Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.06.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, Aktivierung und Bearbeitung ihrer Bestellungen. Die Unterstützung bei technischen Problemen wird als schnell, kompetent und unkompliziert hervorgehoben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und fair bewertet. Auch die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung sowie die Bedienbarkeit der Webseite erhalten positive Rückmeldungen. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent, gut erreichbar und hilfreich beschrieben. Bestellungen und Lizenzschlüssel funktionieren wie versprochen und ohne Probleme. Die Kommunikation wird meist als klar, transparent und hilfreich empfunden. Kunden schätzen zudem die rechtzeitigen Erinnerungen an Vertragsverlängerungen und die unkomplizierte Verlängerung der Lizenzen. Vereinzelt wird Kritik an fehlenden oder verspäteten Informationen in der Kommunikation geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenblitzhandel24.de
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Verifiziert
Meine Erfahrungen mit Blitzhandel24 sind zwiegespalten. Nach einem technischen Problem des Software Herstellers konnte ich das gekauften Programm nicht öffnen und installieren. Mein erster Kontakt mit dem Kundenservice von Blitzhandel24 war ernüchternd. Der Berater war unfreundlich und unwillig das Problem anzugehen und suchte das Problem eher bei mir. Nach zweimaligen Gespräch mit dem Herrn hatte ich Glück mit Frau Ablak verbunden zu werden. Sie nahm sich meinem Problem an, hielt Rücksprache mit dem Hersteller und konnte so den Fehler schnell beheben lassen.
Verifiziert
Bei viiiieeel Mitdenken klappts dann doch noch. Und nein, kein einfaches plug&play.
Das war sehr mühsam mit dem Umweg zur redeem Seite von Magix. Und es wurde auch nicht vermittelt, welchen Code man wo eingeben soll. zum Glück gibt es ja den KI Modus von Google Chrome, der mir auf die entsprechende Frage einige links zu erklär Seiten geteigt hat. Eine englischsprachige hat dann zum Erfolg geführt und Magix hat mir die Seriennummer gemailt, aber nur weil ich da ein Konto habe. Also Leute, heutzutage muss das flotter und smoother gehen. Zukünftig bei entsprechendem Bedarf werde ich Alternativen wählen, aber Hallo!!
Verifiziert
Ich habe das Programm gekauft und werde es in circa zwei Wochen installieren. Die ständigen Mails mit der Bitte , eine Bewertung abzugeben, nerven gewaltig. Ich kann eine Bewertung erst abgeben, wenn ich das Produkt installiert und ausprobiert habe.
Verifiziert
Grundsätzlich hätte ich gerne 5 Sterne gegeben, da ich aber eine Firmensoftware als Privatperson bestellen musste, da ich sonst nicht per Klarna hätte bezahlen können, bin ich darüber nicht gerade erfreut. Ansonsten bin ich mit der Lieferung und der Software bisher zufrieden.
Verifiziert
Lizenz erst einen Tag nach Geldeingan
Das extra beworbene persönliche Angebot, was nicht sofort kam, war auf den Cent mit dem normalen Preis identisch.
Die Lizenz kam einen Tag nach Geldeingang. Das gibt es woanders besser.
Verifiziert
Gute zügige Abwicklung, aber...
Der eigentliche Softwarekauf verlief einwandfrei. Merkwürdig nur, dass ich ab dem Zeitpunkt dieses Einkaufs Spam erhalte, die hier eindeutig diesem Kauf zuzuordnen sind.
Verifiziert
Bei Bestellung am Sonntag (und vermutlich auch am Samstag?) kommt die Lizenznummer leider erst am Montag. Ansonsten alles OK.
Verifiziert
Positiver Bestellprozess mit intransparenter Zahlungsumstellung
Die Bestellung verlief einfach und ohne nennenswerte Hürden. Das angebotene Lizenz-Paket (F‑Secure Total für 10 Geräte mit einer Laufzeit von zwei Jahren) ist in dieser Form nicht überall verfügbar und entspricht genau dem benötigten Umfang. Da bislang keine Erfahrungen mit diesem Online-Shop vorlagen, wurde die Zahlungsoption „Kauf auf Rechnung“ gewählt.
Nach der eingegangenen Bestellbestätigung erfolgte am Folgetag eine Statusänderung, dass die Zahlung auf Rechnung nicht möglich sei. Diese Vorgehensweise ist für mich nicht nachvollziehbar und wirkt aufgrund der fehlenden Transparenz hinsichtlich der Entscheidungsgrundlage ungewöhnlich.
Verifiziert
Bei Auswahl direkt zu Paypal, wurde jeweils ein unbekannter lieferempfänger angezeigt. Habe dann über Kasse mit Paypal bezahlt, war dann ok.
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Lieferung
Ich würde gerne 5 Sterne vergeben, aber leider habe ich meine bestellte Software (31.07.2026) immer noch nicht erhalten. Mein G DATA läuft in kürze aus.
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warum kann ich mich nicht bei der Software Serif DrawPlus.X8 registrieren
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Anleitung Einrichtung istzu schwer für ältere Menschen ..Anleitung ist nicht ausreichend .
Bin 91, .
M.f.G.
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Aktivierung
Die Aktivierung mit dem zugeschickten Code war schwieriger als in der Anleitung beschrieben. Bitdefender hat da scheinbar Hürden eingebaut um es für ext. Lizenzanbieter schwieriger zu machen.
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Programm unkompliziert zugesandt bekommen und funktioniert problemlos
Verifiziert
Bestellwesen und Lieferung sind perfekt, aber...... regelmäßig nach dem Ablauf von Jahreslizenzen bietet Blitzhandel24 Ermäßigungscodes für jede einzelne wieder bestellte Lizenz an. Da ich ein Kunde bin der oft mehrere Lizenzen bestellt, erhalte ich natürlich für jede wiederbeschaffte/ verlängerte Lizenz diesen Rabattcode, was eben mal 4 oder 5 gleichzeitig sein können. Da der Code aber immer der gleiche ist, kann er nur bei einer Lizenz und nicht bei alle 4 oder 5 eingelöst werden. Das ist rein vom werberechtlichen bedenklich und stört mich schon aus Gründen der fehlenden Fairness. Deshalb leider nur 3 Sterne. Ansonsten ist Blitzhandel24 ein Top_lieferant.
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Es hat zu lang gedauert,ich muste erst nachfragen was mit mein Produkt ist wann ich es bekomme,im netz steht 5-20min und nicht wieviel tage
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Lieferung landet im Spam Ordner
Ich habe eine Softwarelizenz bestellt. Die Auftragsbestätigung und Rechnung erhielt ich als E-Mail. In der Auftragsbestätigung wurde geschrieben, dass die Lieferung per E-Mail erfolgt und bis 24 Stunden dauern könnte. Die Lieferung erfolgte prompt, also wesentlich schneller als 24 Stunden, wurde jedoch bereits vom Spam Filter meines E-Mail Providers aussortiert. Ich habe 24 weitere Stunden gebraucht um das herauszufinden. Hierfür habe ich kein Verständnis. Die Lieferung sollte doch den gleichen Stellenwert haben wie die Rechnung!
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hatte Probleme mit der Aktivierung meines gekauften Produktes
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