Ich habe mir den Sonnenschutz "Sunlight 240" in 2m breit für meinen Wohnwagen bestellt. Ich konnte ihn alleine und schnell aufbauen, habe allerdings noch auf jeder Seite 2 zusätzliche Abspannleinen angebracht. Tja, und anstatt Sonne muss der Sonnenschutz nun den Regen abhalten, und das funtioniert. Sogar Windböen hielt er aus. Ich bin begeistert!
Schade ist, dass die mitbestellten Stopper nicht um die Kurve der Kederleiste gehen, sie sind einfach zu lang. Aber mit Panzerband habe ich das Segel an beiden Seiten oben am Wagen befestigt, sonst hätte der Wind es immer wieder verschoben, weil es durch die Nässe leicht in der Kederleiste verrutschte.
Trotzdem 5 Punkte!
Service und Kommunikation absolute Kathastrophe. Es werden sich nicht an Abmachungen gehalten, namentlich nicht identifizierbare Servicemitarbeiter kümmern sich unbefriedigend um die E- Mail Korrespondenz und die gesamte Reklamationspolitik ist als betrügerisch einzustufen. Ich bin kurz davor den Sachverhalt meinem Anwalt auf den Tisch zu legen, da die Servicemitarbeiter so stur sind und überhaupt keine Ahnung von dem Fall haben oder bereit sind sich damit zu schäftigen... einfach nur Vollkathastrophe und nicht empfehlenswert.
Es fehlen Teile
Es wurden nicht passende Teile verschickt
Bewertung melden
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind zu lang schnellere Lieferung wird besser.
Bewertung melden
Antwort von obelink.de
19.07.2023
Hallo Olaf, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Aufgrund von hoher Nachfrage kann die Zustellung Ihres Pakets länger dauern. Wir tun unser Bestes, um Ihr Paket so schnell wie möglich zu liefern. Bitte überprüfen Sie Ihre Sendungsverfolgung, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu sehen. Grüße Team Obelink
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lampe defekt, werde sie Anfang September umtauschen kommen
Bewertung melden
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war nicht gut gepackt Flüssigkeit ist ausgelaufen
Bewertung melden
Antwort von obelink.de
19.07.2023
Hallo Anja, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
zu langsam im Moment, Lieferankündigung kommt zu langsam.
Bewertung melden
Antwort von obelink.de
14.06.2023
Hallo, vielen Dank für dein Review. Aufgrund des Umzugs in unser neues Logistikzentrum sind die Lieferfristen derzeit länger, als du es von uns gewohnt bist, da wir derzeit an verschiedenen Locations tätig sind und Bestellungen von verschiedenen Locations aus versendet werden. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten! Hoffentlich hast du deine Bestellung mittlerweile erhalten. Dank des neuen Logistikzentrums sind wir für eine nachhaltigere Zukunft gerüstet. Mehr zu unserem Umzug erfährst du auf unserer Webseite https://www.obelink.de/neues-logistikzentrum. Mit freundlichem Gruß
Team Obelink
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war das gewünschte Produkt nicht mehr erhältlich
3 Produkte gekauft ! Bisher lediglich 2 geliefert ???
Bewertung melden
Antwort von obelink.de
26.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
Bei Lieferung 1 Essteller defekt! Ansonsten gute Ware
Bewertung melden
Antwort von obelink.de
02.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigne uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand von lagerware verzögert und aktuell offen.
Die Ware ist wie bisher immer tipptopp! Allerdings war der kleine Gegenstand in einem riesigen Paket versandt worden, das völlig überdemensioniert war. Das war völlig unnötig und hat dem Paketboten massiv Platz in seinem Transporter weggenommen.
Die Ware sollte angemessen verpackt versandt werden.
Bewertung melden
Antwort von obelink.de
06.06.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Webshop. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir sin Zukunft verbessern können. Dennoch hoffen wir, dass Sie mit den bestellten Artikeln zufrieden sind. Grüße, Team Obelink
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferdauer war zu lang. Eingang erst am 2.1.24
Bewertung melden
Antwort von obelink.de
03.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und sehen, dass Sie kurz vor Weihnachten bestellt haben. Wir konnten Ihre Bestellung aufgrund von Weihnachten erst danach verpacken und versenden. Auch DPD hat wegen der Feiertage mehr Arbeit und das kann zu Verzögerungen führen. Wir sehen, dass das Paket nun zugestellt wurde und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung. Grüße Team Obelink
Hallo, vielen Dank für dein Review. Aufgrund des Umzugs in unser neues Logistikzentrum sind die Lieferfristen derzeit länger, als du es von uns gewohnt bist, da wir derzeit an verschiedenen Locations tätig sind und Bestellungen von verschiedenen Locations aus versendet werden. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten! Dank des neuen Logistikzentrums sind wir für eine nachhaltigere Zukunft gerüstet. Mehr zu unserem Umzug erfährst du auf unserer Webseite https://www.obelink.de/neues-logistikzentrum. Mit freundlichem Gruß
Team Obelink
Die gelieferten Stühle wiesen mehrere Kratzer auf.
Bewertung melden
Antwort von obelink.de
21.06.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
Hallo Harald, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns dafür. Wir sehen, dass Sie eine Abstellgenehmigung erteilt haben, so dass der Paketzusteller das Paket in der Nähe Ihres Hauses abgelegt hat. Möglicherweise wurde das Paket danach verschoben. Trotzdem hoffen wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Viele Grüße, Team Obelink
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Aufgrund von hoher Nachfrage kann die Zustellung Ihres Pakets länger dauern. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und sehen, dass diese jetzt geliefert worden ist. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Grüße Team Obelink
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.