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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich direkt an unseren Kundenservice gewandt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der gelieferten Ware und unserem Service nicht zufrieden waren. Es tut uns leid, dass eine Schiene in der falschen Länge geliefert wurde und dass die Teile durch Produktionsrückstände beschädigt waren. Wir verstehen Ihren Unmut über die schleppende Abwicklung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es freut uns jedoch, dass die Rollos nun montiert werden konnten und hoffen, dass Sie mit dem Endergebnis zufrieden sind. Ihr Insetto-Team

Sehr geehrter Kunde, zunächst möchte ich mich im Namen von Insetto aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Anfrage nicht bearbeitet wurde und für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es ist unser Anspruch, Ihnen stets einen zuverlässigen und reaktionsschnellen Kundenservice zu bieten, und es tut uns sehr leid, dass wir diesem Anspruch in Ihrem Fall nicht gerecht wurden. Der Grund für die Nichtbearbeitung Ihrer Anfrage liegt in einer kürzlich durchgeführten Systemumstellung, durch die Ihre E-Mail leider fehlgeleitet wurde und Ihr Anliegen automatisch als geschlossen markiert wurde. Dies hätte nicht passieren dürfen und wir haben Maßnahmen ergriffen, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang, da wir uns in Kürze persönlich per E-Mail bei Ihnen melden werden, um Ihr Anliegen detailliert zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Ihr Insetto-Team