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obelink.de
Bewertungen:

41.362 Bewertungen in den letzten 12 Monaten245.480 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.05.2018
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Relevanteste positive Bewertung

vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir den Sonnenschutz "Sunlight 240" in 2m breit für meinen Wohnwagen bestellt. Ich konnte ihn alleine und schnell aufbauen, habe allerdings noch auf jeder Seite 2 zusätzliche Abspannleinen angebracht. Tja, und anstatt Sonne muss der Sonnenschutz nun den Regen abhalten, und das funtioniert. Sogar Windböen hielt er aus. Ich bin begeistert! Schade ist, dass die mitbestellten Stopper nicht um die Kurve der Kederleiste gehen, sie sind einfach zu lang. Aber mit Panzerband habe ich das Segel an beiden Seiten oben am Wagen befestigt, sonst hätte der Wind es immer wieder verschoben, weil es durch die Nässe leicht in der Kederleiste verrutschte. Trotzdem 5 Punkte!
RH
Ruth H.
Geldern

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Matratzentopper wurde nicht nach Hause geschickt, sondern an einen Paketshop im nächsten Ort. Parkplätze gibt es dort nicht, sodass man seine Pakete zu Fuß abholen muss ( Bushaltestelle für meinen Bus 2km entfernt)! Das Paket erwies sich dann als relativ klein, worauf ich annahm, dass der Topper nur 90x200cm sein konnte und das bei Obelink reklamierte. Dabei wurde ich im Internet immer wieder im Kreis geschickt und konnte nichts ausrichten, bis ich eine Telefonnummer kontaktierte. Die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit und ich sollte von der Lieferfirma ein retourenticket bekommen. Die entsprechenden Links ließen sich nicht öffnen und ich wurde wieder im Kreis geschickt, bis ich entnervt aufgegeben habe. Daraufhin habe ich den Topper ausgepackt und festgestellt, dass die Größe tatsächlich stimmt und 150x200cm beträgt, aber nur 5cm (5 1/2 mit viel gutem Willen)statt der bestellten 7cm dick ist (siehe Fotos). Die Innenschicht beträgt exakt 4cm!!! Ich bin stinksauer über den Lieferprozess, die Kommunikation und die Ware an sich. Da ich aus den oben genannten Gründen den Topper nicht in den Paketshop zurückbringen kann und ihn zudem für einen Besuch dringend brauche, werde ich ihn trotzdem behalten, aber nie wieder dort etwas bestellen.
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Bewertungen für obelink.de

 Sortierung  
Relevanz
VG
Vera G.
Viersen
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sind sehr enttäuscht von der Ware

Wir haben einen Tisch und Stühle für die Terrasse bestellt. Die Lieferung war eine Katastrophe ,der Termin wurde mehrere Male verschoben,für ein 129 kg Paket kam nur der Fahrer und die Tischplatte war verkratzt,wie wir dann später beim auspacken feststellten. Dieser Mangel wurde durch Obelisk durch Preisminderung ausgeglichen. Nun haben wir nach ca 6 Wochen, die der Tisch auf unserer Terrasse steht,zwei tiefe Risse in der Tischplatte entdeckt und die Platte läuft bei Regen voll Wasser.hierzu warten wir nun auf eine Reaktion und Lösung. Alles in allem sind wir nicht zufrieden,würden Obelisk nicht weiter empfehlen und auch nicht mehr dort bestellen.in dieser Preisklasse gibt es noch weitere Auswahl
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Antwort von obelink.de
24.04.2024
Hallo Vera, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie inzwischen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben und sie Ihnen dabei weiterhelfen. Wir gehen davon aus, dass dies so schnell wie möglich für Sie gelöst wird. Viele Grüße Team Obelink
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gelieferte Ware einwandfrei, Lieferung eine Katastrophe

