Nachdem ich bereits den Artikel woanders gesucht und gekauft habe, hatte ich nur Probleme mit Verfügbarkeit/Lieferzeit, Zusagen die nicht eingehalten wurden und dann mit nicht erbrachter Lieferung. Zum Glück bin ich hier gelandet und habe den Artikel der sonst überall schwer zu bekommen war, kaufen können. Das waren die ersten Fünf Sterne. Doch die Schnelligkeit hat mich zudem überrascht. 3 Tage und andere habe. Es in 6 Wochen nicht geschafft. Somit nochmals fünf Sterne. Aber es kommt noch besser, die Verpacket können auch Kristall problemlos durch die Post schleusen scheint es. Wie gut war denn mein Stuhl verpackt. Grandios! So die nächsten fünf Sterne. Einziges Manko: Ich kann nirgends Fünfzehn Sterne hier vergeben, somit „nur“ fünf der verdienten 15 Sterne.
Habe die gelieferten Artikel bereits im Juli 2023 bezahlt und jetzt erst bekommen. Erst kamen die falschen Barhocker, dann haben zwei total gewackelt. Die wurden dann wieder abgeholt. Jetzt sind die Barhocker endlich alle da(nach fast 10 Monaten!!).
Der Mitarbeiter hat sich NIE selbstständig gemeldet. Ich musste immer selbst nachfragen wie der Stand ist!
Das ist nicht akzeptabel! Kundenservice und Kunden orientiertes Verhalten sieht wirklich anders aus!
Ich werde bei Ihnen wohl ehr weniger noch einmal etwas kaufen.
Eine Weiterempfehlung kommt definitiv nicht in Frage.
Ich habe einen reduzierten Tisch mit "Mängeln" bestellt, der dennoch im Topzustand ankam. Da der Spediteur nicht am vereinbarten Tag lieferte habe ich zudem den Kundenservice kontaktiert, der sich in Absprache mit der Spediteurfirma um die Lieferung am nächstmöglichen Wunschtag kümmerte. Persönliche und dazu kompetente Ansprechpartner sind ja heute im Kundenservice eine Rarität, das ist bei Einrichten Design definitiv auch ein großer Pluspunkt!
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bauhaus Tischchen
Die Information während der Bestellung hat immer sehr gut geklappt, es hat ein bisschen lang gedauert.
Die Verpackung war auch sehr gut, und die Produkte sind wunderschön.
Bei dem einen Beistelltisch ist das Chrom des Stahlrohr zum Teil dunkler, ich weiß nicht, woran das liegt.
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Antwort von einrichten-design.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Danke auch für Bildmaterial. Wir prüfen gerne den Hinweis zu dem Chrom und melden uns separat bei Ihnen zurück.
Gute Kommunikation nach Bestellung über vorrätige und Lieferbare Ware sowie eine Angabe über die Nachlieferung, da beim Lieferanten bestellt. schnelle Lieferung der Ware in einwandfreiem Zustand. Ware in Top Qualität.
Kann der Händler nur Empfehlen.
Mittlerweile habe ich schon mehrfach bei diesem Anbieter bestellt. Immer wieder gerne. Sehr gutes PreisLeistungs Verhältnis, große Auswahl und transparente, schnelle Abwicklung und Lieferung. Werde hier bestimmt wieder bestellen.
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24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und zügige Beantwortung von Anfragen
Die Berstung zum Stuhl-Kauf war gut. E-Mails wurden zügig beantwortet, ebenso eine Reklamation zur Lieferung durch die Spedition. Sehr gut auch, dass eine Entschuldigung und ein Ausgleich durch einen Gutschein erfolgte
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04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Einkauf, wie im Bilderbuch
Im Onlineshop von einrichten-design fanden wir unser Objekt der Begierde. Sowohl der Bestellprozess als auch die Abwicklung waren kinderleicht und vollkommen problemlos. So soll onlineshopping sein. Jederzeit wieder.
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25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Lieferung und makelloses Produkt – absolut begeistert!
Die Abwicklung und die Informationen zur Lieferung haben meine Erwartungen bei Weitem übertroffen. Das Produkt kam in einem makellosen Zustand an. Ein herzliches Dankeschön für diesen großartigen Service!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Shipment arrived in a timely manner. Exactly what I ordered. It is a museum stool but I use it to take a rest on a hike in the woods and a seat when I am sketching. Very stable and comfortable.
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03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Réactivité exemplaire !
Expédition rapide ET soignée ...
Je suis très satisfait de ce premier achat et ne peux que recommander cette enseigne !
IMPECCABLE !
Eric Gérard L. de FRANCE
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01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist super, war aber als lieferbar gelistet und dann doch nicht da. Dazu gab es keine Info, erst auf Nachfrage. Das geht besser :-)
Verpackung top.
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Antwort von einrichten-design.de
05.10.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir die fehlende Information. Wir werden weiterhin an der Verbesserung unserer Prozesse arbeiten, um das in Zukunft zu vermeiden.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei Vorkasse ist einem immer etwas mulmig. War aber kein Problem. Regelmäßige Updates und schnelle Bearbeitung. Lampen sind super. Gerne wieder!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die ausführliche telefonische Beratung,
die Auftragsabwicklung
die problemlose Belieferung
die einwandfreie Funktion der bestellten Lampe