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obelink.de
Bewertungen:

40.970 Bewertungen in den letzten 12 Monaten242.755 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.05.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
obelink.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Obelink ist super. Freundliche und schnelle Antwort bei Rückfragen. Schneller Versand, und auf den ersten Blick gefällt mir das Vorzelt. Am Wochenende wird es aufgebaut, dann sehen wir mal, wie es wirklich passt. Aber der Versender ist einfach grottenschlecht. Ich habe keine Abstellgenehmigung erteilt, und das Paket liegt trotzdem einfach vor der Haustür. Im Freien, für jeden gut zu sehen. Geklingelt hat der Fahrer auch nicht. Mein Nachbar von der anderen Straßenseite hat mich angerufen um mir zu sagen, dass da ein Paket liegt. Andere mögen mit DPD glücklich sein, ich nicht. Ein weiterer Versender zur Auswahl wäre gut.
MB
Martina B.
Frankfurt

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Matratzentopper wurde nicht nach Hause geschickt, sondern an einen Paketshop im nächsten Ort. Parkplätze gibt es dort nicht, sodass man seine Pakete zu Fuß abholen muss ( Bushaltestelle für meinen Bus 2km entfernt)! Das Paket erwies sich dann als relativ klein, worauf ich annahm, dass der Topper nur 90x200cm sein konnte und das bei Obelink reklamierte. Dabei wurde ich im Internet immer wieder im Kreis geschickt und konnte nichts ausrichten, bis ich eine Telefonnummer kontaktierte. Die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit und ich sollte von der Lieferfirma ein retourenticket bekommen. Die entsprechenden Links ließen sich nicht öffnen und ich wurde wieder im Kreis geschickt, bis ich entnervt aufgegeben habe. Daraufhin habe ich den Topper ausgepackt und festgestellt, dass die Größe tatsächlich stimmt und 150x200cm beträgt, aber nur 5cm (5 1/2 mit viel gutem Willen)statt der bestellten 7cm dick ist (siehe Fotos). Die Innenschicht beträgt exakt 4cm!!! Ich bin stinksauer über den Lieferprozess, die Kommunikation und die Ware an sich. Da ich aus den oben genannten Gründen den Topper nicht in den Paketshop zurückbringen kann und ihn zudem für einen Besuch dringend brauche, werde ich ihn trotzdem behalten, aber nie wieder dort etwas bestellen.
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Bewertungen für obelink.de

 Sortierung  
Relevanz
AG
Anna G.
Schwerin
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht bei mir eingetroffen.
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Antwort von obelink.de
14.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat sich die Lieferung bei DPD etwas verzögert und wurde inzwischen zugestellt. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist grauenhaft organisiert.
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17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Lieferung falsche Adresse angegeben.
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Antwort von obelink.de
18.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir gehen davon aus, dass dies inzwischen behoben wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, möchten wir Sie bitten, uns zu kontaktieren. Sie dürfen dann auf die letzte E-Mail antworten, die wir Ihnen geschickt haben. Viele Grüße Team Obelink
LV
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Voor de tweede keer verkeerd geleverd
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Antwort von obelink.de
18.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
SA
Steffen A.
Rothenberg
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nach 7 Tagen noch offen !!!
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Antwort von obelink.de
18.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat sich die Lieferung bei DPD etwas verzögert und wurde inzwischen zugestellt. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam viel zu spät.
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Antwort von obelink.de
02.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung etwas verzögert hat. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und sehen, dass diese jetzt geliefert worden ist. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung sehr schwierig
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Antwort von obelink.de
14.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie ein größeres Paket zurückschicken möchten, diese können nicht über einen Paketshop zurückgeschickt werden. Der Transporteur muss diese bei Ihnen abholen. Es tut uns leid, dass dies nicht reibungslos verläuft. Wir sehen, dass Sie mit dem Kundenservice in Kontakt sind, um eine Lösung zu finden. Viele Grüße Team Obelink
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht pünktlich geliefert
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Antwort von obelink.de
20.03.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung etwas verzögert hat. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und sehen, dass diese jetzt geliefert worden ist. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
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Antwort von obelink.de
19.03.2024
Hallo Jens, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir warten auf das Paket
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Antwort von obelink.de
19.03.2024
Hallo Berndt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat sich die Lieferung bei DPD etwas verzögert und wurde inzwischen zugestellt. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wahre Beschädigt
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Antwort von obelink.de
25.03.2024
Hallo Wilhelm, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

So schnell nie wieder

Man sollte sich besser eine neue Auslieferfirma suchen. Nach vielem hin und her habe ich dann meine Lieferung mit dem PKW an einer Bushaltestelle im Ort vom LKW abgeholt. Als dann mein Mann am Wochenende auspackte, mussten wir feststellen, dass die Lithiumbatterie, die auf der Rechnung stand, fehlt. Dazu habe ich bisher von Obelink noch keine Antwort erhalten. Solch eine Batterie kostet einige Hundert Euros. Wir haben jedenfalls jetzt schon die Nase voll und hoffen, dass wir diese nachgeliefert bekommen. Bitte nur nicht nochmal milder Firma Geis.
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Antwort von obelink.de
15.02.2024
Hallo Manuela, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben das überprüft und sehen, dass inzwischen die ganze Bestellung an Sie geliefert wurde. Viele Grüße Team Obelink
GZ
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Teppich um 25 cm zu kurz

ich habe den Zeltteppich Isabella Bolon Bohuslän Zeltteppich Brygga 600 x 300 cm Bestell und Liefert bekommen, bei nachmessen des Teppichs stellte ich fest dass dieser um 24 cm zu kurz war, ich reklamierte leider ist es von der Firma oberlink die Reklamation versuchte durch viel Arbeit an den Kunden "die Reklamation abzuwürgen"
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Antwort von obelink.de
27.02.2024
Hallo Gerhardt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben, und sie werden Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen. Viele Grüße Team Obelink
HK
Helg K.
Mannheim
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Gaswarner ist nicht gekommen. Wir fahren heute in Urlaub und ich muss schauen wo ich noch so ein Gerät bekomme. auf jeden Fall brauche ich ihn von der Firma Obelink nicht mehr. Werde auf dem Weg in den Süden bei Fa. Berger einen kaufen.
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Antwort von obelink.de
09.02.2024
Hallo Helga, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und sehen, dass wir noch keine Zahlung für diese erhalten haben. Wenn Sie diese nicht zahlen wird Ihre Bestellung automatisch storniert. Grüße Team Obelink
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Angaben Lieferzeit

Heute bestellt und am übernächsten Tag bei Dir, damit wird jeder Artikel angepriesen. Meine Bestellung ist nach zwei Tagen immer noch in Bearbeitung...warum wollten die Kollegen vom Kundenservice auch nicht sagen.
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Antwort von obelink.de
29.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung etwas verzögert hat. Wir werden unser Bestes tun, um Ihr Paket so schnell wie möglich zu liefern. Viele Grüße Team Obelink
HL
H-G L.
Aurich
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitung zum Problem. Alte Lagerbestände werden für Neu verkauft. Werde mir in Zukunft überlegen, ob ich noch bei Ihnen bestelle geschweige denn Sie weiter zu empfehlen.
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Antwort von obelink.de
09.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, haben Sie sich inzwischen mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt und dieser hat Ihnen einen Rabatt für den Schaden gegeben. Der Rabatt wird Ihnen so schnell wie möglich zurückerstattet. Viele Grüße Team Obelink
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Service für Jessica !!!

Schlechter Service, mann wird nur vertröstet, konnte mit meiner Schwerst Behinderten Tochter nicht Duschen und mußte deswegen mit mein WoMo im Campingplatz verweilen.
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Antwort von obelink.de
12.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist bedauerlich, dass Sie die Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass unser Kundenservice bereits Kontakt mit DPD aufgenommen hat und darum gebeten hat, das Paket so schnell wie möglich an die richtige Adresse zu liefern. Wir hoffen, dass Sie es bald erhalten werden. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich gerne erneut an unseren Kundenservice wenden. Viele Grüße, das Team von Obelink
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen. Außerdem kann ich mich nicht mehr auf Obelink Seite einloggen.
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Antwort von obelink.de
23.02.2024
Hallo Abba, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Lieferung in offensichtlich zwei Paketen ist bis heute nicht eingetroffen
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Antwort von obelink.de
20.02.2024
Hallo Winfried, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink