Aufgrund unserer besonderen Einbausituation hatten wir uns für das System Florida Soft ( Schiebetür 1-flügelig ) entschieden, also unten hängend. Wir haben ein solches System bei keinem anderen Anbieter zu diesem guten Preis-/Leistungsverhältnis gefunden.
Sehr gut ist auf der Webseite der Fa. Insetto ( macht kaum ein anderer Anbieter so gut ), dass man viele Einzelheiten wie Schnitte, Maße und Einzelteile
dargestellt bekommt. Auch die Montageanleitung ist super gut und detailliert
vorhanden.
Die Schiebetüre sowie Laufschiene wurden sehr gut zusammen verpackt angeliefert. Die Montage war einfach und schnell erledigt. Aufgrund unserer Einbausituation fehlten mir noch Endanschläge, diese wurden mir umgehend und kostenlos per Post zugeschickt -> ein vorbildliches Unternehmen! Vielen Dank.
Die Fa. Insetto kann ich ohne jeden Zweifel wärmstens empfehlen.
Auftrag für 700 Euro eingereicht, leider mit einem vertauschten Maß (Breite mit Höhe). Mail hinterher mit bitte um Korrektur im Auftrag. Rückmeldung mit immer noch vertauschen Maß. Anruf bei der Hotline (Rufen Sie bitte an wenn es Änderungen oder Korrekturen geben sollte). Eine Mitarbeiterin erreicht, die nicht in der Lage war das Maß zu verändern...Zugleich wurde nur die Möglichkeit der kompletten Stornierung angeboten, und somit wäre der Osterangebotsrabatt hinfällig und bei Neubestellung konnte der nicht mehr gegeben werden.
Zum Rechnungsbetrag war von uns noch eine Rückgabeversicherung bei Fehlbemaßung abgeschlossen worden.
Also wäre eine fehlerhafte Bemaßung gefertigt worden und auch diese gegen Neuanfertigung mit den richtigen Maßen versichert gewesen.
Somit Auftrag wegen Unfähigkeit einer Bemaßungsänderung storniert und nicht neu bestellt.
So kann man auch Geschäfte scheitern lassen....
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin mit meinen beiden bestellten Insekten-Rolllos StarlineFix für meine Dachflächenfenster sehr zufrieden was die Qulität betrifft. Aber überhaupt nicht mit der Vormontage.
Das ganze fängt schon bei den Ausmessen an, ich habe ein Roto WDF R 78 WD KCW 06/11 105779 HAN an diesem Fenster ist es sehr schwierig und ich behaupte als Laie unmöglich die genaue länge zu ermitteln.
Denn an diesem Fenster ist weder die Unterseite noch die Oberseite rechtwinklig
und auch noch mit je einem Radius versehen. Hier habe ich mir mit einer Latte welche die gleiche Stärke wie Ihr Rahmenprofil hat geholfen und mußte an dem Längsprofil noch je 70mm abschneiden. hier sollte man darauf hinweisen welche Stärke das Führungsprofil hat und man das ganze nur mit Hilfsmittel zu messen ist.
Wenn ich eine Vormontage bei Ihnen Bestelle gehe ich davon aus das der Rahmen in Ihrem Hause auch fertig Vormontiert und nicht nur die Feder.
Das ganze kann doch kein Laie leisten, das sollte man mal in Ihrem Betrieb Testen.
Ich bin hier aus dem Hause Insetto etwas besseres gewöhnt, zB das Model Florida hier schraubt man noch 4 Z- Winkel ein und man kann dies gleich Einbauen. Das ist Kundenfreundlich und kann jeder Laie Einbauen.
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Antwort von insetto.eu
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu den Insekten-Rollos StarlineFix zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität der Produkte zufrieden sind. Das Ausmessen kann besonders bei unregelmäßigen Fensterformen eine Herausforderung darstellen. Für zukünftige Projekte bieten wir Ihnen gerne unsere Unterstützung an. Sie können uns jederzeit Bilder Ihrer Einbausituation zusenden. Unsere Experten prüfen dann, welches System möglich ist und empfehlen, wo es eingebaut werden kann.
Auf unserer Webseite finden Sie für jedes System einen Querschnitt der Profile als PDF. Dort sind alle Maße detailliert aufgeführt, um Ihnen das Ausmessen zu erleichtern. Bitte beachten Sie, dass bei den gelben Infobuttons, auch bei der Auswahl der Vormontage, detailliert beschrieben ist, was unter Vormontage zu verstehen ist. Leider können wir die Rollos nicht komplett vormontiert versenden, da die Pakete sonst per Spedition versendet werden müssten, was nicht nur hohe Versandkosten verursacht, sondern auch ein hohes Risiko für Beschädigungen birgt.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Modell Florida gute Erfahrungen gemacht haben. Ihr Lob motiviert uns sehr. Wir sind stets bestrebt, unsere Produkte und Services zu verbessern und legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte.
Ihr Insetto-Team
Ware unvollständig, Anleitung zur Montage unverständlich. Qualität der Spannfeder, der Gaze gut. Nachlieferung innerhalb einer Woche. Hat viel Zeit und Nerven gekostet......
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Antwort von insetto.eu
28.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedanken uns für die konstruktive Kritik, welche wir sehr ernst nehmen. Schön, dass Sie die Qualität der Spannfeder und des Insektenschutznetzes so hervorheben und ebenfalls unseren Kundenservice so gut bewerten. Gerne können Sie bei Bedarf jederzeit unseren Reklamationsservice kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter. Viel Freude mit dem Insektenschutzrollo.
Liebe Grüße, Ihr Team von Insetto
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