Bestellung aufgeben am 12.6. mit der Info 1-2 Tage Lieferzeit.
Lieferung wurde zuerst zum 19.6.angekündigt dann zum 14.-16.6.,habe dann eine E Mail am an den Kundenservice am 20. geschickt,es kam erst mal die Standard-Antwort auf die ich am 22. morgens nochmals hin geantwortet/gefragt habe ob meine Ware unterwegs sei. Am 22. abends beim Kundenservice angerufen der mir sehr unfreundlich mitgeteilt hat 3-4 Tage Lieferverzögerungen wären OK und ich hätte ja morgens erst geschrieben, zur Erinnerung ich habe auf die Standard Antwort gemailt. Vom Spediteur kam dann eine Nachricht am 23. die Lieferung kommt am 27.
Es sind jetzt 2 Wochen vergangen und eine Antwort vom Kundenservice ist nie gekommen, dafür habe ich aber in der Woche vom 19. -23. 3x die Versandbestätigung bekommen das meine Lieferung zwischen dem 14.-16.6. kommt.
Der Küchenschrank ist prima und sieht auch sehr gut aus. Der Preis ist vollkommen o.k. Lieferung ist schnell und einwandfrei erfolgt. Ich würde dort wieder bestellen.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand der Ware. Immer gerne wieder.
2. Bestellung / auch hier wieder püntlich geliefert, Artikel ( Aluminiumflachstangen ) in einem sehr guten Zustand - besser als im Laden, da ist die Hälfte leider immer verkratzt oder verbogen. Gerade solche Artikel werde ich zukünftig lieber online bestellen - da kommt die Ware top an
Über das online Webportal ein transparenter Bestell- und Zahlungsprozess. Die bestellt Wahre wurde sehr schnell, aus dem Zentrallager, per Spedition versendet und zugestellt. Ich war mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden.
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07.06.2023
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Lieblingsbaumarkt
Ich denke mit der Aussage, dass Hornbach mein Lieblingsbaumarkt ist, sage ich schon alles. Bis jetzt hat alles wunderbar geklappt und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch!
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