sportfits.deBewertungen:
1.522 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.172 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war bereits nach 2 Tagen bei mir, musste ihn allerdings zurück schicken da er nicht passte. Mir gefallen bei Sportfits die Preisaktionen bei denen Artikel teils erheblich günstiger zu bekommen sind als bei anderen Anbietern.
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Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit (16 Tage) für eine Jacke und ein T-Shirt.
Leider war das T-Shirt trotz der Wahl der nächsten Größe immer noch zu klein für mich und es wurde von mir sofort zurück gesendet. Jedoch wurde mir der Artikel erneut vom Shop zugestellt mit dem Hinweis "Verschmutzte Ware" und mit diversen Zettelaufklebern (siehe Bild). Ist das EUER ernst! Ich musste mit der Lupe nach der "Verschmutzung" suchen. Eins kann ich sagen: Ich war es nicht. Ich möchte nicht wissen wieviel Male der Artikel vorher an andere Kunden versendet worden ist. Außerdem wurde das Label vom Shop entfernt und damit wird faktisch die Rücknahme schon mal obligatorisch ausgeschlossen. Der Kunde muss es nun einfach nehmen, ob er will oder nicht. Dies ist für mich nicht nachvollziehbar und das habe ich auch so noch nicht erlebt. Eine unfassbare Vorgehensweise. Ich werde zukünftig auf alle Fälle diesen Shop meiden!
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Bewertungen für sportfits.de
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber bei Rücksendung fallen noch mahl Versandkosten an. Das heißt zwei mal Versandkosten.
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Antwort von sportfits.de
31.08.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen.
Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportfits.de
08.12.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback- es ist natürlich schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Da wir Kritik aber sehr ernst nehmen und uns ständig verbessern wollen, wäre es toll, wenn Sie uns kurz erklären könnten, was genau schief gelaufen ist, damit wir daran arbeiten und vielleicht sogar etwas korrigieren können, falls uns ein Fehler unterlaufen ist. Wenden Sie sich dazu gerne einfach an unseren Support unter info@sportfits.de.
Vielen Dank im Voraus
Ihr SportFits Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportfits.de
08.12.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback- es ist natürlich schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Da wir Kritik aber sehr ernst nehmen und uns ständig verbessern wollen, wäre es toll, wenn Sie uns kurz erklären könnten, was genau schief gelaufen ist, damit wir daran arbeiten und vielleicht sogar etwas korrigieren können, falls uns ein Fehler unterlaufen ist. Wenden Sie sich dazu gerne einfach an unseren Support unter info@sportfits.de.
Vielen Dank im Voraus
Ihr SportFits Team
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel zugestellt, auch nach 2 Tagen noch keine Antwort erhalten...
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Antwort von sportfits.de
31.07.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie anscheinend den falschen Artikel erhalten haben. Wie wir sehen, wurde Ihr Anliegen bereits von einem unserer Mitarbeiter beantwortet. Wir hoffen Sie sind mit der angebotenen Lösung der kostenfreien Rücksendung und vollständigen Erstattung zufrieden.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware verkauft nicht versendet, Fake Waren ,
Mangelhaft er Shop
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Antwort von sportfits.de
05.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf auf unserer Website nicht zufrieden sind. Für Ihre Bestellung wurde bereits eine Erstattung veranlasst, die seit dem 22.12.23 wieder auf Ihrem Konto sein müsste.
Der Grund für die Erstattung war in Ihrem Fall ein Fehlbestand vom Hersteller, genauer gesagt hatte uns der Hersteller eine Lieferung zugesagt, die dieser nachträglich nicht erfüllen konnte. Aus diesem Grund mussten wir Ihre Bestellung leider stornieren.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits-Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung von der kundenser
Keine Rückmeldung von der Kundenservice
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Antwort von sportfits.de
05.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, das Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Leider kommt es aufgrund einer hohen Bestell- und Anfragenmenge derzeit zu leichten Verzögerungen in unseren Servicekanälen. Wie wir sehen können hatten Sie jedoch bereits Kontakt mit einer unserer Mitarbeiterinnen, die Ihnen Ihre Sendungsnummer mitteilen konnte.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits-Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fake Angebot
Ich habe die Ware nicht bekommen
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Antwort von sportfits.de
05.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf auf unserer Website nicht zufrieden sind. Für Ihre Bestellung wurde eine Rückerstattung durchgeführt, die seit dem 22.12.23 auf Ihren Konto sein dürfte.
Sollte dies nicht der Fall sein können Sie sich gerne jederzeit an uns per info@sportfits.de wenden.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits-Team
FK
Felix K.
Hamburg
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung kostet 5,95 EUR und geht nur über DPD. Das kann dir Konkurrenz besser...
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Antwort von sportfits.de
15.09.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen.
Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versanddienstleister
Wenn der Kunde DHL Versand wünscht, dann auch den Versand mit DHL durchführen.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Meldung erhalten das die retoure angekommen ist.
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Antwort von sportfits.de
21.12.2023
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung!
Deine Retoure hat uns erreicht und wurde von unserer Retouren-Abteilung innerhalb der angegebenen 7 Werktage nach Paketeingang von uns gestern bearbeitet. Du hast auch eine Bestätigungsmail von uns erhalten und selbstverständlich wurde die Rückerstattung auch bereits über das selbe Zahlungsmittel, das in der Bestellung verwendet wurde, veranlasst.
Mit sportlichen Grüßen
Dein SportFist-Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Return service free of charge and easier to organize
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Antwort von sportfits.de
08.12.2023
Hello and thank you for your review!
The costs for returns are covered by the customer, however, we send a 10€ voucher for a follow-up order after receipt of the return, should something really not fit. This regulation is communicated in many places, e.g. under https://sportfits.eu/returns-warranty or https://sportfits.eu/return-costs. This has proven to be the most sustainable way for us to avoid unnecessary returns without placing an additional burden on the customer.
Kind regards
Your SportFits Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Montag bestellt, Freitag geliefert. Das geht zügiger.
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HF
H. F.
Rof
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber Retouren kostenpflchtig
Schnelle Lieferung, ABER ! Retouren kostenpflchtig
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Antwort von sportfits.de
05.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen.
Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Große S passt nicht, es ist wie Große M, leider.
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Antwort von sportfits.de
05.07.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass der Artikel nicht so gepasst hat, wie er sollte. In der Regel finden Sie auf unserer Website für jeden Artikel eine Größentabelle mit allen Angaben, die uns der Hersteller zur perfekten Größenfindung zur Verfügung gestellt hat. Sollte ein Artikel wider Erwarten doch einmal nicht passen, so können Sie diesen einfach über unser Retourenportal zurücksenden.
Wie wir sehen, wurde diese Möglichkeit bereits von Ihnen genutzt und der Kaufbetrag wurde Ihnen auch bereits wieder rückerstattet.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit,
Rückversand nicht kostenlos
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Antwort von sportfits.de
01.12.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen.
Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
KH
Karl H.
Brüggen
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine versandkostenfreie Rücksendung!
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Preis gut
Rücksendung zahlt dann der Kunde
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde dass die Retoure zu teuer ist
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Antwort von sportfits.de
08.12.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen.
Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren sollten kostenlos sein
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Antwort von sportfits.de
01.12.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen.
Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retourkosten werden nicht übernommen
Retourkosten werden nicht üb
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Antwort von sportfits.de
21.12.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen.
Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team