PersonelloBewertungen:
7.281 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55.487 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung.
Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
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SK
Stefan K.
Bad Wildungen
Relevanteste negative Bewertung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
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SJ
Silke J.
Leina
Bewertungen für Personello
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Druck, kippelndes Plexiglas und keine schöne Beleuchtung.
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Antwort von Personello
03.01.2024
Es tut mir leid, dass du nicht mit deiner Bestellung zufrieden bist. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen hast. Gerne kannst du uns eine Email mit deinem Anliegen und deiner Bestellnummer an trustedshops@personello.com schicken. Wir finden sicherlich eine Lösung für dich. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt war nicht ansatzweise so wie auf der Website beworben.
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Antwort von Personello
17.12.2023
Tut mir leid, dass das Produkt nicht so geliefert wurde wie erhofft. Ich sehe, dass du Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hattest und wir eine Lösung für dich gefunden haben. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit bei uns melden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leidet nicht wie erhofft Fehler geld schnell zuruck bekommen
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Antwort von Personello
10.07.2023
Hallo, tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung warst, aber unser Kundenservice dir weiterhelfen konnte :).
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 2 Wochen bestellt und bezahlt aber noch nichts bekommen
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Antwort von Personello
20.11.2023
Es tut mir leid, leider kam es zu einer kleinen Verzögerung, weshalb wir deine Bestellung einen Tag später als angekündigt versendet haben. Ich sehe, dass dein Paket angekommen ist. :) Solltest du noch Rückfragen dazu haben, kannst du uns gerne schreiben unter trustedshops@personello.com.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Noch ist mein Paket nicht angekommen, sollte Montag kommen
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Antwort von Personello
12.07.2023
Es tut mir leid, anscheinend gab es eine Verzögerung bei DHL. Ich habe dich per Email kontaktiert, damit wir eine Lösung für dein Anliegen finden können.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
2 Vasen bestellt beide als Totalschaden angekommen. Schade
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Antwort von Personello
08.05.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass die beiden Vasen kaputt angekommen sind.
Ich sehe, dass du bereits unseren Kundenservice kontaktiert hast. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice.
Der Artikel ist viel zu klein.
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Antwort von Personello
08.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Ich sehe, dass das Produkt bereits in der kleinen Größe bestellt wurde, die Größenangaben können auf der jeweiligen Produktseite gefunden werden. NIchts desto trotz bin ich mir sicher, dass man hier eine andere Lösung finden kann. Daher habe ich dich erneut per Email kontaktiert.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht angekommen. Wartezeit fast zwei Wochen.
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Antwort von Personello
25.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback.
Ich sehe, dass du nach Abgabe deiner Bewertung Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast. Hierbei handelte es sich um einen Postverlust und meine Kollegin hat eine kostenfreie Neuproduktion für dich veranlasst. :)
Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Lieferung.
2. Lierung auch Fehlerfaft.
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Antwort von Personello
11.12.2023
Es tut mir leid, dass es diesmal so schief gelaufen ist. Ich sehe, dass du Kontakt mit unserem Kundenservice hattest und wir letztendlich eine Lösung für dich gefunden haben. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich gerne wieder bei uns melden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
der artikel war kaputt . beseres matrial verwenden
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Antwort von Personello
02.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Tut mir leid, dass dein bestelltes Produkt kaputt angekommen ist. Wie ich sehe, hat meine Kollegin dir aber schon geholfen und eine Lösung für dich gefunden.
Bei weiteren Fragen melde dich gerne bei uns.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt warte ich noch immer auf meine Lieferung
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Antwort von Personello
08.09.2023
Ich sehe, dass es sich hierbei leider um einen Postverlust seitens der Deutschen Post handelte. Das tut mir sehr leid. Meine Kollegin hat sich bereits um eine Rückbuchung des Kaufpreises gekümmert. :)
Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung leider zu spät bekommen 😬
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Antwort von Personello
21.06.2023
Hallo,
es tut mir sehr leid, dass deine Bestellung einen Tag später als von uns angekündigt, angekommen ist.
Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, um eine Lösung für dich zu finden.
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Würde ich ja gerne , ist noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Personello
20.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Da deine Bestellung 5 Werktage in der Produktion benötigt, war dieser noch nicht angekommen. Ich sehe, dass er mittlerweile da ist und ich hoffe, dass alles in Ordnung ist. Wenn nicht, melde dich gerne per Email unter trustedshops@personello.com. Wir helfen dir gerne. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung immer noch nicht erhalten seit 1,5Wochen
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Antwort von Personello
20.11.2023
Es tut mir leid, leider kam es zu einer kleinen Verzögerung, weshalb wir deine Bestellung später als angekündigt versendet haben. :( Ich sehe, dass dein Paket in der Zwischenzeit angekommen ist. Solltest du noch Rückfragen dazu haben, kannst du uns gerne schreiben unter trustedshops@personello.com.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Päckchen bisher nicht angekommen.
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Antwort von Personello
20.11.2023
Es tut mir leid, leider kam es zu einer kleinen Verzögerung, weshalb wir deine Bestellung einen Tag später als angekündigt versendet haben. Ich sehe, dass dein Paket angekommen ist. :) Solltest du noch Rückfragen dazu haben, kannst du uns gerne schreiben unter trustedshops@personello.com.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigt
Leider ist der Kalender beschädigt angekommen.
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Antwort von Personello
23.10.2023
Es tut mir leid, dass der Adventskalender beschädigt angekommen sind. Ich sehe, dass du noch keinen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast, daher habe ich dir eine Email geschrieben. :) Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
CF
C. F.
Bielefeld
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität wird von Jahr zu Jahr schlechter
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Antwort von Personello
04.01.2024
Es tut mir leid, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Ich sehe, dass immer unterschiedliche Produkte bestellt wurden und bisher auch nur eines reklamiert wurde. Gerne kannst du uns eine Email mit der betroffenen Bestellnummer an service@personello.com schreiben. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht angekommen
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Antwort von Personello
03.01.2024
Es tut mir leid, leider kam es zu einem Postverlust. :( Aber ich sehe, dass sich zwischenzeitlich um dein Anliegen gekümmert wurde und wir eine Lösung für dich gefunden haben. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne wieder bei uns melden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ärgerlich
Meine Bestellung habe ich nicht bekommen
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Antwort von Personello
27.09.2023
Es tut mir leid, dass deine Bestellung nicht angekommen ist. Wir haben sie am 14.09. versendet. Ich sehe, dass du noch keine Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen hast, daher habe ich dir eine Email geschrieben. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
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Antwort von Personello
31.05.2023
Es tut mir leid, ich sehe, dass dein Paket anscheinend aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse an uns zurück gesendet wurde. Ich habe dich per Email kontaktiert um das Problem zu lösen. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice