FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.398 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.472 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
AD
Ali D.
Lübbecke
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mangehaftes Produkt - Visitenkarten; auch der Schnitt ist falsch.
Bin enttäuscht, da ich vorher angerufen und Beratung eingeholt habe.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
22.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahmen. Es tut mir leid, dass Ihre Auftrag nicht gewünscht bei Ihnen ankam.
Bitte lösen Sie direkt über Ihr Kundenkonto eine Reklamation aus und laden Bilder dazu hoch, wir möchten uns gerne anschauen was passiert ist.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
An Mängeln ist immer der Kunde schuld oder die Technik
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
22.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr feedback zur eingereichten Reklamation. Unser Team der Quality Assurance hat Ihnen eine E-Mail geschrieben - bitte reagieren Sie darauf, wir finden bestimmt eine passende Lösung.
Liebe Grüße, Ihr FLYERALARM Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Ergebnis im Foliendruck war niederschmetternd ...
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
15.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Ich bedaure sehr, dass die Qualität der Aufkleber nicht Ihren Wünschen entspricht. Meine Kolleginnen und Kollegen aus der Qualitätssicherung prüfen gerne Ihren Fall. Bitte reichen Sie hierzu eine Reklamation über Ihr Kundenkonto ein. Das hilft uns Ihre Reklamation effizienter und schneller bearbeiten zu können. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gestaltung umständlich
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 7 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen rund um den Bestellprozess, oder die Erstellung der Druckdaten steht Ihnen unser Customer Support gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter 0931 465840 oder info@flyeralarm.de
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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BB
Bettina B.
Wolnzach
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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MH
Manuel H.
OSTFILDERN/STUTTGART
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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CH
Christoph H.
Hemmingen
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt wie immer, jedoch nicht nachhaltig!
Wenn man die Vorgehensweise bei Flyer-Alarm kennt ist es kein Problem. Erstbesteller rate ich dringend sich vorher damit auseinander zu setzen. Hier arbeiten Profis und Profis brauchen gute Vorlagen, sonst wird das nix. Gegebenfalls auch mal vorher telefonisch anfragen. Ansonsten wie immer schnelle Ausführung und beste Qualität. Einzigster Kritikpunkt ist der Versand, der könnte definitiv nachhaltiger sein: Es ist mir unverständlich, dass ein Auftrag in zwei Pakete aufgeteilt wird, obwohl es auch in ein Paket gepasst hätte...
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bedienung der Seite ist sehr gut und einfach zu handeln. Auch die Abwicklung des Auftrags hat perfekt funktioniert. Einen Wermutstropfen gab es allerdings beim Bezahlen. Hier gab es , ich glaube 6 Möglichkeiten, ich habe 3 davon ausprobiert, leider hat nur die Vorauskasse geklappt. Bei allen anderen Varianten hat mich das Programm rausgeworfen.
Gerne aber jederzeit wieder.
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JS
Joachim S.
Gummersbach
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gute Qualität.
Schnelle Antwort auf Rückfragen. Alles Top.
Die Schnelligkeit führt jedoch auch dazu, dass eine Bestellung nach 24h nicht mehr storniert werden kann. In diesem Fall liegt der Fehler ganz klar beim Besteller. Somit ist die Bestellung nach Erhalt sofort im Mülleimer gelandet. Schade.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
alles in allem gut
Ich habe Visitenkarten und Logo-Aufkleber bestellt.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis und schnelle unkomplizierte Lieferung.
Allerdings sind kleinere Mengen teilweise sehr teuer oder gar nicht möglich.
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PG
pro3000 G.
Stuttgart
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, nur Versand haperte
Druck super, aber Expressversand war nicht pünktlich. Systemseitig avisiert war ein Dienstag. An UPS wurde aber erst am Dienstag übergeben, so dass die Produkte einen Tag zu spät kamen.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Für einen Anfänger noch etwas unübersichtlich.
für einen Anfänger viele fachspezifische Begriffe und durch die vielen Varianten auch sehr zeitraubend. Schnell mal was drucken ist da nicht. Das Ergebnis ist aber dafür auch super.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hochladen der Druckvorlagen
Das Hochladen der Druckvorlagen ist kompliziert, erst recht, wenn man nicht besonders technikaffin ist. Die angebotene Hilfestellung durch kompetente Mitarbeiter:innen ist teuer.
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AW
Andrea W.
Iserlohn
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich würde gerne wieder über Rechnung zahlen können, das ist wesentlich unproblematischer und vereinfacht den Bestellablauf!
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand ist leider nicht optimal, da die Lieferung zu lange gedauert hat.
Ich musste mich bei Euch zweimal melden.
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SB
Steffi B.
München
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Druckqualität super, Punktabzug weil die Lieferung etwas später als bei der Bestellung kommuniziert geliefert wurde.
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