lyko.com/deBewertungen:
2.873 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.451 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat ein paar Mal Lieferschwierigkeiten gegeben,wie Packet ramponiert angekommen...es fehlt ein Produkt oder es kam eine Kerze zerbrochen an!Da kann das Team Lyko nichts dafür!!Das Produkt wurde mir nochmal zugeschickt!Die Kerze war leider schon ausverkauft,da würde mir sofort das Geld Rückerstattet!!Nicht wie bei anderen Firmen (Glossybox)da ist der Kundenservice furchtbar!!Bin von Onlineshop Lyko sehr begeistert!!Kann ich nur weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
lieferung eine katastrophe, ich hatte damit gerechnet das mein paket innerhalb einer woche ankommt qeil ich meine neue haarfarbe zu meinem geburtag haben wollte, hab es am donnerstag bestellt in der hoffnung das es darauf die woche bis donnerstag da ist, weil da wben nur 2-3 werktage standen, voraussichtliche lieferung war ursprünglich am dienstag dann auf einmal donnerstag, und jetzt soll es am freitag erst kommen.. also ich hab mein paket immernoch nicht und meine haare werde ich vor meinem geburtstag dementsprechend auch nicht mehr gefärbt bekommen..
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Bewertungen für lyko.com/de
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
I bought two products and one of them came broken, but they ere very nice and they helped me very fast.
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IH
Ingrid H.
Glauburg
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ist alles in Ordnung die Rücksendung hat auch geklappt
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Antwort von lyko.com/de
27.03.2024
Hallo und Wilkommen bei Lyko!✨ Vielen Dank für dein Feedback. Genau so soll es sein! Schön, dass alles so einwandfrei bei dir geklappt hat. 😇 Bis ganz bald! ✨ Liebe Grüße, Aylin // Customer-Relations Lyko
UP
Uwe P.
Weinheim
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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KK
Karin K.
Lohne
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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HB
Heike B.
Berlin
17.03.2024
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13.03.2024
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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MP
M. P: P.
Roding
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt Rückerstattung problemlos.
Ich habe ein Stück eines Produktes bestellt (dr Brandt Primer), bekam aber 2 Stück eines anderen Produktes (Luminizer). Konnte aber alles problemlos zurückschicken und bekam auch die Rückerstattung ohne weitere Probleme.
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Antwort von lyko.com/de
12.02.2024
Hallo!😇 Ohje, da wurde sich im Warenlager wohl vergriffen! Super, das wir das Problem zu deiner Zufriedenheit lösen konnten!😍 Einen schönen Start in den Tag wünsche ich dir!🍀 Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mitarbeitervorteil
Ich hoffe, dass ich mein Mitarbeitervorteil bekomme, weil eure System nicht richtig funktioniert hat bei der Bestellung. Und die Sendungzeit verbessern, wäre auch nicht schlecht.
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RO
Ramona O.
Neufinsing
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. ABER an der Verpackung muss noch gearbeitet werden. Sie war viel zu groß und das teure Parfüm flog darin herum.
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Antwort von lyko.com/de
20.02.2024
Guten Morgen!😇 Erstmal schön, dass du Lyko entdeckt hast! Dankeschön für die Bewertung! Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass du dir die Zeit dafür genommen hast und wir versuchen natürlich verbesserungsvorschläge schnellstmöglich umzusetzen! Ich wünsche dir einen schönen Start in den Tag. ✨ Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt ist gut und billiger als letztes Jahr
Meine Frau hat gute Erfahrungen damit gemacht. Produkt ist billiger geworden
Es gibt aber Anbieter die noch günstiger sind
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Antwort von lyko.com/de
14.02.2024
Guten Tag!😊
Erstmal schön, dass du Lyko entdeckt hast. ⭐
Danke vielmals für das Feedback! Das freut uns wirklich sehr.
