RothoBewertungen:
3.019 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.349 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bei Rotho mehrere Aufbewahrungsboxen bestellt.
Diese sind von der Griffigkeit und Handhabung sehr hochwertig.
Teils sogar nachhaltig.
Die Bestellung ging Problemlos, ebenso die Bezahlung.
Die Lieferung erfolgte kontaktlos per DHL, ebenfalls ohne Probleme.
Das einzige Manko war, das Lieferpaket für die Aufbewahrungsboxen war recht ueberdimensioniert. In meinem Fall haette es die Haelfte des Kartons auch gereicht.
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Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Lieferung meiner großen Bestellung fehlten 6 (!) Artikel...! Super schlecht verpackt (keinerlei Klebeband oder sonstige Verklebung, nur ein einzelner labberiger Plastikgurt, wodurch eine Längsseite komplett aufklaffte)! Hätte jeder reingreifen und/oder problemlos etwas herausfallen bzw. "herausfallen" können...!
Nach zwei E-Mails meinerseits und keinerlei Rückmeldung innerhalb von zwei Wochen wurde erst auf meine Beschwerde eingegangen, nachdem ich einen Fall bei PayPal eröffnet hatte. In der nun erfolgten Rückmeldung wurde natürlich kein Wort darüber verloren, dass ich einen Fall eröffnet hatte, überspielen war die Devise.
Schade, dass man erst drohen muss, um eine Reaktion zu bewirken.
Immerhin, für die fehlenden Artikel wurde Ersatz geliefert, nach erneuter Beschwerde auch für einen defekten Deckel. Danke.
Zum Artikel:
Die LOFT Boxen sind entgegen der Aussage auf der Homepage NICHT dicht verschließend! Kellogg's, zum Beispiel, werden trotzdem zu einem Klumpen.
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Bewertungen für Rotho
JW
Jana w.
Wiesbaden
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es bestand eine Doppellieferung,die ich Annahme verweigert bei DHL. Jetzt bekomme ich eine Zahlungserinnerung.
Sie brauchen eine bessere Finanzbuchhaltung
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Kundenservice und fehlende Lieferung!
Keinerlei Reaktion auf 3! Anfragen, Lieferung bislang nicht erfolgt. Schlussrechnung per Email erhalten, obwohl 5 Artikel darauf fehlen.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die fehlerfreien Produkte sind wirklich gut. Leider habe ich trotz mehrfacher größerer Bestellungen auf meine Reklamation (mehrere Teile defekt) bei der ersten Lieferung bis heute noch keine Antwort erhalten, was leider das Positive trübt. Gott sei Dank waren die weiteren Lieferungen fehlerfrei.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig, fehlende Reaktion
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Furchtbarer Service, Qualität miserabel
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht erhalten
Habe die Dosen am 22.10.2023 bestellt und sie bis heute (05.11.2023) noch nicht erhalten!
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Paket angekommen und auch keine Rückmeldung, trotz Mail@
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KP
Karin P.
Albertshofen
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten, obwohl ich mich schon zweimal per Mail bei Rotho erkundigt habe. Auch auf die Mails antwortet niemand.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten.
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RS
Robert S.
Gersthofen
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nur teilweise erfolgt
Best. 1062450783
48,28 EUR, bez. per PP
08.10.2023
1 Sdg wird am 14. 10. 23 unter DHL 00340434738460139823 als an DHL übergeben gemeldet. angekündigt.
Am 17.10.23 Teillieferung (13,29), 1 Pkt unter obiger Nr. ausgeliefert. Lt. Postbeleg so komplett! Rest (34,99) steht, Stand 25.10.23, noch aus. Auf 2malige Nachfage per Email vom 19. u. 24. 10.23 erfolgte (außer autom. Ticketerteilung [Ticket#2023101910001213] am 19.10.23) keine weitere Reaktion von rotho).
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Kundenservice und mangelhafte Ware
Ich habe Boxen im Wert von 160€ bestellt. Der Versandkarton kam ohne jegliche Beschädigungen an. Leider lagen die Boxen nahezu lose im Versandkarton und ein Deckel war defekt. Bei drei der restlichen Deckel, sind Aufkleber angebracht, welche sich nicht lösen lassen. Auf meine Mail antwortet Rotho nicht, daher ist meine Bestellung mangelhaft. Ich werde die Boxen jetzt retournieren, da ich die nicht Beantwortung als Taktik sehe, um das Thema auszusitzen. Schade, da ich einen großen Bedarf habe.
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung beschädigt. Nach zwei Wochen immer noch kein Ersatz erhalten
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware die nicht lieferbar ist erscheint im shop und es gibt keine Sperre für die Ware. Ich habe dann bestellt und bezahlt und 11 Tage später kam ne Mail, dass die Ware nicht lieferbar ist.
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Muster von Butterdosen (fresh) gekauft. Sie sind auch sehr schnell
geliefert worden. Leider war eine davon mit einem Loch im Deckel dabei, die ich sofort zurückgesendet habe mit der Bitte um Ersatzlieferung, weil ich sie einem Kreis vorstellen wollte. Nun sind 10 Tage vergangen und es wurde von mir 2x per Mail nachgefordert. Nichts rührt sich !!!
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bisher noch keine Rückmeldung auf meine Nachricht erhalten.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falschen Artikel erhalten. Kundenservice meldet sich seit 1 Woche
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung kam nicht an.
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei einem stornierten Auftrag ist der Kunde unbedingt zu informieren!!! Sehr schlechter Kundenservice!
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verfügbarkeit von Artikeln
Artikel, welche nicht mehr verfügbar sind, aus dem Online-Shop entfernen.
Die Stornierung von Produkten, welche nicht mehr verfügbar/ausverkauft/ausgelaufen sind, selber vornehmen und nicht erst, wenn der Kunde nach 1,5 Wochen nachfragt .
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SM
Sigrid M.
Bremen
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Verpackung und schnelle Lieferung
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