hi-werns.comBewertungen:
177 Bewertungen in den letzten 12 Monaten304 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.12.2022
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde mit dem Hinweis "Kostenloser Versand und Rückversand,
sofort lieferbar in 2-3 Tagen" im Onlineshop gekauft. Zweieinhalb Wochen später hatten wir noch immer keine Ware.
Der Kundenservice hat sich daraufhin zu unserer vollsten Zufriedenheit um die Angelegenheit gekümmert. Wirklich zu empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
19.12.2022
Verifizierte Bewertung
Very disappointed in this company. The ordered item arrived too late and broken (see photos) and when you try to contact us by phone, there is no answer and you only hear music... There is also no response via the contact form on the site.
For 245€ I expected more service...
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Bewertungen für hi-werns.com
PD
Pascal d.
Grootebroek
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Er is geen communicatie/ Oplichting?
Er is geen communicatie. Pakket is nog niet ontvangen door DHL.
Na het lezen van meerdere negatieve reviews maak ik mij zorgen
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ik heb maar vier glazen ontvangen i.p.v. acht glazen. Ik heb er wel voor acht betaald.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist bislang nicht angekommen.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Geen bestelling ontvangen en geen geld retour. Hi-Werns heeft wel een retour bevestiging gestuurd.
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Antwort von hi-werns.com
25.10.2023
Hello! Thank you for your message. Via which communication channels did you try to reach out to us? I am very sorry for what has happened. Please contact say@hi-werns.com (customer service mail) for the next steps.
Kind regards,
David from Team WERNS
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen
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Antwort von hi-werns.com
28.10.2023
Hello! Thank you for your message. Via which communication channels did you try to reach out to us? I am very sorry for what has happened. Please contact say@hi-werns.com (customer service mail) for the next steps.
Kind regards,
David from Team WERNS
19.12.2022
Verifizierte Bewertung
Never again
Very disappointed in this company. The ordered item arrived too late and broken (see photos) and when you try to contact us by phone, there is no answer and you only hear music... There is also no response via the contact form on the site.
For 245€ I expected more service...
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Antwort von hi-werns.com
20.12.2022
Hi there! Thank you for your feedback. We are very sorry for what happened to Otto Octopus. Have you already contacted our Customer Service via our e-mail address say@hi-werns.com or social media channels Instagram and Facebook?
We look forward to your reply.
Kind regards,
David from Team WERNS
16.12.2022
Verifizierte Bewertung
Nous avons commandé le 7.12 avec comme réception dite entre le 8 et le 12.12 !! Nous n'avons toujours RIEN reçu !! Où en est notre colis ?? Serais-je prévenue pour la réception du colis ??
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Antwort von hi-werns.com
17.12.2022
Hello! I checked your order reference. The package has arrived at its delivery address yesterday. We are very sorry for the delay. Can you please confirm the receipt of your order? You can write us here or via say@hi-werns.com.
Kind regards,
David from Team WERNS
18.12.2022
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hi-werns.com
20.12.2022
Hi there! Thank you for your feedback. Have you already contacted our Customer Service via our e-mail address say@hi-werns.com or social media channels Instagram and Facebook?
Apart from the already mentioned order no. we also require information regarding your claim.
Kind regards,
David from Team WERNS