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Bewertungen:

41.362 Bewertungen in den letzten 12 Monaten245.480 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.05.2018
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obelink.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir den Sonnenschutz "Sunlight 240" in 2m breit für meinen Wohnwagen bestellt. Ich konnte ihn alleine und schnell aufbauen, habe allerdings noch auf jeder Seite 2 zusätzliche Abspannleinen angebracht. Tja, und anstatt Sonne muss der Sonnenschutz nun den Regen abhalten, und das funtioniert. Sogar Windböen hielt er aus. Ich bin begeistert! Schade ist, dass die mitbestellten Stopper nicht um die Kurve der Kederleiste gehen, sie sind einfach zu lang. Aber mit Panzerband habe ich das Segel an beiden Seiten oben am Wagen befestigt, sonst hätte der Wind es immer wieder verschoben, weil es durch die Nässe leicht in der Kederleiste verrutschte. Trotzdem 5 Punkte!
RH
Ruth H.
Geldern

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Matratzentopper wurde nicht nach Hause geschickt, sondern an einen Paketshop im nächsten Ort. Parkplätze gibt es dort nicht, sodass man seine Pakete zu Fuß abholen muss ( Bushaltestelle für meinen Bus 2km entfernt)! Das Paket erwies sich dann als relativ klein, worauf ich annahm, dass der Topper nur 90x200cm sein konnte und das bei Obelink reklamierte. Dabei wurde ich im Internet immer wieder im Kreis geschickt und konnte nichts ausrichten, bis ich eine Telefonnummer kontaktierte. Die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit und ich sollte von der Lieferfirma ein retourenticket bekommen. Die entsprechenden Links ließen sich nicht öffnen und ich wurde wieder im Kreis geschickt, bis ich entnervt aufgegeben habe. Daraufhin habe ich den Topper ausgepackt und festgestellt, dass die Größe tatsächlich stimmt und 150x200cm beträgt, aber nur 5cm (5 1/2 mit viel gutem Willen)statt der bestellten 7cm dick ist (siehe Fotos). Die Innenschicht beträgt exakt 4cm!!! Ich bin stinksauer über den Lieferprozess, die Kommunikation und die Ware an sich. Da ich aus den oben genannten Gründen den Topper nicht in den Paketshop zurückbringen kann und ihn zudem für einen Besuch dringend brauche, werde ich ihn trotzdem behalten, aber nie wieder dort etwas bestellen.
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Bewertungen für obelink.de

 Sortierung  
Relevanz
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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MT
Marko T.
Tessin
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich bin mit dem Versandhaus sehr unzufrieden …

Ich bin mit dem Versandhaus sehr unzufrieden. Ich bekam defekte Ware und musste Bilder und Videos machen um dann bei sehr sehr sehr träger Kommunikation zu lesen, dass ich die Ware zur "Prüfung" zurücksenden soll und man dann nach einer Lösung suchen würde. WAS BITTE IST DAS DENN FÜR EIN KUNDENUMGANG? Ich hatte nach sofortigem Austausch verlangt und nicht nach Diskutierereien und Kaffeekränzchen. Jetzt geht das Ding zurück und ich kaufe die Ware bei einem anderen Händler. Es gibt ja genug!
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Antwort von obelink.de
15.03.2024
Hallo Miodrag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir uns in Zukunft verbessern können.Wir stellen fest, dass die Sammlung nun erfolgreich war. Das Geld wird Ihnen so bald wie möglich zurückerstattet.Viele Grüße Team Obelink
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit und Versandqualität

Die Ware ist nach einer Woche noch immer nicht angekommen. Die Bereitstellung/das Verpacken der Ware durch Obelink dauert inzwischen 3 Tage, Laut Shop ist die Ware aber vorrätig. Die Vorgang ging vor einem Jahr noch deutlich schneller. Ser Versand mit DPD nach oder in Deutschland ist ein Zumutung. Die Ware liegt nun seit 4 Tagen im Lager und bewegt sich nicht. Ich werde nicht mehr bestellen, das dauert zu lange. Sehr schade, dass die Qualität so nachgelassen hat.
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Antwort von obelink.de
18.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass sich die DPD-Lieferung etwas verzögert. Wir gehen davon aus, dass es Ihnen so schnell wie möglich zugestellt wird. Sollte dies nicht der Fall sein, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Sie können uns über die Kundenservice-Seite kontaktieren: https://www.obelink.de/kundenservice Viele Grüße Team Obelink
GZ
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Teppich um 25 cm zu kurz

ich habe den Zeltteppich Isabella Bolon Bohuslän Zeltteppich Brygga 600 x 300 cm Bestell und Liefert bekommen, bei nachmessen des Teppichs stellte ich fest dass dieser um 24 cm zu kurz war, ich reklamierte leider ist es von der Firma oberlink die Reklamation versuchte durch viel Arbeit an den Kunden "die Reklamation abzuwürgen"
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Antwort von obelink.de
27.02.2024
Hallo Gerhardt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben, und sie werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße Team Obelink
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Waschmaschine nicht da

