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baywa-baumarkt.de
Bewertungen:

340 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.713 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist unser ‚Stamm‘ Baumarkt mit gutem Preis-Leistungs Verhältnis. Die Auswahl ist gut, manchmal aber mit Lücken. Das Personal ist sehr freundlich und Kompetent und VORHANDEN! Negatives Erlebnis: man kann Online bestellen und dann im Markt abholen. Da habe ich bei der Bestellung angezeigt bekommen, dass es verfügbar ist in meinem Wunsch-Markt. Dort wusste man von nichts, der Auftrag war dort nicht angekommen. Die Mitarbeiter haben sich vielmals entschuldigt und angeboten, den Auftrag neu anzulegen. Leider hat die Lieferzeit dann nicht gepasst.
CH
Christine H.
Kirchheim

Relevanteste negative Bewertung

21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
baywa baumarkt : hat SCHNELL geliefert " okay" zu geliefertem Produkt: Türschutz Insektengitter misserable HERSTELLUNG die 4 Gitterbahnen waren so VERARBEITET : das zwischen 6cm und 8cm Freiräume gegeben waren, im unteren Endbereich Zur KLARSTELLUNG : Schienenteil mit Wasserwage waagrecht So eine Ausführung : ist für mich Murks Frage : gibt es vom Endprodukt - keine Sicht-Kontrolle in aufgehängtem Zustand mit freundlichem Gruss Franz Mündl
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Bewertungen für baywa-baumarkt.de

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 Sortierung  
Relevanz
10.04.2024
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Antwort von baywa-baumarkt.de
11.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre C&C Bestellung Sie von Qualität und Service überzeugt. So soll es sein. Schauen Sie doch gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei. Sollte Ihnen aber dennoch mal etwas auffallen, was Ihrer Meinung nach Optimierung bedarf, kommen Sie gerne auf uns zu und helfen Sie uns, besser zu werden. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
10.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tollen Worte! Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen viel und lange Freude an Ihrer Ware. Schauen Sie gerne wieder bei uns rein, wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
04.04.2024
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Antwort von baywa-baumarkt.de
05.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service zur Lieferung sowie Angebot in Anspruch genommen haben und wir Sie mit Qualität überzeugen können. Besuchen Sie uns doch bald wieder. Wir freuen uns auf Sie unter www.baywa-baumarkt.de. Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
05.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 4-Sterne Rückmeldung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen. Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei. Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
03.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 4-Sterne Rückmeldung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen. Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.hellweg.de vorbei. Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Ihr HELLWEG-Team
02.04.2024
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Antwort von baywa-baumarkt.de
03.04.2024
Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie unser Angebot sowie unseren Service in Anspruch genommen haben und bedanken uns für die klasse Rückmeldung. Schauen Sie doch gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
JS
Juliane S.
Kirchheim
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 25.3.24 bekamen wir die Versandbestätigung für Ersatzspitze Gardinia Lift- stab mit der Info, sie sei in 3-5 Werktagen im Markt abholbereit. Bis heute, 6.4.24, erreichte uns noch keine Email, dass das Päckchen abzuholen sei. Schade, letztes Mal klappte das besser.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
08.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir bedauern, dass die Lieferung mehr Zeit erfordert als erwartet. Dies ist gewiss nicht unser Anspruch. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen und nehmen dies zum Anlass, unseren Service weiter auszubessern. Sollte noch etwas auffallen, was Ihrer Meinung nach Optimierung bedarf, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Gerne prüfen wir Ihren Fall intern. Unsere Kundenbetreuung wird hierzu in Kürze nochmals auf Sie zukommen. Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Infos schlecht