Die gelieferten Artikel sind im guten Zustand und entsprechen unseren Erwartungen. Die Lieferung durch DPD ist eine Katastrophe. Das Paket wird, ohne Ankündigung und ohne klingeln, einfach vor die Haustüre geschmissen, und das Paket beschädigt. Die Haustüre ist von weitem schon sehr gut sichtbar und somit ist potentiell ein Entwenden jederzeit möglich. Wenn weiterhin mit DPD verschickt wird, werde ich von Bestellungen bei Obelink Abstand nehmen.
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Antwort von obelink.de
vor 8 Tagen
Hallo Hans, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an DPD weiterleiten, damit sie sich in Zukunft verbessern können. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink
FD
Frank D.
Altena
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 12.4.Artikel gekauft und PayPal bezahlt, Bestellbstätigung erhalten. Nun 7 Tage später noch immer kein Versanddatum, keine Ware. Mehrmals Kundenservice kontaktiert, versucht anzurufen. Keine Rückmeldung auf anfragen bezüglich Liefertermin ? Rechnung nicht einsehbar,trotz Paypal Zahlung am 12.4.nun ist eine Woche vorbei und nichts tut sich. Sehr schlechter Service, leider muss ich 1 Stern anklicken. Mega Enttäuschend.
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Antwort von obelink.de
22.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung aufgrund einer Störung im System nicht ordnungsgemäß eingegangen ist. Wie wir sehen, hat Ihnen der Kundendienst den Betrag inzwischen erstattet. Es kann einige Zeit dauern, bis Sie dies auf Ihrem Bankkonto sehen. Sie erhalten die Rückerstattung über die Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben. Viele Grüße, Team Obelink.
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Obelink bekommt 5 Sterne. Der Paketdienst noch nicht mal einen Stern. Man bekommt die Nachricht es wäre niemand zu Hause gewesen, dabei war man den ganzen Tag da. Man müsste vielleicht mal in die Straße fahren bzw. anhalten und klingeln. Paket ist immer noch nicht da und ich bin stinksauer.
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Antwort von obelink.de
vor 12 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben festgestellt, dass die Lieferung mit DPD etwas verzögert war und mittlerweile zugestellt wurde. Wir haben es auch zur Überprüfung an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit der Bestellung. Viele Grüße, Team Obelink
MN
vor 15 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Zelt kam nie an, liegt aber an DPD

Ich habe ein Zelt bestellt, welches nie ankam. Angeblich konnte DPD das Paket nicht an den ausgewählten Paketshop zustellen. Da sehe ich das Problem jetzt eher bei DPD und nicht bei Obelink selber, trotzdem doof, weil ich mich letztendlich um Ersatz kümmern muss...
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Verpackung des Artikels bereits aufgerissen

Paket war zwar gut verpackt, aber die Verpackung des Artikels war bereits aufgerissen. Warum jemand vom Versand von Obelink das so mangelhaft verpackt ist mir ein Rätsel. Das kostet wird Zeit und Mühen diesen Artikel zurückzuschicken und ein neues zu bestellen.
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Antwort von obelink.de
02.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie inzwischen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben und sie Ihnen dabei weiterhelfen. Viele Grüße Team Obelink
UR
Udo R.
Penzing
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten einen Campingtisch bestellt und statt dessen 2 Campingsessel erhalten. O.K., das kann passieren! Aber: für unsere telefonische Reklamation fand sich bislang niemand, der zuständig ist. Dabei bräuchten wir den Tisch eigentlich sehr schnell .........!
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Antwort von obelink.de
vor 12 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
AK
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Verkaufen nicht lieferbare Artikel. Es hat mehr als 4 Wochen gedauert, bis das geklärt war. Dann wurde gar nichts mehr geliefert, sondern das Geld für die restlichen, bestellten Artikel auch zurücküberwiesen. Kann man drauf verzichten.
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Antwort von obelink.de
vor 2 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Viele Grüße Team Obelink
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz mehrmaligen Anrufen wurde unsere Bestellung storniert. Da nur 500 € bei Auslandsüberweisungen eingetragen sind , haben wir auf zwei Überweisungen getätigt. Leider konnte Obelink dieses nicht zuordnen trotz Telefonat.
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Antwort von obelink.de
29.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns dafür. Wenn eine Zahlung nicht ordnungsgemäß mit den richtigen Daten eingereicht wird, erkennt das System dies nicht. Das System storniert dann automatisch die Bestellung. Leider können wir dies nicht manuell anpassen. Viele Grüße, Team Obelink
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war im Karton nicht richtig verpackt und dadurch hat sich die Verschraubung eines Artikels geöffnet und ist ausgelaufen und auch bei der Nachsendung einer Flasche wieder das gleiche
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Antwort von obelink.de
vor 12 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo, habe einen el. Mückenschläger bestellt und bekam den in einem Karton der 10 mal zu groß war ! Auf meine Beschwerde kam keine Reaktion. Obelink ist für mich Geschichte ! ! !
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Antwort von obelink.de
24.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Trotzdem hoffen wir, dass Sie mit dem Mückenschläger zufrieden sind! Viele Grüße Team Obelink
MH
Mario H.
Owschlag
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nicht bekommen, Geld immer noch nicht zurück

