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Rotho
Bewertungen:

2.978 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.452 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bei Rotho mehrere Aufbewahrungsboxen bestellt. Diese sind von der Griffigkeit und Handhabung sehr hochwertig. Teils sogar nachhaltig. Die Bestellung ging Problemlos, ebenso die Bezahlung. Die Lieferung erfolgte kontaktlos per DHL, ebenfalls ohne Probleme. Das einzige Manko war, das Lieferpaket für die Aufbewahrungsboxen war recht ueberdimensioniert. In meinem Fall haette es die Haelfte des Kartons auch gereicht.

Relevanteste negative Bewertung

26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Lieferung meiner großen Bestellung fehlten 6 (!) Artikel...! Super schlecht verpackt (keinerlei Klebeband oder sonstige Verklebung, nur ein einzelner labberiger Plastikgurt, wodurch eine Längsseite komplett aufklaffte)! Hätte jeder reingreifen und/oder problemlos etwas herausfallen bzw. "herausfallen" können...! Nach zwei E-Mails meinerseits und keinerlei Rückmeldung innerhalb von zwei Wochen wurde erst auf meine Beschwerde eingegangen, nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet hatte. In der nun erfolgten Rückmeldung wurde natürlich kein Wort darüber verloren, dass ich einen Fall eröffnet hatte, überspielen war die Devise. Schade, dass man erst drohen muss, um eine Reaktion zu bewirken. Immerhin, für die fehlenden Artikel wurde Ersatz geliefert, nach erneuter Beschwerde auch für einen defekten Deckel. Danke. Zum Artikel: Die LOFT Boxen sind entgegen der Aussage auf der Homepage NICHT dicht verschließend! Kellogg's, zum Beispiel, werden trotzdem zu einem Klumpen.
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Bewertungen für Rotho

 Sortierung  
Relevanz
(209)
(68)
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28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Rotho
03.06.2024
Sehr geehrter Herr Sommer, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir schätzen unsere Kunden und möchten, dass sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Gern können Sie Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen (rothoshop@rotho.com) und Ihr Anliegen schildern. Die Kollegen werden sich umgehend darum kümmern.
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Weitgehend zufrieden

Die Lieferung erfolgte wie bestellt und schnell -- fuer 5 Sterne fehlt mir noch die Erfahrung zum Kundenservice -- bisher nicht gebraucht, was ein gutes Zeichen ist -- und ein eher untergeordnetes Problemchen bei der Bestell-Auswahl. Ausserdem war es schwierig, die 5l-Boden zu finden, weil diese unter "Lady Shoe" laufen, worauf ich nicht sofort gekommen bin ...
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18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
geliefert wie bestellt, allerdings sollte man dann sicher sein, dass das Paket in eine Packstation passt, wenn die Option angeboten wird...
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07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider musste ich 2 x Nachfragen wo die Bestellung bleibt und die Änderung der Mailadresse wird nicht an alle Stellen weitergeleitet.
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01.05.2024
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Die Bearbeitung einer Mail für eine Retoure dauert zu lange! Zweimal bestellt und zweimal waren einige Teile beschädigt !
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10.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Retoure unkompliziert

Mit telefonischer Rücksprache, hat alles super funktioniert.
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IL
Ilona L.
Zella-Mehlis
22.04.2024
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Gute Qualität der Ware sowie den Service
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und gute Ware
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13.05.2024
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13.05.2024
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13.05.2024
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12.05.2024
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06.05.2024
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03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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LK
leo k.
grödig
02.05.2024
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28.04.2024
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26.04.2024
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22.04.2024
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21.04.2024
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AL
Alexandra L.
Radolfzell
20.04.2024
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