Ich habe die bestellte Ware vor Ort abgeholt. Der persönliche Kontakt war sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat mir auch geholfen, die richtigen Einlagen für einen speziellen KFF-Stuhl zu finden. Diese konnte ich direkt mitnehmen. Leider hatte ich etwas vergessen. Ein Anruf genügte. Ich hatte kaum Wartezeit. Die Beratung am Telefon war sehr kompetent. Die bestellte Ware wurde mir am nächsten Tag geliefert. Ich bin rundum zufrieden und werde bei Bedarf wieder bestellen.
Service Lieferung und web sind sehr gut. Da werde ich zukünftig auch gerne wieder kaufen. Aber ich habe Gleiter bestellt für stühle die nicht für stühle geeignet wären. Habe ich leider erst bei der gelieferten Packung gelesen. Ich will nicht unterstellen das, dass vorher schon irgendwo beschrieben war aber wenn dann zu klein. Wenn man Gleiter bestellt dann meist für stühle daher sollte das groß irgendwo als Hinweis stehen. Sodass auch ein dümmer Mensch wie ich das nicht überliest. Bei dieser Bestellung daher meine Erfahrung nur 2 Sterne. Vielleicht sind es beim nächsten Mal alle. Aber der Shop ist vertrauenswürdig und seriös.
Produkt bestellt, funktioniert nicht. Rückgabe nur bedingt notwendig. Boden jetzt beschädigt und Verkäufer bietet nur 20% Rabatt für nächste Bestellung. Absolut enttäuschend.
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12.03.2024
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An der Abwicklung an sich ist nichts auszusetzen, jedoch ist das Produkt (Filzgleiter) nicht wie erhofft.
Die Gleiter, eingedrückt in die Originalaufnahme-Teile der Vitrastühle, bewegen sich auf einem kanadische Ahorn-Parket, dieser hat eine Klarlackschicht.
Bereits nach kurzer Zeit (2 Tage) gab es wieder die selben Geräusche, wie bei den Filzgleitern die ca. 2 Jahre im Einsatz waren.
Ich muss wohl weitersuchen, bei wem es eine geeignete Filzzusammensetzung gibt.
Gruß
Klaus Lutz
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Nachfrage zum bestellten Artikel nicht beantwortet.
Filzgleiter nicht Original und haben folglich nicht gepasst. Musste auf eigene zurückschicken und bei der Erstattung auch nochmals Porto abgezogen bekommen !! Geht gar nicht … nie wieder !!!!
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06.01.2024
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19 % Mwst Deutschland ohne Rückvergütung und jetzt eine Rechnung von DHL Schweiz Mwst
Frechheit zahlen wir nicht !!!!!!
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Antwort von filzgleiter-shop.de
08.01.2024
Lieber Kunde, unsere Lieferung erfolgte selbstverständlich mehrwertsteuerfrei. Sie haben sicherlich Verständnis dafür, dass wir auf die Zollgebühren Ihres Heimatlandes keinen Einfluss nehmen können. Ihr Filzgleiter-Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Service Lieferung und web sind sehr gut. Da werde ich zukünftig auch gerne wieder kaufen. Aber ich habe Gleiter bestellt für stühle die nicht für stühle geeignet wären. Habe ich leider erst bei der gelieferten Packung gelesen. Ich will nicht unterstellen das, dass vorher schon irgendwo beschrieben war aber wenn dann zu klein. Wenn man Gleiter bestellt dann meist für stühle daher sollte das groß irgendwo als Hinweis stehen. Sodass auch ein dümmer Mensch wie ich das nicht überliest. Bei dieser Bestellung daher meine Erfahrung nur 2 Sterne. Vielleicht sind es beim nächsten Mal alle. Aber der Shop ist vertrauenswürdig und seriös.
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14.06.2023
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Die Grössenangaben waren für das Innenrohr zwar gut , aber der " Gleiter " ist einfach nur klein . Er müsste eine im gesamten grössere Halbkugel sein . Grund : es wird die Wandstärke des Rohres nicht berücksichtigt .
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Antwort von filzgleiter-shop.de
14.06.2023
Lieber Kunde, unsere Gleiter sind für die Standardrohrwandstärke von 1,5 - 2,0 mm konzipiert. Wenn die Gleiter für abweichende Rohrwandstärken gedacht sind, weisen wir darauf explizit hin. Alle Angaben zu den Maßen unserer Gleiter finden Sie in unserem Online-Shop im Reiter "Technische Daten". Ihr Filzgleiter-Team
13.10.2023
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Für Stuhlbeine ungeeignet, lösen sich wieder ab.
Wird in der Beschreibung ganz unten erwähnt.
Hätte ich mir aber gleich bei der Produktabbildung gewünscht, dann wären sie nicht in den Warenkorb „gewandert“.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung geht auf eigene Rechnung und wird in der Buchhaltung noch einmal separat berechnet.
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15.07.2023
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Ware entspricht bei Weitem nicht der Qualität des Originals, zudem sind die Maße abweichend.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.