Zertifikat für baywa-baumarkt.de

No. X028D44A900EE0BD0B23CEE94E9E23B64
 

Zertifiziert seit
31.05.2013
Gültig bis
30.05.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für baywa-baumarkt.de



Gut

4.35/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 144 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 299 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Schnelle lieferung, alles ok
5.00
Sehr gut

Sehr positive Erfahrungen kann ich bestens weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

Ware kam zu unterschiedlichen Zeiten. Auf Lieferschein stand alles obwohl nur die Hälfte im Paket war. ..
3.67
Gut

Super schnelle Lieferung und gute Qualität
5.00
Sehr gut

alles bestens schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Kann die Akku-Gras-und Buschschere nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Zwei Stunden nach der Benachrichtigung, dass die Ware nun zum Versand kommt, stand die Spedition vor der Tür. Ansich nicht schlecht, aber eine frühere Information wäre sehr hilfreich.
4.00
Gut

ware war schell da, leichter aufbau.
3.67
Gut

Ware wie beschrieben, schnell geliefert
5.00
Sehr gut

Problemlose Bestellung und Lieferung
5.00
Sehr gut

Ok
5.00
Sehr gut

Keine erfolgreiche Auftragsabwicklung erfolgt.
1.00
Mangelhaft

baywa-baumarkt.de antwortet: 27.06.2017
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und die nicht erfolgreiche Auftragsabwicklung. Wir werden Ihr Anliegen in unseren Verbesserungsprozess mit aufnhemen. Ihr BayWa-Baumarkt Team

Artikel noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

baywa-baumarkt.de antwortet: 06.07.2017
Wir haben Ihren Fall geprüft und herausgefunden, dass die Lieferung am selben Tag Ihrer Bewertung bei Ihnen eingetroffen ist. Hat sich vielleicht Ihre Bewertung mit der Anlieferung der Ware überschnitten? Viele Grüße Ihr BayWa-Baumarkt Team

alles ok
4.33
Gut

soweit in Ordnung,Preis steht aber in keinem Verhältnis zum ganzen Pavillon.
Ersatzdach ist zu klein für bestehenden Pavillon.Musste die Ecken etwas kürzen.
3.00
Befriedigend

baywa-baumarkt.de antwortet: 12.06.2017
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihr BayWa-Baumarkt-Team

Ware war über die angegebene Nummer bei DHL und DB Schenker nicht vernünftig zu verfolgen. Bei DHL steckte das Paket Tage lang an einem Ort fest. Bei DB Schenker war die Tracking-Info gar nicht zu sehen. Beide Pakete kamen ohne Ankündigung an. 1 Artikel fehlte in der Lieferung obwohl dieser auf dem Lieferschein war. Kundenservice meinte unbeeindruckt, dass der Artikel noch nicht versandt wurde.
1.67
Ausreichend

baywa-baumarkt.de antwortet: 12.06.2017
Danke für Ihren Hinweis! Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und den Lieferverzug. Wir werden Ihr Feedback in unserem Verbesserungsprozess berücksichtigen. Ihr BayWa-Baumarkt-Team

Sehr gut
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung, Qualität okay, jederzeit gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Ware nach Terminabsprache erhalten , noch nicht aufgestellt
4.00
Gut

hat alles gut geklappt
5.00
Sehr gut

Gute Qualität schnelle Lieferung alles bestens
5.00
Sehr gut

Für den Preis eine optimale Lösung. Bei der Arbeit mit der Motorsense ist der Kopf und das Gesicht sehr gut geschützt.
5.00
Sehr gut

sehr gute Kaufabwicklung. MfG
5.00
Sehr gut

Der Internetpreis liegt bei diesem Produkt 50€ unter dem Preis im Markt. Bei der Hotline angerufen und den niedrigen Preis bestätigt bekommen. Lieferung erfolgte promt und das Produkt entspricht absolut unseren Erwartungen.
Sind sehr zufrieden mit dem Geschäft, so gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Hat alles reibungslos funktioniert.
5.00
Sehr gut

Ein Artikel (Hundejacke) wurde in falscher Größe geliefert. Nach der Rücksendung sollte ich den Ersatzartikel noch einmal bezahlen. Das wollte ich nicht. Habe die Ersatzbestellung storniert. Der 2. bestellte Artikel war o.k.
3.00
Befriedigend

baywa-baumarkt.de antwortet: 06.07.2017
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht so war wie Sie es sich vorgestellt haben. Aus systemtechnischen Gründen ist es leider für uns nicht möglich gewesen Ihr Geld auf den Ersatzartikel umzubuchen. Ihr BayWa-Baumarkt Team

günstiger Preis, einwandfreie Ware
5.00
Sehr gut

Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

alles ok
5.00
Sehr gut

Schnelle und unbürokratische Lieferung.
5.00
Sehr gut

alles gut
4.00
Gut

Hat alles sehr gut geklappt. Bin mit der Ware sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Alles Bestens, danke
5.00
Sehr gut

Alles bestens NOTE 1
5.00
Sehr gut

Ich habe noch keine Lieferung erhalten
4.00
Gut

Alles war super
4.00
Gut

Falsche Sendungsnummer mitgeteilt, deshalb keine Kommunikation mit Lieferant Schenker möglich. Der Fahrer hat mich zufällig erreicht. Mail an Kundenservice unsinnig, da 3-4 Tage Bearbeitungszeit und da ist die Sendung längst geliefert. Die Ware ist ok, obwohl die Aufbauanleitung nicht Jedermann Sache und unverständlich ist.
3.00
Befriedigend

baywa-baumarkt.de antwortet: 06.07.2017
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht so war wie Sie es sich vorgestellt haben. Wir werden Ihr Anliegen gerne an die entsprechenden Stellen weiterleiten, um das Einkaufserlebnis unserer Kunden zu verbessern. Ihr BayWa-Baumarkt Team

Schulung des Marktpersonals sollte nicht per Maildokument erfolgen, sondern durch bereits qualifiziertes Personal. So kann man auch vorher feststellen, ob Software funktioniert.
4.33
Gut

super wie immer
5.00
Sehr gut

baywa-baumarkt.de Bewertungen

baywa-baumarkt.de

Bau & Garten

baywa-baumarkt.de wurde am 31.05.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Im BayWa Baumarkt finden Sie alles, was Sie für Haus und Garten benötigen. Sie haben die Ideen, BayWa das Material! Noch einfacher wird Ihr Einkauf dank des Online Shops. Dort können Sie rund um die Uhr in dem großen Angebot stöbern, unkompliziert Ihre Bestellung aufgeben und umgehend sendet BayWa die Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause. Praktischer als im Baumarkt Online Shop können Sie nicht einkaufen! Auch online können Sie die verschiedenen Abteilungen besuchen.

Kontakt
Zeche Oespel 15
44149 Dortmund
Deutschland
robert.abker@hellweg.de
baywa-baumarkt.de

Anbieter
BayWa Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG
Zeche Oespel 15
44149 Dortmund
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Dortmund HRA 17520
Vertretungsberechtigter
Christoph Semer, Christian Stengele und Martin Jung
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit baywa-baumarkt.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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