Hab etwas online bestellt das ich es abholen kann und es stand 5-7 Werktage es kam nach über zwei Wochen keine Antwort wo es nun ist und der Kunden Service hat erst beim zweiten Anlauf geklappt das sie nachfragen aber immer noch nichts
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Antwort von baywa-baumarkt.de
29.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei der von Ihnen aufgegebenen Bestellung. Dies entspricht nicht unserem gewünschten Abholprozess. Um den Service weiter zu optimieren leiten wir dies natürlich gerne zur Qualitätssicherung, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sitzgarnitur bestellt bei der sämtliche Verbindungsmittel fehlen. Die Reklamation wurde innerhalb von 4 Werktagen nicht bearbeitet. Das geht gar nicht.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
22.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der Verlauf Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut mir natürlich leid, dass der Artikel Grund zu einer Beanstandung gibt. Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Sie zu verärgern ist nicht unsere Absicht. Zur gemeinsamen Lösungsfindung steht unser Kundenservice bereits mit Ihnen im Kontakt. Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war der bestellte Artikel defekt und somit nicht nutzbar. Reklamation vor Ort umständlich. Es konnte letzten Endes eine Lösung gefunden werden.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
25.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir bedauern, dass diese Grund zur Beanstandung gegeben hat. Dies ist gewiss nicht unser Anspruch. Es freut uns aber zu lesen, dass eine gemeinsame Lösung gefunden werden konnte. Sollte Ihnen noch etwas ins Auge fallen, was Ihrer Meinung nach Optimierung bedarf, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Helfen Sie uns, besser zu werden. Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lounge Set bestellt. Erhebliche Schäden festgestellt und einen Nachlass von 10% angeboten bekommen.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
15.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der Verlauf Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut mir natürlich leid, dass der Artikel Grund zu einer Beanstandung gibt. Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Sie zu verärgern ist nicht unsere Absicht. Lassen Sie den gewonnen Eindruck nicht Ihren letzten gewesen sein. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Zur gemeinsamen Lösungsfindung steht unser Kundenservice bereits mit Ihnen im Kontakt. Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
11.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr klasse Feedback. Dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte, freut uns sehr. So soll es sein. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei www.baywa-baumarkt.de wir freuen uns auf Sie! Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
VH
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
08.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollte Ihrer Meinung nach noch Verbesserungspotential vorhanden sein, lassen Sie es uns gerne wissen. Helfen Sie uns, besser zu werden. Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
CH
Christine H.
Kirchheim
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist unser ‚Stamm‘ Baumarkt mit gutem Preis-Leistungs Verhältnis. Die Auswahl ist gut, manchmal aber mit Lücken. Das Personal ist sehr freundlich und Kompetent und VORHANDEN! Negatives Erlebnis: man kann Online bestellen und dann im Markt abholen. Da habe ich bei der Bestellung angezeigt bekommen, dass es verfügbar ist in meinem Wunsch-Markt. Dort wusste man von nichts, der Auftrag war dort nicht angekommen. Die Mitarbeiter haben sich vielmals entschuldigt und angeboten, den Auftrag neu anzulegen. Leider hat die Lieferzeit dann nicht gepasst.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
19.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback zu Ihrer Bestellung. Das ist sehr bedauerlich zu lesen, dass Sie mit dem Ablauf nicht ganz zufrieden gestimmt sind. Bei reinen Onlineartikeln wird der Artikel erst zur Filiale geschickt und ist nicht in den Märkten vorrätig. Leider kann die tatsächliche Lieferzeit abweichen, je nach dem wie viel bei den Versanddienstleistern los ist. Die damit entstandenen Umstände bitten wir zu entschuldigen. Gerne begrüßen wir Sie zu weiteren Einkäufen in unserem Hause! Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
WR
Wolfgang R.
Nordstemmen
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut.Der Frosch war ein Geburtstagsgeschenk. Ich musste einen Tag eher , mit Umweg ,zu meiner Cousine anreisen, um am Samstag zu den Öffnungszeiten in Rothenburg ob der T. den Frosch abzuholen. Leider wurde der kleine Solarfrosch nicht zugesandt. Es wurde jedoch festgestellt , dass ich zum Abholen 400km fahren muss. Daher riefen mich die besorgten Mitarbeiter nicht nur einmal an.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
01.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist und auch noch einmal Rücksprache gehalten wurde, ob die Abholung korrekt ist. Besuchen Sie uns doch gerne wieder. Wir freuen uns auf Sie! Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung hat gut geklappt. Das Personal war sehr freundlich Schade war, dass weder ein Mietfahrzeug noch ein Anhänger vor Ort verfügbar ist.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
11.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr klasse Feedback zu Ihrer C&C Bestellung. Dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte, freut uns sehr. So soll es sein. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich des Miettransporters, das zu diesem Zeitpunkt keiner zu Verfügung gestanden hat. Schauen Sie gerne wieder bei uns unter www.Baywa-baumarkt.de vorbei. Gerne sind wir für Verbesserungsvorschläge offen - lassen Sie es uns nur wissen und helfen Sie uns, besser zu werden. Wir freuen uns auf Sie! Ihr BayWa Bau&Gartenteam
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Filialauswahl leider kompliziert, Storno über Kundenservice (weil in anderer Filiale bereitgelegt als ausgewählt) hat nicht funktioniert.
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Antwort von baywa-baumarkt.de
14.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Das ist sehr bedauerlich zu lesen, dass Sie mit dem Ablauf nicht zufrieden gestimmt sind. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Gerne begrüßen wir Sie zu vielen weiteren Einkäufen unter www.baywa-baumarkt.de und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer Lieferung. Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
ED
Ernst D.
Ilsfeld
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die online Bestellung funktionierte perfekt. Beim Kauf eines zusätzlichen Teils gab es keine kompetente Beratung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
25.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die löblichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie sich für einen Einkauf in unserem Hause entschieden und unseren Click & Collect Service beansprucht haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten das Sie hier keine kompetente Beratung erhalten haben. Dies ist natürlich nicht unser Anspruch. Sehr gerne begrüßen wir Sie zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause. schauen Sie gerne wieder bei uns unter www.baywa-baumarkt.de vorbei. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Online Bestellung hat gut geklappt. Eine vorherige telefonische Auskunft war mangelhaft
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Antwort von baywa-baumarkt.de
12.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung Ihren Vorstellungen entspricht. Um unseren Service weiter zu optimieren, sind Feedbacks für uns von hoher Bedeutung. Sollte Ihnen etwas auffallen, was Ihrer Meinung nach Optimierungsbedarf aufweist, lassen Sie es uns gerne wissen. Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Die schnelle lief

Die schnelle Lieferung
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Antwort von baywa-baumarkt.de
17.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr klasse Feedback. Dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte, freut uns sehr. So soll es sein. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei www.baywa-baumarkt.de wir freuen uns auf Sie! Ihr BayWa Bau- und Garten-Team