Den Lieferservice wechseln. Das sind Betrüger. Geld zurück ist bis heute nicht erfolgt. Abwicklung in solchen Fällen erfolgt bei anderen Anbietern innerhalb von 24-48 Stunden.
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Antwort von obelink.de
vor 8 Tagen
Hallo Alexandra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie inzwischen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben und sie Ihnen dabei weiterhelfen. Wir gehen davon aus, dass dies so schnell wie möglich für Sie gelöst wird. Viele Grüße Team Obelink
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie könnten alle Flaschen die mit Flüssigkeiten gefüllt sind richtig zu machen dann ist es nicht so eine sauerei wenn man das Paket öffnet . Viele Grüße B.Browatzky
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Antwort von obelink.de
22.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
UL
Uwe L.
Amotfors Schweden
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ändert sich nichts. Trotz etlichen Beschwerden. Sind nicht in der Lage die Versand Adresse richtig auf das Paket zu über tragen. Ein Punkt ist noch zuviel
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Antwort von obelink.de
22.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben, und sie werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße Team Obelink
OW
Otmar W.
Rollshausen
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schlecht verpackt.

Produkte besser verpacken. Umkarton dreimal so groß wie das Produkt. Selbiges fliegt beim Transport innen umher und durchschlägt den Außenkarton.
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Antwort von obelink.de
vor 2 Tagen
Hallo Andrea, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Viele Grüße Team Obelink
KP
karl p.
mettmann
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware kam 2 Tage später wie…

Wäre kam 2 Tage später wie vorausgesagt. Dazu war die Ware so beschädigt an, das nicht verwendbar. Bei Obelink reklamiert, bisher ohne Rückmeldung.
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Antwort von obelink.de
02.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Der Kundendienst tut sein Bestes, um Ihnen so schnell und gut wie möglich zu helfen. Wie wir sehen, haben Sie nun eine Antwort vom Kundendienst erhalten. Viele Grüße Team Obelink
EH
E. H.
Hemsbach
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Das Paket kam beschädigt und verspätet

Das Paket kam verspätet. Die Verpackung ist stark beschädigt und ob der Filter noch funktionstüchtig ist kann ich heute noch nicht beurteilen.
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Antwort von obelink.de
vor 2 Tagen
Hallo Erika, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben, und sie werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße Team Obelink
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Ware nicht bei mir angeliefert . Auf Telefonischer Nachfrage wurde mir mitgeteilt das die Ware zurück ins Depot geht. Schade
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Antwort von obelink.de
24.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat Ihnen der Kundendienst den Betrag inzwischen erstattet. Es kann einige Zeit dauern, bis Sie dies auf Ihrem Bankkonto sehen. Sie erhalten die Rückerstattung über die Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben. Viele Grüße Team Obelink
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware bestellt und nicht wie angekündigt angekommen. Getauschte Ware entspricht auch nicht ganz den erwartungen ,Vorstellungen. Unzufrieden
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Antwort von obelink.de
vor 2 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn die Nachlieferung nicht Ihren Erwartungen entspricht und wir Ihnen dabei helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Sie können auf die von unseren Kollegen gesendete E-Mail zur Bestätigung der Nachlieferung antworten. Mit freundlichen Grüßen Team Obelink
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Klimaanlage gekauft. Diese hat laut typenschild und Hersteller 700 Watt weniger Leistung, als von Obelink angegeben.
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Antwort von obelink.de
vor 2 Tagen
Hallo David, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie inzwischen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben und sie Ihnen dabei weiterhelfen. Wir gehen davon aus, dass dies so schnell wie möglich für Sie gelöst wird. Viele Grüße Team Obelink