Das Paket ist schließlich gut bei mir angekommen. Die teure Goldkette war zwar verpackt, jedoch fehlt mir eine Schatulle, die die Wertigkeit des Schmuckstücks zur Geltung bringt. Die Kette soll verschenkt werden, da erwartet man bei dem Preis wenigstens eine schöne Schachtel zur Präsentation und Aufbewahrung.
Weiterhin habe ich eine Mail erwartet, die den Kauf bei Brandfield bestätigt. Da kann man schon mal paar Tage zittern, ob jetzt die Seriösität des Shops gegeben ist, oder nicht. Vor allem, da der Kaufpreis im vorhinein fällig war.
Geliefert wird die Ware aus Aachen in Deutschland via DHL. Zurückschicken muss man es nach Holland via DPD oder UPS für mindestens 8,99 €. Ich habe mich für UPS entschieden, weil eine Annahmestelle in meiner Nähe ist, erhalten habe ich aber ein DPD Label erhalten. Eine Klärung mit der Firma war nicht möglich. Weder per Telefon noch per Mail. Unmöglicher Kundenservice.
Die Ware an sich war in Ordnung.
einfach zu bestellen, schnelle Lieferung, guter Preis
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04.07.2023
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Alles prima, Uhr gefällt mir sehr gut.
Uhr kam mit einer sehr guten Verpackung an, sah richtig edel aus.
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04.07.2023
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Zurückschicken war ein Problem, mussten die Hälfte von dem Preis der Ware selber zahlen und das Paket bei der Post aufzugeben hat auch nicht beim 1. mal funktioniert
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Antwort von Brandfield
14.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir listen alle Informationen auf unserer Website auf, damit dies vor einer Bestellung klar ist. Sie können sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, damit wir einen Blick darauf werfen können. ^MB
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Top
Guter Preis, schnelle Lieferung und liebevoll verpackt. War sicher nicht der letzte Einkauf hier
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