Ich habe für Oma eine Waschmaschine bestellt und sofort bezahlt, aber Oberlink kann unsere Zahlung nicht finden und Oma muss Handwasche weiter machen. P. S. Ich habe während Überweisung die gesendete Bankverbindung kopiert, wenn jemand denkt, dass ich mich vertippen könnte.
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Antwort von obelink.de
15.03.2024
Hallo Natali , vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben, und sie werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße Team Obelink
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Angaben Lieferzeit

Heute bestellt und am übernächsten Tag bei Dir, damit wird jeder Artikel angepriesen. Meine Bestellung ist nach zwei Tagen immer noch in Bearbeitung...warum wollten die Kollegen vom Kundenservice auch nicht sagen.
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Antwort von obelink.de
29.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung etwas verzögert hat. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Paket so schnell wie möglich zu liefern. Viele Grüße Team Obelink
AD
A. D.
Konz
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung auf Rechnung stellt sich als Vorkasse heraus

Habe meine Bestellung storniert. Habe etwas auf Rechnung gekauft. Gewartet, gewartet. Rechnung wurde fällig. Dann nachgefragt, wo der Artikel bleibt. Antwort: Versand erst nach Zahlungseingang.
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Antwort von obelink.de
12.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie "Zahlung per Überweisung" wählen, müssen Sie zuerst für die Bestellung bezahlen, danach wird diese im Lager bearbeitet und versendet. Eine Bestellung auf Rechnung ist bei uns nicht möglich. Am besten bestellen Sie erneut und bezahlen sofort. Die Bestellung wird dann so schnell wie möglich bearbeitet und verschickt. Viele Grüße Team Obelink
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Obelink verschickt die Ware mit DPD👎

Obelink verschickt die Ware mit DPD. Dies ist leider der unzuverlässigste Paketdienst überhaupt! Fährt die Haushalte schlichtweg nicht an und lädt Pakete dann in suspekten Abholorten ab!!
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Antwort von obelink.de
15.03.2024
Hallo Andrea, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an DPD weiterleiten, damit sie sich in Zukunft verbessern können. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht im vorher Angegeben Zeitraum geliefert. Bestellt am Dienstag sollte innerhalb 2 Tage geliefert werden, kam aber erst am darauffolgenden Montag an.
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Antwort von obelink.de
13.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat sich die Lieferung bei DPD etwas verzögert und wurde inzwischen zugestellt. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nicht angekommen. Der DPD-Bote hat sich nicht die Mühe gemacht, den richtigen Hauseingang (Doppelhaushälfte) zu suchen.
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Antwort von obelink.de
06.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat sich die Lieferung bei DPD etwas verzögert und wurde inzwischen zugestellt. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen. Außerdem kann ich mich nicht mehr auf Obelink Seite einloggen.
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Antwort von obelink.de
23.02.2024
Hallo Abba, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
RS
Ralf S.
Kraichtal
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Empfänger war nicht auf dem Paket angegeben, so konnte der DPD Shop das Paket nicht zu ordnen
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Antwort von obelink.de
18.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit sie uns in Zukunft verbessern können. Wie wir sehen, hast du das Paket schließlich erhalten. Dennoch hoffen wir, dass Sie mit den bestellten Produkten zufrieden sind! Viele Grüße Team Obelink
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Lieferung in offensichtlich zwei Paketen ist bis heute nicht eingetroffen
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Antwort von obelink.de
20.02.2024
Hallo Winfried, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe eine Hülle für zwei Fahrräder gekauft, leider viel zu klein
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Antwort von obelink.de
27.02.2024
Hallo Ludwig, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Diese Bestellung ist bis zum jetzigen Zeitpunkt nicht angekommen
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Antwort von obelink.de
12.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat sich die Lieferung bei DPD etwas verzögert und wurde inzwischen zugestellt. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink
UM
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider waren beide gelieferten Artikel defekt. Schade.
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Antwort von obelink.de
18.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
AG
Anna G.
Schwerin
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht bei mir eingetroffen.
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Antwort von obelink.de
14.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat sich die Lieferung bei DPD etwas verzögert und wurde inzwischen zugestellt. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink