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obelink.de
Bewertungen:

41.680 Bewertungen in den letzten 12 Monaten246.104 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.05.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
obelink.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir den Sonnenschutz "Sunlight 240" in 2m breit für meinen Wohnwagen bestellt. Ich konnte ihn alleine und schnell aufbauen, habe allerdings noch auf jeder Seite 2 zusätzliche Abspannleinen angebracht. Tja, und anstatt Sonne muss der Sonnenschutz nun den Regen abhalten, und das funtioniert. Sogar Windböen hielt er aus. Ich bin begeistert! Schade ist, dass die mitbestellten Stopper nicht um die Kurve der Kederleiste gehen, sie sind einfach zu lang. Aber mit Panzerband habe ich das Segel an beiden Seiten oben am Wagen befestigt, sonst hätte der Wind es immer wieder verschoben, weil es durch die Nässe leicht in der Kederleiste verrutschte. Trotzdem 5 Punkte!
RH
Ruth H.
Geldern

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Matratzentopper wurde nicht nach Hause geschickt, sondern an einen Paketshop im nächsten Ort. Parkplätze gibt es dort nicht, sodass man seine Pakete zu Fuß abholen muss ( Bushaltestelle für meinen Bus 2km entfernt)! Das Paket erwies sich dann als relativ klein, worauf ich annahm, dass der Topper nur 90x200cm sein konnte und das bei Obelink reklamierte. Dabei wurde ich im Internet immer wieder im Kreis geschickt und konnte nichts ausrichten, bis ich eine Telefonnummer kontaktierte. Die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit und ich sollte von der Lieferfirma ein retourenticket bekommen. Die entsprechenden Links ließen sich nicht öffnen und ich wurde wieder im Kreis geschickt, bis ich entnervt aufgegeben habe. Daraufhin habe ich den Topper ausgepackt und festgestellt, dass die Größe tatsächlich stimmt und 150x200cm beträgt, aber nur 5cm (5 1/2 mit viel gutem Willen)statt der bestellten 7cm dick ist (siehe Fotos). Die Innenschicht beträgt exakt 4cm!!! Ich bin stinksauer über den Lieferprozess, die Kommunikation und die Ware an sich. Da ich aus den oben genannten Gründen den Topper nicht in den Paketshop zurückbringen kann und ihn zudem für einen Besuch dringend brauche, werde ich ihn trotzdem behalten, aber nie wieder dort etwas bestellen.
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Bewertungen für obelink.de

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Neueste zuerst
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung lässt relativ lange auf sich warten. Am16.5. bestellt, bis heute (23.5.) lediglich eine Ankündigung der Bearbeitung. Eine Artikelbewertung ist noch nicht möglich.
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Antwort von obelink.de
29.05.2023
Hallo Lothar, vielen Dank für dein Review. Aufgrund des Umzugs in unser neues Logistikzentrum sind die Lieferfristen derzeit länger, als du es von uns gewohnt bist, da wir derzeit an verschiedenen Locations tätig sind und Bestellungen von verschiedenen Locations aus versendet werden. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten! Hoffentlich hast du deine Bestellung mittlerweile erhalten. Dank des neuen Logistikzentrums sind wir für eine nachhaltigere Zukunft gerüstet. Mehr zu unserem Umzug erfährst du auf unserer Webseite https://www.obelink.de/neues-logistikzentrum. Mit freundlichem Gruß Team Obelink
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Konnte bei dieser Bestellung leider nur 3 Sterne vergeben, eher waren es nur zwei. Habe Markisenvorzelt verstellt mit einer Lieferzeit von 4 Werktagen. Geliefert wurden nach 4 Werktagen nur das Gestänge. Die Seitenteile und das Frontteil bis jetzt noch nicht. Jetzt sind bereits 6 Werktage rum. Es stellt sich die Frage warum ein Zelt nicht komplett geliefert wird. Schade!
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Antwort von obelink.de
29.05.2023
Hallo Torsten, vielen Dank für Review. Aufgrund des Umzugs in unser neues Logistikzentrum sind die Lieferfristen derzeit länger, als du es von uns gewohnt bist, da wir derzeit an verschiedenen Locations tätig sind und Bestellungen von verschiedenen Locations aus versendet werden. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten! Hoffentlich hast du deine Bestellung mittlerweile erhalten. Dank des neuen Logistikzentrums sind wir für eine nachhaltigere Zukunft gerüstet. Mehr zu unserem Umzug erfährst du auf unserer Webseite https://www.obelink.de/neues-logistikzentrum. Mit freundlichem Gruß Team Obelink
SK
Siegfried K.
Buckenhof
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Riesiger Karton, kleiner lnhalt, idiotisch !
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Antwort von obelink.de
29.05.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Webshop. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Spaß mit den von Ihnen bestellten Artikeln. Grüße, Team Obelink
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 16.05.23 habe ich eine Deichselhaube bestellt. Am am 23.05.23 habe ich nach meiner Anfrage bei Obelink eine erste Mail erhalten, daß die Bestellung an DPD weitergeleitet wurde. Die Kommunikation von Obelink zum Kunden könnte noch verbessert werden.
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Antwort von obelink.de
29.05.2023
Hallo, vielen Dank für Review. Aufgrund des Umzugs in unser neues Logistikzentrum sind die Lieferfristen derzeit länger, als du es von uns gewohnt bist, da wir derzeit an verschiedenen Locations tätig sind und Bestellungen von verschiedenen Locations aus versendet werden. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten! Hoffentlich hast du deine Bestellung mittlerweile erhalten. Dank des neuen Logistikzentrums sind wir für eine nachhaltigere Zukunft gerüstet. Mehr zu unserem Umzug erfährst du auf unserer Webseite https://www.obelink.de/neues-logistikzentrum. Mit freundlichem Gruß Team Obelink
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Kontakt

Moin, hatte bei der letzten Lieferung eine Reklamation und wollte hierfür einen Ansprechpartner bei Obelink. - nur Sprachcomputer, ansonsten keine Möglichkeit nicht gut
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Antwort von obelink.de
29.05.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Olly ist ein Kollege, der versucht, den Kunden zu helfen. Wenn Sie mit Olly nicht einverstanden sind, können Sie ihn bitten, Sie an einen anderen Mitarbeiter oder eine andere Abteilung zu weiterleiten. Der Kundendienst oder die Abteilung kann Ihnen dann weiterhelfen. Grüße, Team Obelink
RM
Ralf M.
Haltern am See
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf der Webseite waren die Fenster auf Lager, in Wirklichkeit ausverkauft und zeitnah nicht zu bekommen. Enttäuschend
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DS
daniela S.
Alberndor
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
WIR HABEN EINE OBELINK RANGIERHILFE ll BESTELLT UND LAUT ANLEITUNG EINGEBAUT - BIS ZUM STEUERGERÄT KOMMT DER STROM, ABER DAS STEUERGERÄT ZEIGT KEINE REGUNG VOR 2 WOCHEN HABEN WIR BEREITS DIE GLEICHE RANGIERHILFE BEI EINEM FREUND EINGEBAUT UND DIE FUNKTIONIERT EINWANDFREI. WIR HABEN AUCH DIE LEITUNGEN AUF STROM ÜBERPRÜFT UND DER STROM GEHT BIS ZUM STEUERGERÄT WIR ERSUCHEN UM RASCHE RÜCKMELDUNG
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FS
Frank S.
Neuenkirchen
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Nach 7 Tagen keine Ware/Lieferung ... Jetzt ohne Sonnenschutz in den Urlaub.. Vielen Dank..

Am 15.5. Bestellt & bezahlt. Heute ist der 22.5. Die Ware ist noch nicht da.. Und in 2 Stunden fahren wir dann OHNE SONNENSCHUTZ & Aqua Kem für 2 Wochen nach Frankreich... Erkennen Sie den Fehler.. Dann beim nächsten mal lieber gleich zu Pieper oder zu Berger... Bin echt nicht nur enttäuscht, sondern sauer. Zumal es AUCH NACH 30minütiger keine Möglichkeit gibt, mit obelink in Kontakt zu kommen... Vielleicht sollten wir gleich dran vorbei fahren.. Wäre aber 1 Stunde Umweg...
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket leider noch nicht angekommen
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der sonnenschirmständer den ich gekauft habe ist nichts für schmale Balkone. Hätte man auf fotos sehen können das dieser auch sehr breit ist hätte ich ihn nie gekauft....ergo ab in den Keller und einen besseren bzw schmaleren kaufen.
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JL
Jürgen l.
Fehrbellin
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Laut Bestellung sollte die Ware in 2-4 Werktagen geliefert werden. Obwohl die Ware bezahlt ist warte ich immer noch drauf.
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Antwort von obelink.de
25.05.2023
Hallo, bedankt voor je review. Vanwege de verhuizing naar ons nieuwe logistieke centrum zijn de verzendtijden momenteel langer dan je van ons gewend bent, de levertijd bedraagt momenteel 8 werkdagen. We werken én verzenden nu vanaf verschillende locaties en daardoor kunnen levertijden op het moment erg verschillen en kan het voorkomen dat je bestelling in verschillende leveringen bij je aankomt. Onze excuses voor dit ongemak, wij doen enorm ons best om onze service weer op niveau te krijgen en je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Met de verhuizing naar ons nieuwe logistieke centrum wordt er hard gewerkt om klaar te zijn voor de toekomst, zowel online als op het gebied van duurzaamheid. Meer informatie over de verhuizing lees je op onze website obelink.nl/kampeergelukfabriek. Groeten Team Obelink
US
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Aktuell lange Lieferzeit wegen Umzug Logistikzentrum. Habe vor 1 Woche bestellt. Status „in Bearbeitung“. Noch keine Information zum voraussichtlichen Lieferdatum. Wäre schön, wenn die Verzögerung zeitlich grob benannt würde, so daß man sich darauf einstellen kann.
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Antwort von obelink.de
25.05.2023
Hallo, vielen Dank für dein Review. Aufgrund des Umzugs in unser neues Logistikzentrum sind die Lieferfristen derzeit länger, als du es von uns gewohnt bist, da wir derzeit an verschiedenen Locations tätig sind und Bestellungen von verschiedenen Locations aus versendet werden. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten! Hoffentlich hast du deine Bestellung mittlerweile erhalten. Dank des neuen Logistikzentrums sind wir für eine nachhaltigere Zukunft gerüstet. Mehr zu unserem Umzug erfährst du auf unserer Webseite https://www.obelink.de/neues-logistikzentrum. Mit freundlichem Gruß Team Obelink