baywa-baumarkt.deBewertungen:
305 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.653 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist unser ‚Stamm‘ Baumarkt mit gutem Preis-Leistungs Verhältnis. Die Auswahl ist gut, manchmal aber mit Lücken.
Das Personal ist sehr freundlich und Kompetent und VORHANDEN!
Negatives Erlebnis: man kann Online bestellen und dann im Markt abholen. Da habe ich bei der Bestellung angezeigt bekommen, dass es verfügbar ist in meinem Wunsch-Markt.
Dort wusste man von nichts, der Auftrag war dort nicht angekommen.
Die Mitarbeiter haben sich vielmals entschuldigt und angeboten, den Auftrag neu anzulegen. Leider hat die Lieferzeit dann nicht gepasst.
Weiterlesen
CH
Christine H.
Kirchheim
Relevanteste negative Bewertung
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gartenmöbel im Wert von 2400€ gekauft. Dafür Qualität und guten Service erwartet. 2 Möbelstücke waren stark beschädigt, kann passieren. Aber, nach Reklamationsmail hat die Antwort eine Woche gedauert. Diese war auch nicht zufriedenstellend. Ich sollte alle Möbel zurücksenden, mein Geld zurück erhalten und dann eine neue Bestellung aufgeben. Die fehlerfreien Möbel sind aber längst mit viel Zeit und Mühe aufgebaut und ich nutze diese ja auch. Also zurückgemailt. Auf die Antwort warte ich nun schon wieder seit über einer Woche!
Fazit, 5,5 Wochen nach der Bestellung habe ich noch immer nicht wie Ware zur Verfügung, die ich bezahlt habe.
Weiterlesen
Bewertungen für baywa-baumarkt.de
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Was mir echt gut gefallen hat, war die Organisation. Ich hab eine Stunde vorher bestellt, bin hingefahren und abgeholt! Alles lief reibungslor
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
29.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Click & Collect Bestellung.
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist.
So, wie es sein soll!
Schauen Sie doch gerne wieder bei uns vorbei.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt, zwei Stunden später da gebraucht abgeholt
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
29.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Na, so soll es doch sein - ein reibungsloser Ablauf von der Bestellung bis hin zur Abholung.
Entscheiden Sie sich gerne wieder für unseren praktischen Click & Collect Service.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät nach weniger als 1 jahr defekt. nur einsendung ohne ersatzgerät mögluch. woanders deutlich besser
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
29.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung.
Das ist sehr bedauerlich zu lesen, dass Sie mit der Artikelqualität und Reklamationsprozess nicht zufrieden sind.
Unser Kundenservice wird Sie dazu gerne kontaktieren.
Sollte es Ihrerseits noch weitere Fragen oder Anmerkungen geben, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
29.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns, dass die Bestellung wie erwartet ausgefallen ist und Sie von Qualität überzeugt.
Schauen Sie doch gerne wieder bei uns vorbei.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
MB
Michael B.
Obersulm
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
29.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns im Onlineshop.
Es ist schön zu lesen, dass Sie äußerst zufrieden sind.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Gerne sind wir für Verbesserungsvorschläge offen - lassen Sie es uns nur wissen
und helfen Sie uns, weiter besser zu werden.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
SH
Siegfried H.
Mögglingen
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Suche nach dem Produkt war zu umständlich
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
29.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie sich für einen Einkauf in unserem Hause entschieden haben
und wir Sie mit Qualität und Service überzeugen können.
Und sollte Ihnen doch mal etwas auffallen, was Ihrer Meinung nach Optimierungsbedarf
aufweist, so scheuen Sie sich bitte nicht, uns zu kontaktieren. Helfen Sie uns, besser zu werden!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
1a Service und sehr freundlich
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
29.04.2024
Lieber Kunde,
Ihr Feedback erfreut uns sehr.
So soll es sein und erfüllt unsere Vorstellung.
Vielen Dank, dass Sie die Erfahrung mit uns teilen.
Wir begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
25.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Rückmeldung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
24.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Onlineshop gemacht haben.
Gerne erläutern Sie uns, was genau Sie zu diesem Feedback bewegt hat.
Um unseren Service und unsere Prozesse auszubessern, sind wir auf Ihre
Rückmeldung angewiesen. Helfen Sie uns, uns zu optimieren. Vielen Dank.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
24.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der Bestellung und Abholung.
So soll es sein - schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und
begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
24.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der Bestellung und Abholung.
So soll es sein - schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und
begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
TS
Thorsten S.
Bruchköbel
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
23.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der Bestellung und Abholung.
So soll es sein - schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und
begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
HS
Heinz S.
Backnang
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
23.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der Bestellung und Abholung.
So soll es sein - schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und
begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
RJ
Ralph J.
Oberasbach
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal!
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
23.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Das freut uns zu lesen, dass alles Ihren Erwartungen entspricht und
wir Sie mit Qualität und Service überzeugen können.
Statten Sie uns gerne doch bald wieder einen Besuch unter www.baywa-baumarkt.de ab.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top. Reservierung an der Kasse. Ware stand bereit. Super Service
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
23.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr wirklich tolles Feedback zu der Bestellung und Abholung.
So soll es sein - schnell und unkompliziert!
Wir freuen uns, dass wir Sie mit Qualität und Service überzeugen und
begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
KS
klaus s.
rain am lech
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
alles bestens, schnelle Lieferung, top!!!
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
23.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Das freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung und Service
durchweg zufrieden sind. So soll es doch schließlich sein.
Wir freuen uns, Sie zu weiteren Einkäufen bei www.baywa-Baumarkt.de begrüßen zu dürfen.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Auch das telefonische Avis hat gut geklappt.
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
23.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung zu Ihrer Bestellung.
Das freut uns sehr, dass Sie rundum mit uns und Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Und wenn Sie noch etwas für Garten oder Heim benötigen, schauen
Besuchen Sie uns gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr BayWa Bau&Garten-Team
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
einfach bestellt und abgeholt
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
23.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Rückmeldung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team
VS
Volker S.
Bad Tölz
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kleine Akku-Kettensäge online zur Abholung im Markt gekauft. Abholung am folgenden Tag - super geklappt.
Aber:
Am nächsten Tag habe ich eine Ersatz-Kette für diese Säge gebraucht.
Aussage im Markt: Die haben wir nicht, die Säge ist nicht von uns und außerdem ein Auslaufmodell.
Beides stimmt nicht. Fühle mich abgewimmelt. Schade.
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
23.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass die Bestellung Ihren Erwartungen gerecht wird.
Die Erfahrung im Markt selbst haben wir bereits an die Kollegen weitergeleitet, um dies aufzuarbeiten.
Die verbundenen Unannehmlichkeiten beim Marktbesuch bitten wir zu entschuldigen.
Lassen Sie dies nicht zu Ihrem letzten Eindruck werden.
Wir begrüßen Sie gerne zu vielen weiteren Einkäufen in unserem Hause.
Wir recherchieren nochmals den Vorgang und die Kollegen vom Kundenservice werden sich gerne mit Ihnen in Kontakt setzen.
Ihr BayWa Bau&Garten-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von baywa-baumarkt.de
23.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung zu Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Angebot und unseren Service zu schätzen wissen.
Und wenn Sie noch etwas für Heim oder Garten benötigen, schauen Sie gerne wieder unter www.baywa-baumarkt.de vorbei.
Sollte dies einmal nicht der Fall sein und Sie, Ihrer Meinung nach, Optimierungsbedarf sehen, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.
Ihr BayWa Bau- und Garten-Team