baywa-baumarkt.de

Bewertungen

Das ist unser ‚Stamm‘ Baumarkt mit gutem Preis-Leistungs Verhältnis. Die Auswahl ist gut, manchmal aber mit Lücken. Das Personal ist sehr freundlich und Kompetent und VORHANDEN! Negatives Erlebnis: man kann Online bestellen und dann im Markt abholen. Da habe ich bei der Bestellung angezeigt bekommen, dass es verfügbar ist in meinem Wunsch-Markt. Dort wusste man von nichts, der Auftrag war dort nicht angekommen. Die Mitarbeiter haben sich vielmals entschuldigt und angeboten, den Auftrag neu anzulegen. Leider hat die Lieferzeit dann nicht gepasst.

Die Mitarbeiter sind zuvorkommend , jedoch dass Buchungssystem der Direktüberweisungen im Shop , bis zur Buchung , will heißen ,- die Kommunikation zum Markt dauert zu lange. Erst nach mehrmaligem Drängen meinerseits wurde mir eine Abholbescheinigung zugesandt. Im Abholbereich angekommen wurde ich nach einem fahrbahren Untersatz für meine Siebdruckplatte gefragt, die ich verneinen mußte ,, erklärte mir der Mitarbeiter , daß der bereitgestellte Plattenwagen nicht zur Beförderung benutzt werden könne. Dazu ist zu bemerken , daß dieser bereits vor dem Abholtor stand , und nur noch hinausgeschoben werden mußte . Ein Helfer von mir lud die Platte auf den Anhänger · und somit konnte ich erst zu Hause feststellen daß die Platte verzogen , und somit schwer für meine Zwecke einsetzbar ist. Von einer Reklamation habe ich aber abgesehen , da der Markt ca. 50 km von meinem Wohnort entfernt ist . Abschliessend ist noch zu erwähnen , daß die Papierflut bei der Abholung ,sich kaum von einer in manchen Ämtern unterscheidet ! Mit freundlichen Grüßen Rudolf Brzeski