Bei der Bestellung änderte sich aus nicht mehr nachvollziehbaren Gründen die Anzahl der gekauften Lizenzen { 7 statt 1 Lizenz). Wenn auch nach mehrfachem Mailverkehr hat das Unternehmen die Anzahl anstandslos auf die gewünschte Menge reduziert und den Mehrbetrag erstattet.
Verkaufen Software mit der Angabe 1-4 User. Das heißt bei denen dann aber angeblich 1 User, wenn man die Software dann aktiviert, ist nach der zweiten Lizenz spätestens Schluss. Ich habe wegen Irreführung widerrufen, widerruf wurde nicht akzeptiert, stattdessen mit Inkasso gedroht, weil ich die Abbuchung widerrufen habe. Habe inzwischen Strafanzeige wegen Betrugs gestellt.
wie sich mir das darstellt verkauft Blitzhandel abgelaufene Lizenzen, bei mir, PC Cleaner, beim ersten Versuch das Programm zu aktivieren kam die Meldung Lizenz abgelaufen, bitte verlängern und leitet mich zur Registrierung wo ich dann noch einmal bezahlen müsste.
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11.06.2023
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Produktschlüssel unter falschem Namen verkauft!
Gekauft hab ich "Kaspersky Plus". Mit dem erworbenen Produktschlüssel bekommen hab ich "Kaspersky Total Security". (Total Security gibt es offiziell gar nicht mehr und bietet insgesamt auch weniger Dienste an als das neue Kaspersky Plus.)
Auf der Produktseite von Blitzhandel24 wird die offizielle "Kaspersky-Vergleichstabelle" angezeigt, allerdings mit kleinen, aber gravierenden Änderungen in der B
Produktbeschreibung ist nicht eindeutig. Ich habe Norton 360 Deluxe gekauft und auf den ersten Blick war nicht zu sehen, dass es sich um ein Abo handelt. Die Software war nicht heruntergeladen aber der Produktschlüssel eingegeben auf der Norton Seite, damit die SW geladen werden könnte. Der Support ist das Letzte und sagte der Schüssel ist registriert ... ( aber ich habe keine SW bekommen). Du kannst über den Link keine SW herunterladen ohne dich zu registrieren.
Das heißt du als Kunde muss sehen wie du weiterkommst.
Den Kunden zu verlieren ist einfach aber den zu gewinnen dauert es ein bisschen. Auf jeden fall hier kaufe ich nicht mehr.
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29.11.2023
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Finger weg
kundenunfreundlich - man will dubioserweise Kopien des Passes oder Personalausweises bzw. will man vermutlich nichts verkaufen und die Produkte werden trotz Zahlung! einfach ungewollt storniert wenn man keine persönlichen Dokumente übermittelt - und man muss mind. 10 Tage auf Retounierung des Kaufpreises warten........auf der hp ist die Zahlungsart mit amazonpay angegeben und wenn man auf diesem Wege bezahlt ist dies für blitzhandel zu unsicher .....man möge sich über dieses Unternehmen denken was man will
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18.09.2023
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Nuance Dragon 16
Das Produkt, Nuance Dragon 16, wurde nicht, wie auf der Produktseite beworben, binnen 5 bis 20 Minuten zur Verfügung gestellt. Ein Anruf ergab, es könne bis zu 12 Stunden dauern, bis die Produktaktivierungsdaten übermittelt werden können. Ergänzend erhielt ich eine lapidare Erklärung: Ich bräuchte auch gar nicht anrufen, die Abteilung, die für die Auslieferung zuständig sei, sei informiert... Letztlich waren es eineinhalb Tage.
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07.10.2023
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Der Walmart der Softwareverkäufer
Die Seite hat gute Angebote. Kritische Produktbewertungen werden jedoch nie veröffentlicht. Recherchieren Sie selbst, bevor Sie etwas kaufen.
Die Produktlizenz sollt nach ca. 20 Minuten per E-Mail kommen. Auf mehrfache Nachfrage kam immer nur die Antwort "in Bearbeitung ". Nach 5 Tagen ubd der Androhung einer Anzeige erhielt ich die Antwort, " nicht lieferbar " und bekam mein Geld zurück. Es ging hier um eine Lizenz für Avira Internet Security, 5 Geräte , 3 Jahre. Wahrscheinlich kommt das "Material" für die Lizenz aus der Ukraine.
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19.10.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Mangelhafte Beratung - miserable Rückerstattung
Bzgl. der Produkte zum Virenschutz habe ich mehrfach falsche Auskünfte erhalten. Obwohl ich bezahlt habe habe ich die Lizenzen nicht erhalten. Der Auftrag wurde storniert. Warte immer noch auf eine Erstattung meiner geleisteten Zahlungen. Über einen anderen Anbieter habe ich sofort die Produkte erhalten.
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04.12.2023
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Lange Wartezeit für die Seriennummern
Normalerweise wartet man zwischen ein Paar Minuten bis ein Paar Stunden bis man die Seriennr. der Software bekommt. Es ist mir aber schon zum 2. Mal passiert, dass die Seriennummern am 2. oder am 3. Tag gekommen sind. Meiner Meinung nach ist das einfach es zu lange. Die Konkurrenz macht das viel besser.
Ich habe einenProduktschlüssel erhalten den ich nicht öffnen kann und habe das über Email mehmals mitgeteilt und bis heute keine Anwort ehalten,wollte sogar gegen ein teueres Programm umtauschen. Bestell Nr. 501242. Ob jemals noch mal bei euch bestellen liegt jetzt an ihrer Rückmeldung.
Habe Acronis True Image gekauft für 1 Jahr
Bekomme von Trusted Shops ein Mail auf englisch (für mich unverständlich)
über Bayer Protektion Basis für 28 Tage ; also etwas als mit mit Bestellnummer 488467 am7.11. bestätigt wurde
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04.12.2023
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Software (Adobe Creative Cloud) wurde weiterhin online angeboten, obwohl Blitzhandel24 nicht in der Lage war zu liefern. Bestellbestätigung ging raus, Bestellung wurde allerdings einen Tag später storniert. Sehr ärgerlich!
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18.09.2023
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Der erhaltene Produktcode war nicht gültig, musste mit dem Support hin und her schreiben und schlussendlich habe ich dann doch noch einen gültigen Produktcode zugemailt erhalten.
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19.08.2023
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Wenn Sie das Geld für ein Download am Wochenende entgegen nehmen, dann sollte auch der Download möglich sein und nicht erst am nächsten Montag zu Ihrer Geschäftsleitung.
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