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Bewertungen:

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden waren. Wie wir sehen können stehen Sie bereits mit einem Mitarbeiter von uns in Kontakt (Ticket#887866362). Der Mitarbeiter hat sich auch schon bereits um Ihr Anliegen vollständig gekümmert und eine Rückerstattung veranlasst. Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits-Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Leider können wir aus buchhalterischen Gründen keine bestehenden Bestellungen anpassen. Aus diesem Grund ist keine Preisänderung möglich. Unsere Preise ändern sich mitunter täglich, da sich diese an aktuelle Marktereignisse und andere interne bzw. externe Faktoren orientieren. Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits-Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind. Die Angaben, die Sie auf unserer Website finden erhalten wir immer direkt vom Hersteller. Sollte uns bei bestimmten Artikel vermehrt bekannt sein, dass sich die Größenangaben zu den tatsächlichen Größen unterscheiden melden wir dies in der Regel umgehend beim Hersteller. Wie wir jedoch sehen können, wurde Ihnen der Betrag bereits wieder über die Kreditkarte gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass es je nach Kreditinstitut einige Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung bei Ihnen ersichtlich ist. Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits-Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Gerne gehen wir auf jeden der von Ihnen genannten Punkte ein: Lieferzeit: Wir bemühen uns stets, die von uns genannten Lieferzeiten einzuhalten, leider kam es in den betreffenden Kalenderwochen 49 und 50 zu leichten Verzögerungen in unserem Versandteam, dies bitten wir zu entschuldigen. Nicht alle Artikel wurden geliefert: Bei Ihrer Bestellung kam es leider zu einem Fehlbestand oder zu einer Aussortierung wegen Qualitätsmängel. Ein Fehlbestand entsteht, wenn unsere Mitarbeiter ein Produkt im Lager nicht finden (Fehlbuchung oder Diebstahl). Zu einer Aussortierung beim Warenausgang kommt es, wenn vor dem Versand am Produkt ein Mangel durch unsere Qualitätsprüfung festgestellt wurde. Es kommt in weniger als 0,001% der Bestellungen zu Fehlbestand oder Aussortierung. Bearbeitungszeit Retouren: Ihre Retoure wurde uns laut Sendungsverfolgung am 29.12.2023 zugestellt und innerhalb der von uns angegebenen Bearbeitungszeit von 7 Werktagen (https://sportfits.de/ruecksendungen) bearbeitet. Die Bearbeitung wurde Ihnen per E-Mail bestätigt und eine Gutschrift bereits veranlasst. Wir hoffen wir konnten Ihre offenen Punkte und Fragen klären Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits-Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen. Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten. Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits Team