Super Ware, breites Angebot. Habe ein Fahrrad gekauft. Super verpackt, keine einzige Schramme. Super montiert. Toll!
Ich würde gerne 5 Sterne geben, aber einen Stern Abzug wegen der AGBs. Wenn da mal was schief läuft, dann hat man als Kunde schlechte Karten: nicht der Händler macht ein Angebot, sondern der Kunde (nämlich auf den Vertrag) und der Vertrag kommt erst mit der Auslieferung zu Stande, Geld wird aber vorher gezahlt. Das mag alles rechtens sein, aber vertrauenserweckend geht anders.
Wie gesagt, wenn alles i.O. dann ist das unmaßgeblich. Und mit "normalen" AGBs hätte ich 5 Sterne gegeben.
Ich kann nach meinen Erfahrungen nur dringend abraten hier zu bestellen. Hätte ich nur die anderen negativen Bewertungen im Netz durchgelesen. Mit nachweislich komplett falschen Angaben wurde versucht mehrere Tausend Euro Retourgeld zu verweigern. Meine mehrmaligen Einsprüche wurden herablassend abgetan, eine Verwechslung sei ausgeschlossen, die Daten wären nochmal geprüft worden und würden stimmen. Erst als ich angab, den Hersteller des Bikes kontaktiert zu haben kam Bewegung in die Sache. Dessen Daten zeigten, dass der Händler einfach komplett falsche Angaben gemacht hat. Laut Protokoll des Herstellers wurde der Motor auch erst viel später ausgelesen, es bleibt also ein Rätsel wie man auf die "geprüften" Falschangaben kam die mir übermittelt wurden um mir einen Großteil des Retourengelds vorzuenthalten. Noch nie so ein unseriöses Vorgehen erlebt!
Ich habe ein Kenevo Sl in s2 Rahmennummer 888818701872WSBC004017444S bestellt.
Super Produkte und ein sehr guter Service ,ich bestell schon seid Jahren bei ihnen und bin begeistert. Weiter so !
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein sehr ordentlicher Onlineshop
Eigentlich alles wie man es sich wünscht, schnelle Bearbeitung Lieferung und schnelle Rückzahlung bei Rücksendung. Vieles hin und her Schickung könnte erspart werden, wenn die Größenbeschreibungen besser definiert würden. Castelli z.B. ist M, bei dem einen Artikel klein, bei einem andere zu groß. Die Größen der Firmen unter einander sind auch noch alle unterschiedlich. Das ist doch so sehr aufwändig und Portoteuer.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Onlineshop
Ich habe kürzlich ein neues Fully bei biker-boarder bestellt. An dieser Stelle ein großes Lob! Der Preis für das Fahrrad war schon super und genauso ging es bei der Bestellabwicklung weiter. In kurzen Abständen kamen E-Mails zu Änderungen am Status meiner Bestellung (Auftragsbestätigung, Zahlungseingang, Versand). Das nenn ich guten Service. Das Fahrrad kam sicher verpackt bei mir an. Alle wichtigen Teile waren mehrfach mit Schaumstoff oder Karton umwickelt, so dass keine Schäden entstanden sind. Die Schaltung war auch perfekt eingestellt. An dieser Stelle nochmals vielen Dank das war wirklich klasse!
Die Lieferung war schnell, die Ware hat mir gut gefallen. Leider war die Jacke zu klein. Rücksendung und Rückerstattung hat super funktioniert. Der Kauf kam also leider nicht zustande, aber die Abwicklung war sehr gut und ich werde bei Bedarf sicher mal wieder hier einkaufen.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und sicher geliefert
Rad wurde super schnell durch eine Spedition geliefert. Gut verpackt, keinerlei Mängel. Top Kommunikation. Besser geht's nicht.
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Importierte Bewertungen
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