It is a long way to go...from Washington, DC to Germany...for a seat for one's seat! But, figuratively speaking, we would have gone even further for the impressive Einrichten Design’s LECTUS Stockholm II museum stool that we first saw and used in a visitor-friendly museum here. We were both very impressed, especially upon realizing the design permits the user to hold and rely on the stool as a support when walking it from place to place. My husband is a physician who prefers not to stand too long, yet has been dissatisfied with the build and comfort of similar products available in the USA. Absent having a high quality, intelligently designed, lightweight yet safely constructed stool, he often passes on opportunities to go, for example, to outdoor concerts (thank you, the grass is not for us!) or the myriad of other venues that often are short on seating areas.
After finding out the Stockholm museum stool was not sold in the USA and, therefore, had to be ordered online, I decided to take a chance and place an order for this attractively priced product. This was to be a surprise gift for my husband but I decided I deserved a seat for my seat, too, so I ordered two stools. I had the good fortune to deal with Daniela Dusel, who quickly and graciously answered all my questions and made the ordering process easy and stress free. Everything worked perfectly. Less than two weeks passed from the time the order was placed to the time it arrived, and the price for shipping was quite reasonable. The package was delivered in perfect condition. My husband was delighted with his gift and, upon sitting down on the stool, said: “Now we need to go to a museum! But this is so comfortable I might fall asleep sitting in it.”
Wonderful product, wonderful customer service, and a wonderful sales representative. I couldn’t be more pleased. I highly recommend the museum stool to everyone I know (and even to those I don’t).
Zumächst einmal ist festzustellen, dass wir zwei Monate auf den bestellten Tisch haben warten müssen. Als er endlich ankam, passte die Farbe überhaupt nicht zu der Darstellung auf Ihrer Homepage und im Katalog. Daraufhin haben wir den Tisch zurück gegeben. Sie argumentierten, dass Sie keinen Einfluss auf die Farbe der Möbelstücke hätten. Das mag zwar sein, Sie haben jedoch sehr wohl Einfluss darauf, welche Bilder Sie auf Ihre Homepage stellen. Und wenn deren Farbe nicht mit den gelieferten Produkten übereinstimmt, ist das nicht in Ordnung.
Auf den im Anschluss ausgetauschen Tisch in Schwarz müssten wir wiederum ca. 4 Wochen warten, obwohl der Tisch - wie Sie uns mitteilten - bei Ihnen auf Lager war.
Darüber hinaus war es nicht in Ordnung, dass wir für die Rücksendung 70,- € zahlen mussten. Es war schließlich eine Reklamation, und die Rücksendekosten entsprachen fast 10% des Kaufpreises. Weiterhin gibt es andere Händler im Internet, die das gleiche Produkt (zum gleichen Preis) anbieten und die Rücksendung vollständig selbst tragen.
Im Summe waren wir überhaupt nicht zufrieden.
Vom ersten Kontakt über die Bestellung und die Lieferung bin ich hochzufrieden! Unsere neuen HAY Stühle sind einfach perfekt!
Vielen Dank!
Ich kann den Bestellvorgang und den Lieferservice durch eine Spedition ( angekündigt, pünktlich, perfekt verpackt) nur empfehlen!
Tout s'est très bien déroulé. Parfait du début à la fin !
Tout s'est très bien déroulé, depuis la commande avec paiement à l'avance via virement bancaire, à la livraison qui est intervenues dans les délais renseignés. Très bon suivi par l'envoi d'un mail à chaque étape: 1) donnée bancaire pour le paiement, 2) confirmation de la réception des fonds, 3) confirmation de l'envoi, et 4) confirmation de la réception du colis. Je conseille vraiment ce site !
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vor 4 Tagen
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Super Informationen und rasche Erledigung!
Ich hatte schon bei Ingo Maurer direkt um Rat gebeten - und da hat mich niemand auf den Knitterling aufmerksam gemacht, der ja auch auf meine Lampe passt!
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vor 3 Tagen
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Mouse Lamp
Ich habe eine Lampe bestellt und bin sehr zufrieden. Den Preis finde ich etwas hoch.
Der Versand und die ganze Abwicklung lief reibungslos. Danke dafür.
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29.04.2024
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G. Rohde
Ware wurde schnell geliefert, war gut und sicher verpackt und befand sich in einwandfreiem Zustand.
Bin mal wieder sehr zufrieden.
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24.04.2024
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Schnell und unkompliziert
So macht Online-Einkauf Spaß: Transparente Produktbeschreibung und Lieferbedingungen, schnelle Zustellung, einfache Bezahlung. Top.
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vor 12 Tagen
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Design der Muuto-Karaffe
Das Design der Muuto-Karaffe, die ich auf Ihrer Website gefunden habe, gefällt mir sehr gut und der Preis war sehr interessant
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21.04.2024
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Falscher Artikel sofort ausgetauscht
Es wurde versehentlich der falsche Artikel geliefert und sofort mit einer höflichen Entschuldigung der richtige nachgeschickt.
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01.05.2024
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Feuerwehrschnelle Lieferung
Lieferzeit war als 2-3 Wochen deklariert. Nach drei Tagen war bereits der Swopper da. Super Service. Gerne wieder.
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15.04.2024
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Sehr freundlicher Kundendienst, Lieferung erfolgte prompt. Super schönes Regal, Farbe knallt richtig schön :-)
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vor 2 Tagen
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Sehr gute Qualitätsprodukte. Sorgfältiger und schneller Versand.
Sehr professioneller Kundenservice.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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