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FLYERALARM Deutschland
Bewertungen:

6.486 Bewertungen in den letzten 12 Monaten57.743 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.12.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
FLYERALARM Deutschland erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt. Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren. Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).

Relevanteste negative Bewertung

06.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag Flyeralarm, vielen Dank für Ihre Bitte, den aktuellen Vorgang über Trustpilot zu bewerten. Bitte seien Sie nicht enttäuscht, wenn ich Ihnen heute mitteile, dass ich Ihnen nur einen Stern geben kann. Sie haben sich 7 Tage Zeit gelassen, um das erste Mal auf meine eilige Reklamation vom 29.03.2023 zu antworten. Wenn man bei Ihnen anruft, um die Reklamation telefonisch zu klären, erfährt man durch die nette Ansagestimme, dass der Kunde die Reklamation bitte auf der Webseite einreichen möge und dann wird das automatische Telefonat beendet, ohne dass die Möglichkeit besteht, mit einer Person aus dem Flyeralarm-Team zu sprechen. Und auch bei der Chatfunktion auf Ihrer Webseite wird der Chat beendet, noch während man eine Antwort tippt. Mit der Zeitdauer von sieben Tagen zur Beantwortung einer Reklamation vermittelt Ihr Unternehmen den Eindruck, dass es entweder sehr viele Qualitätsprobleme mit Flyeralarm-Produkten gibt oder zu wenige Mitarbeiter in der Reklamationsabteilung arbeiten oder beides zutrifft. In jedem Fall ist diese lange Bearbeitungsdauer nicht akzeptabel und schon gar nicht zeitgemäß. Die eingeschränkten Kontaktmöglichkeiten lassen den Schluss zu, dass ihnen reklamierende Kunden lästig sind und abgewimmelt werden sollen. Ich bin nur ein kleiner Kunde, der bisher mit dem Postkartendruck von Flyeralarm sehr zufrieden war. Leider war bei meiner letzten Bestellung der linke Weissrand etwa 50% schmaler als der rechte Weissrand. Die Reklamation wurde abgelehnt mit folgenden Worten: “Durch unsere Toleranz kann dieser unterschiedlich variieren.” Auf mein folgendes Schreiben wurde nicht mehr geantwortet (obwohl, die nächsten 7 Tage sind ja noch nicht um…). Augenscheinlich ist jedenfalls Ihr Toleranzbereich, was Beschnitt und Seitenränder angeht, deutlich über meinem: dies ist umso überraschender, denn in der Vergangenheit hat Flyeralarm gezeigt, dass sie gleichmäßige Ränder beschneiden können. Sie haben noch Fragen zu Ihrer Bewertung? Schreiben Sie mir eine kurze E-Mail und ich melde mich bei Ihnen nicht zurück. Adieu Flyeralarm.
UB
Uwe B.
Düsseldorf
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland

 Sortierung  
Relevanz
(5331)
(658)
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NV
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

So soll Online-Printservice sein

Super benutzerfreundliche Oberfläche, guter Support, Offsetdruck und Material entsprechend der selbst erstellten Druckvorlage in exzellenter Qualität. Als mehrfacher Wiederholungstäter immer wieder. Bei den Preisen alternativlos.
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die unkompliziert Hilfe des Supports, war Erstbestellerin. Habe was falsch gemacht wurde problemlos zurück überwiesen. Neue Bestellung schnell geliefert. Toller Druck, würde dort immer wieder bestellen
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Unschlagbares Preis-Leistungsverhältnis im Bereich Print auf Papier, Druckqualität sehr gut, telefonische Betreuung auch okay. Sehr klare und unmissverständliche Anweisungen für die Erstellung von Druckvorlagen. Beim Druck auf anderen Medien (bspw. bedruckte Klebebänder) allerdings habe ich die Erfahrung gemacht, dass es hier durchaus sehr viel günstigere Anbieter gibt, deren Betreuung zudem besser ist - scheint nicht die Kernkompetenz von FA zu sein. Fazit: Wirklich toll und fraglos 5 Sterne für sehr viele Produkte, solange man trotzdem weiß wofür und für welche Dinge vielleicht eben besser einen anderen Anbieter wählen.
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CH
Christoph H.
Hemmingen
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekt wie immer, jedoch nicht nachhaltig!

Wenn man die Vorgehensweise bei Flyer-Alarm kennt ist es kein Problem. Erstbesteller rate ich dringend sich vorher damit auseinander zu setzen. Hier arbeiten Profis und Profis brauchen gute Vorlagen, sonst wird das nix. Gegebenfalls auch mal vorher telefonisch anfragen. Ansonsten wie immer schnelle Ausführung und beste Qualität. Einzigster Kritikpunkt ist der Versand, der könnte definitiv nachhaltiger sein: Es ist mir unverständlich, dass ein Auftrag in zwei Pakete aufgeteilt wird, obwohl es auch in ein Paket gepasst hätte...
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

gutes Hilfsmittel zur Herstellung von Visitenkarten

Mit Flyeralarm lassen sich gut Vititenkarten designen. Es gibt eine reichliche Auswahl an Schriftarten und anderen Features. Ein wenig Übung kostete es, eine alte Visitenkarte bei Flyeralarm genauso darzustellen, wie sie vorher war. Leider fehlt bei manchen Textarten die "Fett-Funktion". Als die erste Visitenkarte fertig designt und bestellt war, konnte sie danach leider nicht mehr bearbeitet werden, sodass es für andere Mitarbeiter nicht möglich war, nur noch Name und Titel zu ändern.
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MG
Mia G.
Augsburg
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, schnell, zufrieden- Etwas befremdlich fand ich zuerst den zahlvorgang abzuschließen und dann erst die Dateien hochzuladen und prüfen zu lassen….hat dann bei mir nämlich nicht geklappt und ich musste den ersten Auftrag stornieren und es mit geänderter Datei nochmal neu wiederholen
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Umgang mit einer Reklamation. Beim ersten Durchgang hatten wir eine falsche Entscheidung getroffen. Anschließend gab es von Flyeralarm eine gute Hilfestellung und eine Kulanzlösung für einen zweiten Anlauf. Jetzt ist das Ergebnis perfekt. Danke!
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Bedienung der Seite ist sehr gut und einfach zu handeln. Auch die Abwicklung des Auftrags hat perfekt funktioniert. Einen Wermutstropfen gab es allerdings beim Bezahlen. Hier gab es , ich glaube 6 Möglichkeiten, ich habe 3 davon ausprobiert, leider hat nur die Vorauskasse geklappt. Bei allen anderen Varianten hat mich das Programm rausgeworfen. Gerne aber jederzeit wieder.
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JS
Joachim S.
Gummersbach
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Schnelle Antwort auf Rückfragen. Alles Top. Die Schnelligkeit führt jedoch auch dazu, dass eine Bestellung nach 24h nicht mehr storniert werden kann. In diesem Fall liegt der Fehler ganz klar beim Besteller. Somit ist die Bestellung nach Erhalt sofort im Mülleimer gelandet. Schade.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich bin Laie im Flyerdruck, aber bei Flyeralarm läuft es toll...

Ich bin Laie im Flyerdruck. Doch bei Flyeralarm ist das technische Prozedere für mich leicht umsetzbar. Auch gibt es nach Hochladen meiner Datei eine automatisierte Kontrolle: Das ist gut. Ausserdem werden die Termine, die für den Empfang der bestellten Ware bei der Bestellung kommuniziert werden, eingehalten.
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DM
David M.
Leipzig
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Flyeralarm hat sich über die Jahre zur absoluten Topmarke entwickelt! Kundenorientiert, preiswert und ein flächendeckendes Produktangebot, das keine Wünsche offenlässt! Ich bin seit Jahrzehnten zufriedener Kunde und empfehle ausschließlich diese Firma an meine Geschäftspartner weiter.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind schneller geworden ... am 29.09.2023 waren die bestellten 2500 Postkarten so schlecht geschnitten, dass ich etwa die Hälfte manuel nachschneiden musste ... ich bekam den Kaufpreis zwar erstattet ... was wichtiger ist ... es kam bisher nicht mehr vor!! :-)
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung entstand eine Frage und die freundliche Dame von Flyeralarm hat mich während des kompletten Bestellvorgangs telefonisch "an die Hand genommen", so dass ich sicher sein konnte, dass alles funktioniert hatte. Vielen Dank nochmals. :)
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RL
Regine L.
Göppingen
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut finde ich das Statement pro Demokratie. Die Druckqualität und die Lieferzeiten sind angesichts der günstigen Preise in Ordnung. Es gibt genügend Wahlmöglichkeiten und wenn man nicht weiter weiß kann man auch anrufen.
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SN
Sven N.
Hamburg Rotherbaum
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nur der Lieferant (in der Regel UPS) liefert die Ware je nach Fahrer nicht immer ohne Beschädungen ab. Das kann man den Boten bzw. Fahrer, und das ist nicht nur UPS, nicht übel nehmen (unter den Arbeitsbedingungen).
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AB
Annelie B.
Paderborn
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Seit Jahren zufrieden mit Preis /Leistung

Ich bestelle seit Jahren regelmäßig bei flyeralarm Printwerbung und auch Stoffe. Bisher war ich immer sehr zufrieden. Ich gestalte die Designs selber und lade druckfertige Daten hoch. Dafür ist flyeralarm top.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich arbeite viel mit Flyeralarm zusammen, immer im Bereich Plakate oder Flyer. Bisher hatte ich nur ein einziges Mal eine Reklamation, die sehr schnell, kompetent und unproblematisch bearbeitet wurde.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

alles in allem gut

Ich habe Visitenkarten und Logo-Aufkleber bestellt. Gutes Preis-Leistungsverhältnis und schnelle unkomplizierte Lieferung. Allerdings sind kleinere Mengen teilweise sehr teuer oder gar nicht möglich.
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BS
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach gut und wie gewollt. Liefer-Paket war bestens verpackt, pünktlich - was will man mehr. Schneller und preiswerter geht für die Qualität mit der einfachen Abwicklung nicht. Immer wieder!
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PG
pro3000 G.
Stuttgart
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles gut, nur Versand haperte

Druck super, aber Expressversand war nicht pünktlich. Systemseitig avisiert war ein Dienstag. An UPS wurde aber erst am Dienstag übergeben, so dass die Produkte einen Tag zu spät kamen.
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