Bei der Bestellung änderte sich aus nicht mehr nachvollziehbaren Gründen die Anzahl der gekauften Lizenzen { 7 statt 1 Lizenz). Wenn auch nach mehrfachem Mailverkehr hat das Unternehmen die Anzahl anstandslos auf die gewünschte Menge reduziert und den Mehrbetrag erstattet.
Verkaufen Software mit der Angabe 1-4 User. Das heißt bei denen dann aber angeblich 1 User, wenn man die Software dann aktiviert, ist nach der zweiten Lizenz spätestens Schluss. Ich habe wegen Irreführung widerrufen, widerruf wurde nicht akzeptiert, stattdessen mit Inkasso gedroht, weil ich die Abbuchung widerrufen habe. Habe inzwischen Strafanzeige wegen Betrugs gestellt.
Blitzschnell ist anders!
Vielleicht verbessern Sie die Statusanzeige der Produktverfügbarkeit, damit man nicht erst nach 27 Stunden die Ware per E-Mail bekommt , sondern wie versprochen innerhalb 20 Minuten!
Intenet-Anzeige bewarb eine Software aus dem Jahr 2009, was ich allerdings erst feststellte, als ich das Programm gekauft hatte. Software war nicht und kulant. installierbar.
Service sehr freundlich
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07.04.2024
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1 - 2 Werktage sind real 5, Montag 1er war Feiertag ok, also Mittwoch/ Donnerstag. Kamm am Samstag, sonnst passt alles!
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23.03.2024
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die transaktion mit blitzhandel selber war einwandfrei, 5 sterne, nur sollten die informationen über das eingekaufte produkt wesentlich besser sein besser sein, ich räume ein das es sicherlich auch an mir liegt dennoch scheint die zusammenarbeit zwischen blitzhandel und dem produkt nicht optimal zu sein. wenn es für mich so schwer ist einfluß auf abonnementsverlängerung/kündigung zu nehmen schreckt mich diese art von kauf doch sehr ab. ich möchte aber noch einmal darauf hinweisen das der ablauf mit blitzhandel hervorragend abgelaufen ist, auch das produkt selbst scheint zu funktionieren. mein frust liegt bei der komplizierten einflußnahme auf die verwaltung des abonnements.
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16.03.2024
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nur die Bestellbestätigung geht schnell
Bestätigung der Bestellg. kam sofort. Freischaltung/Link sollte laut Anzeige in unter 30min. erfolgen. Nach stundenlangem Warten versucht, den Code über die Webseite selbst zu laden. Ohne Erfolg, Daten wurden korrekt eingegeben aber nicht akzeptiert und darum keine Weiterleitung.
Per email Vertrag gekündigt. Über 24h ! später email erhalten mit Ablehnung der Kündigung, da bereits ausgegebene Codes als gebraucht gelten. Danach Link mit Code erhalten.
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01.04.2024
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Komme mit Produktschlüssel bei Kaspersky nicht klar. Immer wollen sie mir
Ein Abonnement aufdrücken. Lieferung
war hervorragend.
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14.03.2024
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Der per email erhaltene Gutschein wurde, trotz Eingabe des Codes, nicht eingelöst.
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01.04.2024
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Beratung könnte besser sein. 2 Anrufe ergaben 3 verschiedene Empfehlungen.
Lieferung usw. Alles sehr gut. Hotline gut erreichbar und freundlich, aber in meinem Fall nicht hilfreich. Lösung meines Problems konnte nicht vermittelt werden. Da hätte ich mehr erwartet!
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02.03.2024
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The lenguage in México is spanish. It's dificult to us understand German, Google help up but is a litle dificult translate to understand the instructions.
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14.02.2024
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McAfee verlängern.
Die Installation der Software war schwierig, alles in englisch. Das 2. Jahr der Verlängerung musste mit einem 2. Code installiert werden.
Die Lieferung erfolgte erst Stunden nach der Bezahlung und nicht nach 5 bis 20 Minuten. Sonst aber alles ok.
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17.02.2024
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E-Mail wird vom PC zuerst als schädlich angesehen. Lässt sich aber über die Einstellung regeln. Bei Fragen keine Antwort - schlechter Service.
E-Mail wird vom PC als schädlich
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07.02.2024
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23.02.2024
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01.02.2024
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Aktivierungscode zu spät
Wenn man mit nur ein paar Minuten wirbt, dass ein Aktivierungscode versandt wird, sollte das auch funktionieren. Mein Aktivierungscode kam erst nachdem ich 24 Stunden später reklamiert habe.
bestellung,bezahlung ,lieferung alles war inordnung ! nur mit der schnellen aktevierung wars nichts ! 2 keys gekauft ,mußte 2x telefon aktevierung machen ! das kostet zeit und nerven
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30.01.2024
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18.09.2023
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Nuance Dragon 16
Das Produkt, Nuance Dragon 16, wurde nicht, wie auf der Produktseite beworben, binnen 5 bis 20 Minuten zur Verfügung gestellt. Ein Anruf ergab, es könne bis zu 12 Stunden dauern, bis die Produktaktivierungsdaten übermittelt werden können. Ergänzend erhielt ich eine lapidare Erklärung: Ich bräuchte auch gar nicht anrufen, die Abteilung, die für die Auslieferung zuständig sei, sei informiert... Letztlich waren es eineinhalb Tage.
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Importierte Bewertungen
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