Ich wünsche dir noch einen schönen restlichen Tag! 😊
Liebe Grüße, Aylin // Customer-Relations Lyko
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gut ist die Qualität der Ware sowie der zuverlässige Versand, besser wäre es jedoch, auf weniger Verpackungsmüll zu achten.
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Antwort von lyko.com/de
28.02.2024
Guten Morgen! 🌞
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir benutzen bereits ausschließlich Papier zum Verpacken der Produkte. Grade bei empfindlichen Produkten ist dies auch notwendig, um eine sichere Ankunft bei dir Zuhause zu garantieren. 😇
Wir wünschen dir noch eine schöne Woche und viel Freude mit deiner Bestellung.
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
AS
Andreas S.
Mannheim
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung wäre gut.
Bei Verzögerung wäre Nachricht an den Kunden hilfreich
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Antwort von lyko.com/de
06.02.2024
Guten Morgen!✨
Danke für deine Bewertung und wir bedauern sehr, dass es etwas länger gedauert hat, also üblich, bis die Sendung dich erreicht hat. 😥
Leider kann es immer zu einigen Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters kommen, die wir nicht beeinflussen können. 📦
Ich bin mir sicher, beim nächsten Mal erreicht dich deine Bestellung super fix!⚡
Hab noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße, Aylin // Customer-Relations Lyko
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produktvielfallt
Es wäre schön wenn alle Produkte immer verfügbar sind.
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Antwort von lyko.com/de
28.02.2024
Guten Morgen! 🌞
Vielen Dank für dein Feedback. Toll, dass du unsere Produktvielfalt so wertschätzt.
Wir versuchen natürlich immer alle Produkte dementsprechend auf Lager zu haben, aber grade durch die Vielfalt ist die natürlich etwas schwierig! Mit einem Klick auf "Beobachten" bei den Artikeln die nicht verfügbar sind, benachrichtigen wir dich sobald diese wieder auf Lager sind per Mail. 💌
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Ware - schnelle Lieferung - guter Preis
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Antwort von lyko.com/de
15.02.2024
Guten Tag! ⭐
Erstmal vielen Dank für die super Bewertung!
Freut mich zu hören, dass du mit deiner Bestellung bei uns so zufrieden warst.
Dann hoffe ich das wir dich bald wieder bei uns begrüßen dürfen und ich wünsche dir noch einen schönenTag. 😊
Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
JC
j c.
Berlin
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell Bearbeitung und Zusendung. Danke
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Antwort von lyko.com/de
19.02.2024
Hallo! Erstmal vielen Dank für deine Bewertung! ❤️Wir sind jederzeit offen für Verbesserungsvorschläge um die 5-Sterne zu erreichen.😇Ich wünsche dir einen schönen Tag!🍀 Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung
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Antwort von lyko.com/de
15.02.2024
Guten Tag! 🌷
Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Toll, dass deine Bestellung dich so fix erreicht hat. Unser Team vom Warenlager ist wirklich voll flott! 🐝
Nächstes Mal können wir dich sicher auch von 5 Sternen überzeugen. ✨
Wir wünschen dir einen schönen Donnerstag.
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu verlässlich.
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Antwort von lyko.com/de
21.02.2024
Guten Morgen und Willkommen bei Lyko! ✨
Vielen Dank für dein positives Feedback.
Super, dass bei dir alles gut lief.
Nächstes Mal können wir dich bestimmt auch von 5 Sternen überzeugen! 😇
Wir wünschen dir einen schönen Mittwoch und viel Freude mit deiner Bestellung. 🌷
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
JS
Jutta S.
Hamburg
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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Antwort von lyko.com/de
29.02.2024
Hallo & Willkommen bei Lyko! Dankeschön für die super Bewertung! 👍😇 Freut mich zu hören, dass du so zufrieden mit deiner Lyko Bestellung warst. Ich wünsche dir einen schönen start in den Tag! 🍀 Liebe Grüße, Aylin// Customer-Relations Lyko