Bestellung war unkompliziert und ich bin auch von dem Produkt und der Lieferzeit her sehr zufrieden.
Allerdings war das Logistikunternehmen für die Lieferung katastrophal.
1. Nur eine Person für ein Paket, das 2 Personen zum Tragen benötigt.
2. Lieferant hat das Paket im Erdgeschoss abgestellt und wollte direkt gehen.
Hätte ich nicht interveniert, dann hätte ich selbst das Paket in den 3. Stock tragen müssen, obwohl es offensichtlich war, dass das unmöglich ist.
Rückgabe war sehr humpelnd. Erst musste ich 3 Wochen warten, bis einer zur Abholung kommt. Anschließend noch 3 Wochen dazu, bis das Geld gutgeschrieben wird. Bei jedem Anruf behauptete man, dass die Rückgabe noch nicht ins System eingetragen wäre.
Als ich schließlich am Telefon sagte, dass der Geschäftsführer darüber informiert werden soll, hat sich die Sache innerhalb von einer Stunde erledigt!
Alles so wie es sein soll! Toller online Support, sehr gute Beratung, funktionierender Webshop, LieferAvis gut, pünktliche Lieferung durch den Versanddienstleister.
Top.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte 3x telefonisch Kontakt, aufgelegt habe ich 3x mi einem Lächeln im Gesicht: so sollte es sein! Freundlich, kompetent und schnell.
Sehr zu empfehlen!
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach gut
Es ist bereits das dritte Produkt von Löffler und einfach sehr gut für unsere Rücken! Langes Sitzen und trotzdem den Rücken fit halten.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Auswahl der Produkte, telefonische Beratung und Qualität des Bürostuhles ist sehr gut.
Schnelle Lieferung und gute Qualität des Bürostuhls. Kann schmerzfrei sitzen.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gesamtnote 1+
Eine schnelle, freundliche und vor allem kundenorientierte Korrespondenz, einfach nur vorbildlich. Überzeugt obendrein noch mit sehr guter Qualität
des Produktes, sehr gutes Gesamtresultat, auf jeden Fall empfehlenswert !!!
Leider musste ich meinen Hocker zurückschicken, weil ich eine Nummer zu klein bestellt hatte. Der Kundenservice war erreichbar und sehr hilfreich. Das ist keineswegs immer so und hat mich deshalb begeistert.
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