PersonelloBewertungen:
7.317 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55.969 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellungen, Anfertigung und Lieferung.
Kleiner Hinweis: wenn ich kurz was anderes gemacht habe, waren meine Einstellungen weg und ich musste von vorn anfangen. Nur das geladene Bild war noch gespeichert. Vielleicht eine Prüfung der Rechtschreibung hilft um Fehler zu vermeiden.
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SK
Stefan K.
Bad Wildungen
Relevanteste negative Bewertung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das digital bestellte Produkt kam sehr schnell mit entsprecher Vorankündiging bei mir an, entspricht jedoch nicht meiner Auswahl in Größe und Ausrichtung: Anstatt Vollbild ein Porträt, aus Untertext wurde Text rechtsseitig vertikal. Da es offensichtlich nicht passte, was online nicht ersichtlich war, hätte ich einen Kontakt gewünscht. Persönliche Daten liegen ja vor. Jetzt habe ich da so ein Ding, was ich vermutlich entsorgen werde.
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SJ
Silke J.
Leina
Bewertungen für Personello
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Uhr bestellt, die aber nicht funktioniert, ist schon die zweite, trotz Batterien funktioniert sie einfach nicht
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Antwort von Personello
27.06.2023
Hallo, tut mir leid, wenn es Probleme mit dem Uhrwerk gab. Wie ich sehe, wurde dir zwischenzeitlich ein neues Uhrwerk zugesendet. Falls es da weiterhin Probleme gibt, nimm bitte wieder Kontakt mit uns auf :).
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Personello
21.06.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung anscheinend nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gravur auf dem Glas ist sehr schwach und klein.
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Antwort von Personello
21.06.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber sehr stark riechend…wahrscheinlich gesundheitlich sehr bedenklich.
Kein neuer Kauf
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Antwort von Personello
21.06.2023
Hallo, tut mir leid, dass du unzufrieden mit deinem Kissen bist. Unsere Kissen riechen normalerweise nicht stark und der Druck ist auch nicht gesundheitlich bedenklich. Ich hab dich gerade per Email kontaktiert, um eine Lösung für dich zu finden.
Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Beschriftung auf dem Glas kaum zu lesen.
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Antwort von Personello
09.06.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Jenny vom Personello Kundenservice
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Immer noch nichts angekommen
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Antwort von Personello
07.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Ich sehe, dass dein Paket zur Abholung in einer Filiale bereit liegt. Ich habe dich per Email kontaktiert um dir die genaueren Infos zukommen zu lassen.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefallen die Drucke gar nicht
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Antwort von Personello
07.06.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Personello
05.06.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Melde dich gerne bei uns vom Kundenservice per Email (trustedshops@personello.com) und wir finden sicher eine Lösung für dich :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand war wahnsinnig schnell und ansich war die bestellte Tasse toll aber nach 2 mal daraus trinken war sie komplett und mehrmals gerissen.
Schade um das Geld.
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Antwort von Personello
25.05.2023
Es tut mir leid, dass die Tasse schon nach 2 Mal benutzen gerissen ist. Hier liegt eindeutig ein Rohlingfehler vor, da das nicht passieren sollte. Ich selbst habe Tassen von uns schon seit mehreren Jahren in der Nutzung und sie sehen noch wie am ersten Tag aus. Ich sehe, dass du dich noch nicht bei uns im Kundenservice gemeldet hast. Ich habe dich per Email kontaktiert, damit wir eine passende Lösung für dich finden können. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt war mangelhaft, die Gravur teilweise schon abgeblättert. Die Lieferung entsprach nicht dem bestellten Produkt. Dennoch zwei Sterne, da die Reklamation anstandslos abgewickelt wurde. Den Shop empfehle ich nach dieser Enttäuschung nicht.
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Antwort von Personello
25.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Gerne haben wir das intern weiter gegeben. Es freut mich, dass unser Kundenservice deine Reklamation zu deiner Zufriedenheit abgewickelt hat.
Solltest du in Zukunft nochmal Rückfragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel nicht ganz so wie dargestellt..
Das Glas ist graviert die Gravuren sehen auf den Bildern ziemlich weiß aus .
Ist aber nicht gut zu erkennen .
Das ist leider sehr schade weil man kann das kaum lesen .
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Antwort von Personello
25.05.2023
Hallo,
es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden.
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde das Bild auf der Tasse sehr klein gedruckt. Beim erstellen war das absolut nicht ersichtlich, das Bild habe ich auf die ganze Tasse gezogen. Schade. Werde nicht mehr hier bestellen. Vatertag war dann etwas enttäuschend...
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Antwort von Personello
25.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Ich sehe, dass dein hochgeladenes Motiv im Hochformat ist. Daher ist es leider nicht möglich, das Motiv über die komplette Tasse zu ziehen, da sonst viele wichtige Teile des Motivs abgeschnitten worden wären. Die Drückfläche der Tasse ist im Querformat, was wir auch in der Gestaltungsoberfläche auf unserer Webseite zeigen.
Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, da ich mir sicher bin, dass wir eine passende Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice