Die Bestellung lief einwandfrei und sehr schnell, Mittwoch Abend bestellt, am Freitag Vormittag war alles schon da. Einziger Punkt, an dem man arbeiten könnte: ich hatte verschiedene Marken bestellt, die in unterschiedlichen Päckchen geliefert bekommen habe, obwohl im größeren noch Platz für die Wolle aus dem kleineren Päckchen gewesen wäre. Das könnte man vielleicht im bestellvorgang als Option angeben.
Ware nicht angekommen
Bestelldatum: 21.12.23, Versandtmitteilung: 22.12.23 - Ware ist bis heute, 30.12.23 nicht angekommen. Sendungsverfolgung gibt keinen Standort an, aber Geld ist beim Verkäufer. Das ist trotz Weihnachten unverschämt, zumal kein Hinweis auf mögliche Gründe gegeben wird.
Soul-Wool kommunziert sehr gut, in dem Fall, dass viel zu tun ist und es eventuell etwas länger dauert. So wartet man gerne, vorallem weil sie trotzdem immer schnell sind, ich hatte den Eindruck, im Grunde hat es nur einen Tag länger als sonst genauert. So geht Kundenservice!
Unglaublich zackiger Service, an einen Tag bestellt und am nächsten schon geliefert. Das Paket hat nur etwa 10 Tage gebraucht, bis es in Mauritius angekommen ist und die Lieferkosten waren sehr überschaubar.
Vielen Dank, wir bleiben sicher Freunde.
Ich bin Fan von der Edelweiß Wolle. Sobald ich Zeit habe, probiere ich auch mal ne andere Wolle aus. Da ich Anleitungsbücher mache, hänge ich immer in bestimmten Projekten drin. Gut finde ich, dass immer schnell geliefert wird.
Ich habe keine Wolle, sondern einen Ordner für meine Stricknadeln bestellt. Er kam sehr schnell, entpuppte sich als sehr praktisch. Eigentlich könnte ich fast einen zweiten gebrauchen.
Vielen Dank für die schnelle Zusendung!
Eine sehr schnelle Lieferung, begleitet durch einen netten Kontakt, als dass DHL Paket noch einmal hin und her ging, weil der DHL Bote nicht gut gearbeitet hat. Danke an soul wool für die schnelle und kompetente Hilfe.
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden
Meine erste Bestellung und alles hat super geklappt. Die Produktabbildungen im Shop sind sehr gut, meine Erwartungen wurden sogar übertroffen. Das Gesamtkonzept hat ich überzeugt, da schaue ich gerne wieder vorbei.
Bewertung melden
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderbare Auswahl, schnelle Lieferung in liebevoller Verpackung, immer mit einer Wertschätzung für den Kunden. Mir geht jedes Mal das Herz auf. Wann immer möglich bestelle ich meine Wolle bei Euch, dankeschön!
Bewertung melden
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Website, gute Beschreibung der Ware, rascher Versand, hervorragender Service bei Schwierigkeiten mit der Bestellung oder Rücksendung und natürlich ein hervorragende Angebot, Wolle von sehr guter Qualität.
Wolle und Garne von ausgezeichneter Qualität, rascher Versand. Angemessene Versandkosten für Österreich, jene innerhalb Deutschlands sind mehr als fair. Ich bestelle sehr gerne Wolle und Garne bei Soul Wool.
Obwohl ich dieses Mal nur 2 Knäuel bestellt habe, konnte ich die Wolle schon 2 Tage nach meiner Bestellung in Händen halten. Wie immer ein ordnungsgemäßer Versand und danke für die nette Kartenbeigabe.
Bewertung melden
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,Tolle Garne.
Schnelle Lieferung, tolle Garne .
Wirklich schöne, hochwertige Qualitäten.
in meinem Fall nicht ganz günstig, aber ausgesuchte Qualitäten findet man nicht überall. hier schon. Eben kein Mainstream.
Bewertung melden
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Shop!
Ich liebe den Shop wegen der wunderschönen, sehr guten Wolle, die hier angeboten wird. Vieles GOTS zertifiziertes- gute Fotos! Man kommt im Shop auch technisch gut zurecht. Der Versand ist schnell.
Ich habe ein tolles Angebot genutzt und sehr schöne Wolle zu einem Superpreis gekauft. Die schnelle Lieferung und die umweltfreundliche Verpackung haben mir ebenfalls sehr gefallen. Gerne wieder!
Der Shop hat sehr schöne Wolle 🧶 im Angebot. Lieferung erfolgt sehr schnell, eine Nachlieferung wurde auch blitzschnell umgesetzt. Strickerherz, was willst du mehr… 🤩 Jederzeit sehr gern wieder!
Übersichtlicher Onlineshop mit toller Auswahl, sehr schnell verschickt - und die Päckchen sind sehr liebevoll und komplett ohne Plastik gepackt. Da fängt der Strickspaß schon beim Auspacken an!
freundliche Rundmails, nicht zu häufig, sympathische Performance
Schöne Wolle, gute Qualität, hochwertige Ware. Schneller Versand, bedienerfreundliche homepage, unkompliziertes Bezahlen
Bewertung melden
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wolle
Schnelle Lieferung, Preis-Leistung Verhältnis gut. Die Farbe kommt wieder kräftiger rüber als in Wirklichkeit. Qualität der Wolle sehr gut. Also ich bin wieder einmal zufrieden. LG
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super lieb verpackt und kam heile und vollständig an 😊. DHL lieferte sogar 1 Tag früher als ursprünglich von DHL abgegeben. Gerne wieder. Freue mich schon die wolle zu verstricken.
Bewertung melden
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut empfehlenswert!
Ich bin begeistert von der schnellen Beantwortung meiner Frage, dem sehr netten Kontakt und dem schnellen Versand der bestellten Wolle. Diesen Shop empfehle ich gerne weiter!
Bewertung melden
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle wolle, schöne Farben
Es gibt qualitativ sehr hochwertige Wolle in tollen Farben. Der shop ist gut strukturiert und der Kauf unkompliziert. Sehr schneller Versand, ich freue mich aufs Stricken!