Der bestellte Akku Pack für Novoferm Torantrieb wurde zwar schnell geliefert, war aber leider aufgrund der schlechten Verpackung (lediglich mit Papier umwickelt) beschädigt. Hier wäre es hilfreich die Ware künftig mit Noppenplastik oder Luftpolstern zu sichern. Der Kontakt mit dem Kundenservice wegen der Schadensregulierung war sehr gut und zufriedenstellend.
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