konkret entgegenkommen können. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten erkenntlich zeigen und sicherstellen, dass Ihr Anliegen angemessen behandelt wird.
Vielen Dank!
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auch Lieferzeit wieder top
Nach längerer Zeit mal wieder Whey bestellt. Ware und Verpackung top. Und auch die Lieferzeit wieder sehr gut (3 Tage). Gerne 5 Sterne!
Bewertung melden
MW
Michael W.
Salzbergen
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens! Gerne wieder.
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MK
Michael K.
Berlin
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und große Auswahl
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Qualität und top Preise!
Bewertung melden
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden